이 글에서는 Windows 11 또는 Windows 10 컴퓨터에서 발생하는 'PC 진단 중', 'PC를 올바르게 시작할 수 없습니다' 오류, 즉 오류 코드 0xc000021a 또는 0xc0000001을 해결하는 방법을 알려드립니다. 이 오류는 결함이 있는 드라이버나 소프트웨어, 부트 구성 데이터(BCD) 파일 손상 등 다양한 원인으로 발생할 수 있으며, 아래에서 소개하는 해결 방법으로 모두 수정할 수 있습니다.
PC를 올바르게 시작할 수 없습니다
필요한 장치에 연결되지 않았거나 액세스할 수 없습니다
오류 코드: 0xc0000001/0xc000021a
이 화면이 나타나면 Enter 키를 눌러 다시 로그인을 시도하거나, F8 키를 눌러 다른 부팅 옵션을 찾으라는 메시지가 표시됩니다. 먼저 Enter 키를 눌러보세요. 시스템에 로그인할 수 있다면 문제 해결이 훨씬 쉬워집니다. 그다음 F8 키도 시도해 보세요. 만약 컴퓨터에 로그인할 수 없다면 아래의 해결 방법들을 시도해 보시기 바랍니다.
해결 방법을 시작하기 전에 외장 하드 드라이브, USB 메모리, 프린터, 블루투스 기기 등 불필요한 외부 장치를 모두 분리하는 것이 좋습니다.
참고: 일부 해결 방법을 수행하려면 설치 미디어의 복구 도구가 필요합니다. 또한 안전 모드로 부팅하거나, 고급 시작 옵션 화면에 진입하거나, 설치 미디어로 운영체제를 부팅·복구해야 할 수 있습니다.
Windows 11/10에서 'PC를 올바르게 시작할 수 없습니다' 오류 0xc0000001 또는 0xc000021a 해결 방법
오류 0xc000021a 또는 0xc0000001과 'PC를 올바르게 시작할 수 없습니다' 메시지를 수정하려면 다음 방법들을 순서대로 시도해 보세요.
- 시작 복구 실행
- BCD 파일 복구 및 재구축
- 최근 설치한 드라이버, 업데이트 또는 소프트웨어 제거
- DISM 오프라인 실행
- 시스템 복원 지점 사용
- 설치 미디어로 컴퓨터 복구
각 단계에 대한 자세한 내용은 아래에서 계속 확인하세요.
1. 시작 복구 실행
위와 같은 오류가 발생했을 때 가장 먼저 시도해야 할 방법입니다. 시스템에 로그인하지 못하고 오류가 계속 반복되는 상황에서 특히 유용합니다. 시작 복구는 백그라운드에서 여러 검사를 수행하며 부팅 문제를 자동으로 해결해 줍니다. 이 도구는 고급 복구 모드에서 찾을 수 있습니다.
문제 해결 > 고급 옵션 > 시작 복구 순서로 이동하여 실행하세요.
완료되면 더 이상 오류 메시지가 나타나지 않을 것입니다.
2. BCD 파일 복구 및 재구축
bcdboot 및 bootrec 명령어를 사용하여 컴퓨터의 부트 구성 데이터(BCD) 파일을 복구하고 재구축해야 합니다.
이 과정은 다소 까다롭기 때문에, 관련 가이드를 참고하여 BCD 파일을 복구하고 재구축하는 방법을 따라 하는 것이 좋습니다.
만약 'Total identified Windows installations: 0'이라는 메시지가 표시된다면 해당 문제 해결 가이드를 참고하세요.
3. 최근 설치한 드라이버, 업데이트 또는 소프트웨어 제거
앞서 언급했듯이 이 문제는 결함이 있는 드라이버나 소프트웨어 때문에 발생할 수 있습니다. 최근에 설치한 드라이버나 프로그램이 원인이라면, 해당 항목을 제거하여 문제를 해결할 수 있습니다. 제거 후 오류가 사라지는지 확인해 보세요.
관련 글: Windows에서 c000021A 치명적인 시스템 오류 수정 방법
4. DISM 오프라인 실행
DISM을 오프라인으로 실행하여 Windows 11/10 시스템 이미지를 복구할 수 있습니다. Windows 이미지에 문제가 있는 경우 DISM(Deployment Imaging and Servicing Management) 도구가 문제 해결에 도움이 됩니다.
DISM 오류 87, 112, 11, 50, 2, 3, 1726, 1392, 1393, 1910 등이 발생한다면 관련 가이드를 참고하세요.
5. 시스템 복원 지점 사용
미리 시스템 복원 지점을 생성해 두었다면, 이제 그것을 활용할 차례입니다. 되돌릴 수 없는 변경 사항으로 인해 문제가 발생했다면 시스템 복원 지점을 사용하여 컴퓨터를 이전 정상 상태로 되돌릴 수 있습니다.
6. 설치 미디어로 컴퓨터 복구
설치 미디어(USB 또는 DVD)를 사용하여 Windows 운영체제를 복구할 수도 있습니다. 설치 미디어로 부팅한 후 '컴퓨터 복구' 옵션을 선택하면 됩니다.
자주 묻는 질문
'PC가 올바르게 시작되지 않았습니다' 오류는 어떻게 수정하나요?
이 오류를 해결하려면 위에서 소개한 방법들을 따라야 합니다. 예를 들어 시스템 파일 검사기(SFC), DISM 도구 실행, 부트 구성 데이터(BCD) 파일 재구축 등을 수행할 수 있습니다. 위에 안내된 해결 방법을 하나씩 순서대로 적용해 보세요.
관련 글: Windows에서 'PC가 올바르게 시작되지 않았습니다' 메시지 수정 방법
컴퓨터가 계속 'PC가 올바르게 시작되지 않았습니다'라고 표시되는 이유는 무엇인가요?
이 메시지가 반복적으로 나타나는 것은 시스템 파일에 문제가 있기 때문입니다. Windows 11이든 Windows 10이든 해결 방법은 동일하며, 위에서 안내한 방법들을 차례대로 시도하면 됩니다.
이 가이드가 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다.