오류 코드 0xc1010103이 발생하는 경우 영화 및 TV 앱을 사용하여 동영상을 재생하는 동안 Windows 10에서는 일반적으로 파일 형식이 지원되지 않기 때문이지만 다른 이유도 있을 수 있습니다.
재생할 수 없음
재생할 다른 항목 선택, 이 항목은 지원하지 않는 형식입니다.
오류 0xc1010103
재생할 다른 항목 선택, 동영상 재생 중 오류 0xc1010103
다음은 Windows 10 PC에서 비디오를 재생하는 동안 0xc1010103을 수정하기 위해 수행할 수 있는 작업입니다.
- 파일 형식이 지원되는지 여부 확인
- 동영상 재생 문제 해결사 실행
- 디스플레이 드라이버 관리
- 타사 미디어 플레이어를 사용합니다.
그들에 대해 자세히 이야기합시다.
1] 파일 형식 지원 여부 확인
Windows 10 PC에서 이 오류가 발생할 때마다 가장 먼저 취해야 할 단계는 파일 형식을 확인하는 것입니다. 간혹 플레이어가 지원하지 않는 파일을 재생하는 경우가 있습니다.
비디오 파일의 형식을 확인하려면 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "속성"을 선택하십시오.
읽기 :뮤직 비디오 오류 0xc00d36b4, 이 항목은 지원하지 않는 형식입니다.
2] 비디오 재생 문제 해결사 실행
우선 내장된 비디오 재생 문제 해결사를 사용하여 문제를 해결할 것입니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 따르세요.
- Win + X> 설정으로 설정을 시작합니다.
- 업데이트 및 보안> 문제 해결> 추가 문제 해결사> 동영상 재생> 문제 해결사 실행을 클릭합니다.
오류가 수정되기를 바랍니다.
읽기 :영화 및 TV 앱이 작동하지 않거나 열리지 않습니다.
3] 디스플레이 드라이버 관리
Windows 10에서는 그래픽 드라이버의 문제로 인해 오류 코드 0xc1010103이 발생하므로 그래픽 드라이버에 문제가 없는지 확인해야 합니다.
디스플레이 드라이버 롤백
업데이트 후 이 문제가 발생하면 드라이버를 다운그레이드하면 도움이 될 수 있습니다. 그렇게 하려면 기기 관리자를 실행하세요. Win + X> 장치 관리자로 , 디스플레이 어댑터 확장 , 그래픽 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다. .
이제 드라이버로 이동합니다. 탭을 클릭하고 드라이버 롤백을 클릭합니다. .
옵션이 회색으로 표시되면 드라이버가 오래되었을 수 있으므로 그래픽 드라이버를 업데이트하여 문제를 해결하십시오.
디스플레이 드라이버 업데이트
그래픽 드라이버를 업데이트하려면 장치 관리자를 실행하세요. , 디스플레이 어댑터 확장 , 그래픽 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다. . 화면의 지시에 따라 그래픽 드라이버를 업데이트하십시오.
또한 제조업체 웹사이트에서 보유한 모든 OEM 디스플레이 드라이버를 업데이트해야 합니다.
디스플레이 드라이버 재설치
디스플레이 드라이버를 다시 설치하려면 장치 관리자를 실행하세요. , 디스플레이 어댑터 확장 , 그래픽 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거를 선택합니다. . 마지막으로 컴퓨터를 다시 시작하여 Display Driver를 다시 설치하십시오.
OEM 디스플레이 드라이버가 있는 경우에도 다시 설치해야 합니다. 애플리케이션을 삭제하려면 실행을 실행하세요. (Win + R), "appwiz.cpl 입력 "를 클릭하고 확인을 클릭합니다. . 드라이버 프로그램을 찾아 선택하고 제거를 클릭합니다. .
이제 제조업체 웹 사이트에서 최신 버전의 그래픽 드라이버를 다운로드할 수 있습니다. 바라건대 이 솔루션은 Windows 10에서 비디오를 재생하는 동안 오류 코드 0xc1010103을 수정합니다.
4] 타사 미디어 플레이어 사용
위의 해결 방법 중 어느 것도 효과가 없으면 타사 미디어 플레이어 설치를 고려하십시오. 많은 무료 미디어 플레이어가 있습니다. PC에 다운로드하여 설치할 수 있습니다.
다음 읽기: Windows 10의 비디오 재생 문제, 문제 및 오류