누적 업데이트(Cumulative Update)를 설치하려고 할 때 CBS_E_NEW_SERVICING_STACK_REQUIRED 오류 메시지와 함께 0x800f0823 오류 코드가 표시된다면, 운영체제에 맞는 최신 서비스 스택 업데이트(Servicing Stack Update, SSU)를 먼저 설치해야 합니다. 이와 함께 "이 업데이트는 컴퓨터에 적용할 수 없습니다"라는 메시지가 나타나기도 합니다.
서비스 스택 업데이트(SSU)란 무엇인가?
서비스 스택 업데이트는 새로운 문제나 보안 취약점이 발견될 때마다 배포됩니다. 서비스 스택 업데이트를 설치하면 운영체제의 CBS(Component-Based Servicing, 구성 요소 기반 서비스)가 갱신되는데, 이 CBS는 해당 운영체제의 설치 및 업데이트 과정 전반을 담당하는 핵심 구성 요소입니다.
과거에는 서비스 스택 업데이트가 일반 누적 업데이트와 별도로 제공되었지만, 현재는 Microsoft가 최신 서비스 스택 업데이트를 최신 누적 업데이트(LCU, Latest Cumulative Update)에 통합하여 함께 배포하는 방식으로 변경되었습니다.
CBS_E_NEW_SERVICING_STACK_REQUIRED 오류 해결 방법
이 오류를 해결하려면 최신 누적 업데이트(LCU)를 설치하기 전에 마지막 독립형 서비스 스택 업데이트를 먼저 설치해야 합니다.
글 작성 시점 기준으로 Windows 10의 경우 KB4598481이 해당 업데이트입니다.
운영체제에 정확히 호환되는 최신 서비스 스택 업데이트를 찾는 것은 생각보다 까다로운 작업입니다. 따라서 아래 방법들을 활용해 자신의 운영체제에 맞는 최신 호환 업데이트를 확실히 다운로드하는 것이 좋습니다.
- 가상 환경(VM)을 설정한 뒤 실제로 어떤 서비스 스택 업데이트가 설치되는지 확인해 봅니다.
- 또는 Microsoft 공식 지원 웹사이트에서 최신 서비스 스택 업데이트를 직접 검색하여 확인합니다.
이 가이드가 0x800f0823 오류 해결에 도움이 되기를 바랍니다.