Windows 11/10의 카메라 앱을 사용하려고 할 때 오류 코드 0xA00F429F(Windows에서 카메라를 시작할 수 없습니다) 메시지가 나타난다면, 최근 Windows 업데이트의 문제나 드라이버 손상이 원인일 가능성이 높습니다. 화면에는 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.
카메라를 시작할 수 없습니다
카메라가 제대로 연결 및 설치되어 있는 것이 확실하다면, 업데이트된 드라이버가 있는지 확인해 보세요.
필요한 경우 오류 코드는 다음과 같습니다.
0xA00F429F <WindowShowFailed> (0x887A0004)
오류 메시지 자체는 드라이버 업데이트를 권장하고 있지만, 실제로는 드라이버 문제가 아닌 경우도 있습니다. 시스템 파일이나 앱 자체의 손상이 원인일 수 있기 때문입니다. 이 글에서는 이 오류를 해결할 수 있는 효과적인 방법들을 모두 살펴보겠습니다.
Windows에서 카메라를 시작할 수 없음, 오류 0xA00F429F <WindowShowFailed> (0x887A0004) 수정하기
Windows에서 카메라를 시작할 수 없음(0xA00F429F) 오류를 해결하는 가장 효과적인 방법은 다음과 같습니다.
- Windows 카메라 앱 초기화 또는 재설치
- 레지스트리 편집기를 사용한 설정 변경
- 드라이버 업데이트, 롤백 또는 제거
아래 작업들은 모두 관리자 권한으로 진행해야 한다는 점에 유의하세요.
1] Windows 카메라 앱 초기화 또는 재설치
먼저 설정 > 앱 > 카메라 앱 > 고급 옵션으로 이동한 후, 초기화(Reset) 버튼을 눌러 앱을 초기화해 보세요.
초기화로도 문제가 해결되지 않는다면, WinX 메뉴를 통해 PowerShell을 관리자 권한으로 실행한 뒤 아래 명령어를 입력하여 카메라 앱을 제거합니다.
Get-AppxPackage *camera* | Remove-AppxPackage
컴퓨터를 재부팅한 후 Microsoft Store에서 최신 버전의 카메라 앱을 다시 설치하면 됩니다.
2] 레지스트리 편집기 사용
레지스트리 편집기를 열고 다음 경로로 이동합니다.
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform
오른쪽 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 새로 만들기 > DWORD(32비트) 값을 선택하고, 이름을 EnableFrameServerMode로 지정합니다.
EnableFrameServerMode 값을 두 번 클릭하여 값 데이터를 0으로 설정하고, 기본 단위는 16진수(Hexadecimal)로 선택한 뒤 확인을 누릅니다.
컴퓨터를 재부팅하면 문제가 해결되었을 것입니다.
3] 드라이버 업데이트, 롤백 또는 제거
경우에 따라 기존 드라이버가 새롭게 업데이트된 Windows 11/10 버전과 호환되지 않을 수 있습니다. 이런 경우 제조사에서 제공하는 최신 드라이버가 있다면 새 버전으로 교체해 보세요.
반대로 백그라운드에서 드라이버가 자동으로 업데이트되어 문제가 발생했다면, 해당 드라이버를 이전 버전으로 롤백하는 것이 좋습니다.
또한 드라이버를 완전히 제거한 후 Microsoft에서 제공하는 기본 드라이버로 대체하는 방법도 있습니다. 이 방법은 제조사 드라이버의 일부 고급 기능을 사용할 수 없게 되지만, 기본적인 영상 통화나 사진 촬영, 동영상 녹화 정도만 카메라로 활용할 계획이라면 충분히 좋은 선택이 될 수 있습니다.
위의 방법들을 순서대로 적용하면 대부분의 경우 오류 0xA00F429F를 효과적으로 해결할 수 있습니다.