Windows 종료 또는 다시 시작 버튼을 클릭하고 Windows 11/10이 종료되거나 다시 시작되지 않는 경우 이 게시물은 문제를 해결하고 해결하는 데 도움이 됩니다. 청록색 화면까지 이동하여 종료 중 ...이 표시될 수 있습니다. 또는 다시 시작 중... 그런 다음 거기에 남아 있습니다. 즉, Windows 11/10/8/7이 종료되거나 정지되거나 화면의 활동 원이 계속 움직일 수 있으며 종료하는 유일한 방법은 전원 버튼 시스템 전원을 끕니다.
Windows PC가 종료되거나 다시 시작되지 않음
다음은 Windows 종료 또는 다시 시작을 연장하거나 방지할 수 있는 몇 가지 유효한 이유입니다.
1] Windows가 보류 중인 OOBE 프로세스를 완료할 때까지 기다립니다.
새 Windows 설치인 경우 "OOBE "는 시간을 들이고 있다. 이는 이전 버전의 Windows에서 특히 그렇습니다. 초기에 Windows 기반 컴퓨터를 다시 시작하거나 종료하려고 하면 시스템을 다시 시작하거나 종료하는 데 시간이 오래 걸릴 수 있습니다.
2] Windows가 업데이트 구성을 완료할 때까지 기다립니다.
또는 다음과 유사한 메시지가 나타날 수 있습니다. Windows가 업데이트를 구성 중입니다 . 이것은 일반적으로 Windows를 처음 시작한 후 1-2일 후에 발생하거나 때로는 Windows 업데이트 후에 발생합니다. 시스템에서 불필요한 파일을 삭제하기 위해 유지 관리 기능을 수행해야 하기 때문에 문제가 발생합니다. 일반적으로 이 프로세스는 OOBE(Out Of Box Experience) 마법사가 실행되고 1~2일 후에 발생합니다. 이 문제가 발생하면 시스템을 종료하는 데 10-20분 정도 걸릴 수 있습니다. 프로세스는 한 번만 발생합니다. 따라서 프로세스가 한 번 완료될 때까지 기다리세요.
Windows를 업데이트한 경우 업데이트를 구성하거나 설치하는 데 예상보다 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다. 일시적인 상황이므로 시스템이 적절한 시간을 갖도록 하는 것이 가장 좋습니다.
3] 스왑 파일 삭제 비활성화
종료할 때마다 페이지(스왑) 파일을 삭제하도록 Windows를 설정했습니까? 그렇다면 이 과정은 시간이 좀 걸릴 것입니다. 이 Microsoft Fix It을 사용하여 페이지 파일 삭제를 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다. 이 경우 종료할 때마다 Windows가 페이지 파일 삭제를 중지하도록 해야 합니다. 이 주제에 대해 Windows에서 페이징 파일을 비활성화, 삭제, 재생성하는 방법에 대한 이 게시물도 관심을 가질 수 있습니다.
Windows 11/10이 종료되지 않음
하지만 문제가 다른 문제이고 반복적인 문제라고 생각한다면 다음과 같은 이유가 있을 수 있습니다.
- 귀하의 프로세스 또는 서비스 중 하나가 종료되지 않습니다.
- 결함이 있거나 호환되지 않는 장치 드라이버가 설치되어 있습니다.
- 잘못된 프로그램이나 호환되지 않는 프로그램이 실행 중입니다.
다음은 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 제안 사항이며, 반드시 언급된 순서는 아닙니다. 먼저 전체 목록을 살펴본 다음 귀하에게 해당되는 사항을 확인하십시오.
1] 시스템 변경 취소
시스템에 적용했을 수 있는 최근 변경 사항을 실행 취소합니다. 최근에 설치한 프로그램을 제거하거나 장치 드라이버를 롤백해야 할 수 있습니다.
2] 시스템 복원
시스템 복원을 시도하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.
3] 작업 관리자를 통한 프로세스 검사
작업 관리자를 사용하여 수동으로 시도하고 이에 대한 가능한 원인을 식별하십시오. 의심되는 프로그램을 수동으로 중지하고 종료한 다음 종료하여 문제가 해결되고 있는지 확인합니다. 실행 중인 여러 프로세스로 절차를 반복해야 할 수도 있습니다.
4] 부팅 로그 확인
안전 모드로 전환 . 메뉴에서 커서를 아래로 이동하여 부팅 로깅 활성화 Enter 키를 누릅니다.
재부팅 시 ntbtlog.txt를 검색합니다. C:\Windows 폴더에 있는 파일. 장치 드라이버를 로드하는 데 문제가 있는지 확인하십시오. 문제가 발견되면 장치 관리자로 이동하여 장치를 비활성화하거나 프로그램을 제거하십시오. 재부팅 문제가 발생하지 않으면 해당 장치 또는 프로그램이 문제를 일으킨 것입니다.
6] 클린 부팅 문제 해결
문제를 해결하려면 클린 부팅을 수행하세요. 이렇게 하면 Windows가 정상적으로 종료되거나 다시 시작되지 않도록 방해하는 타사 프로세스를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.
5] BIOS 업데이트
컴퓨터의 BIOS를 업그레이드합니다. 잘못된 CMOS 및 BIOS 설정으로 인해 시작 및 종료 문제가 발생할 수 있습니다.
6] 문제를 일으키는 서비스 식별 시도
이 게시물은 종료 또는 시작을 지연시키는 Windows 서비스를 식별하는 방법을 보여줍니다.
7] 자세한 상태 메시지 활성화
자세한 상태 메시지를 활성화합니다. 이렇게 하면 Windows가 종료 프로세스를 중지하는 시점을 식별하는 데 도움이 됩니다.
8] 종료 이벤트 추적기 활성화
시스템 종료 프로세스를 분석할 수 있도록 Windows 11/10/8/7에서 종료 이벤트 추적기를 활성화하십시오.
9] 성능 문제 해결사 실행
성능 문제 해결사 실행 도움이 되는지 확인하십시오. 실행 상자에 다음을 입력하고 Enter 키를 눌러 엽니다.
%systemroot%\system32\msdt.exe -id PerformanceDiagnostic
10] 이벤트 로그 확인
내장된 이벤트 뷰어 또는 프리웨어 Windows 이벤트 뷰어 플러스를 사용하여 이벤트 로그를 확인하여 쉽게 확인할 수 있습니다. 이벤트 로그에서 무언가를 찾을 수 있을 것입니다.
11] 하이브리드 종료 비활성화
Windows 11/10/8을 실행 중인 경우 하이브리드 종료를 비활성화하고 도움이 되는지 확인하세요.
12] 비상 종료 또는 다시 시작 사용
Windows에서 비상 종료 또는 다시 시작 옵션을 사용하십시오.
13] BootExecute 레지스트리 값 재설정
BootExecute 레지스트리 값을 재설정하고 종료 문제가 해결되는지 확인하십시오.
14] 드라이버 업데이트
Windows 11/10 사용자는 Intel용 관리 엔진 드라이버가 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인할 수 있습니다.
15] Windows 7에 이 KB 적용
Windows 7을 실행하는 컴퓨터가 있는 경우. 시스템 부하가 심한 경우 컴퓨터를 종료하거나 컴퓨터를 절전 모드로 전환할 때 Windows 7이 중지되거나 키보드가 응답하지 않는 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제는 다중 프로세서가 있거나 다중 코어가 있는 프로세서가 있는 컴퓨터에서 자주 발생합니다. 이 경우 KB977307의 핫픽스를 적용하십시오.
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