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New World가 Windows PC에서 계속 충돌하거나 멈출 때 해결 방법

New World가 Windows 11/10 PC에서 실행 시 또는 게임 도중에 계속 충돌하거나 멈추나요? 이 가이드에서는 Windows에서 발생하는 New World의 크래시 문제를 해결할 수 있는 다양한 방법을 소개합니다. New World는 Amazon Games가 개발한 멀티플레이어 온라인 롤플레잉 게임으로, 게이머들 사이에서 인기를 얻고 있는 타이틀입니다. 대부분의 플레이어는 문제없이 게임을 즐기고 있지만, 일부 사용자들은 게임 시작 시 혹은 플레이 중간에 갑자기 종료되는 현상을 겪고 있다고 보고했습니다. 경우에 따라 치명적인 오류(Fatal Error) 메시지가 나타나기도 하지만, 대부분은 아무런 경고 없이 게임이 강제로 종료됩니다. 동일한 문제를 겪고 있다면 아래에서 소개하는 해결 방법들을 하나씩 적용해 보시기 바랍니다.

New World가 내 컴퓨터에서 충돌하는 이유는?

Amazon Games의 New World가 충돌하는 원인은 여러 가지가 있을 수 있습니다. 무엇보다 먼저 확인해야 할 것은 PC가 New World를 실행하기 위한 최소 사양을 충족하는지 여부입니다. 사양이 부족하면 성능 저하와 함께 잦은 크래시가 발생할 가능성이 높습니다. New World의 최소 및 권장 시스템 요구 사항은 다음과 같습니다.

New World 최소 사양:

  • 운영체제: Windows 10 (64비트)
  • 프로세서: Intel® Core™ i5-2400 / 3GHz 4물리 코어 AMD CPU
  • 메모리: 8GB RAM
  • 그래픽: NVIDIA® GeForce® GTX 670 2GB / AMD Radeon R9 280 이상
  • 저장 공간: 50GB 이상의 여유 공간
  • DirectX: 버전 12
  • 네트워크: 광대역 인터넷 연결 (게임 플레이 시 인터넷 연결 필수)

New World 권장 사양:

  • 운영체제: Windows 10 (64비트)
  • 프로세서: Intel® Core™ i7-2600K / AMD Ryzen 5 1400
  • 메모리: 16GB RAM
  • 그래픽: NVIDIA® GeForce® GTX 970 / AMD Radeon R9 390X 이상
  • 저장 공간: 50GB 이상의 여유 공간
  • DirectX: 버전 12
  • 네트워크: 광대역 인터넷 연결 (게임 플레이 시 인터넷 연결 필수)

참고로, Windows PC에서 New World 연결 오류가 발생하는 경우에는 별도의 해결 방법을 적용해야 합니다.

시스템이 최소 사양을 충족하는데도 충돌이 계속된다면, 다음과 같은 원인을 의심해 볼 수 있습니다.

  • 손상되었거나 누락된 게임 파일: 게임 파일이 깨지거나 손상되면 New World가 제대로 실행되지 않고 충돌할 수 있습니다. 이 경우 Steam 클라이언트의 게임 파일 무결성 검사 기능을 활용해 문제를 해결할 수 있습니다.
  • 오래되었거나 결함이 있는 GPU 드라이버: 그래픽 드라이버가 최신 버전이 아니면 게임 중 다양한 문제가 발생할 수 있습니다. 항상 최신 그래픽 드라이버를 유지하고, 운영체제 자체도 최신 상태로 업데이트하는 것이 좋습니다.
  • 손상된 캐시 및 사용자 데이터: New World와 관련된 캐시나 사용자 데이터가 손상된 경우에도 동일한 문제가 발생할 수 있습니다. 일부 게임 파일을 삭제하여 문제를 해결해 볼 수 있습니다.

Windows PC에서 New World 충돌·멈춤 현상 해결 방법

Windows 11/10 PC에서 New World가 시작 시, 로딩 화면에서, 또는 게임 도중에 반복적으로 멈추거나 충돌한다면 아래의 해결 방법들이 도움이 될 수 있습니다.

  1. 게임 파일 무결성 검사 실행
  2. 그래픽 드라이버 최신 버전으로 업데이트
  3. Windows를 최신 상태로 유지
  4. 게임 내 그래픽 설정 조정
  5. VRAM(가상 메모리) 늘리기
  6. 게임 관련 특정 파일 삭제

이제 각 해결 방법을 자세히 살펴보겠습니다.

1] 게임 파일 무결성 검사 실행

New World가 계속 충돌하는 원인 중 하나는 일부 게임 파일이 손상되었거나 누락되었기 때문일 수 있습니다. 다행히 Steam 클라이언트에는 이러한 문제를 자동으로 수정해 주는 전용 기능이 있습니다. 무결성 검사를 실행하면 손상되거나 누락된 게임 파일을 스캔한 후, 서버에서 정상 파일을 받아와 교체해 줍니다. 검사 방법은 다음과 같습니다.

  1. 먼저 Steam 클라이언트를 실행하고 상단의 라이브러리(LIBRARY) 메뉴를 클릭합니다.
  2. 게임 목록에서 New World를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
  3. 나타나는 컨텍스트 메뉴에서 속성(Properties) 옵션을 선택합니다.
  4. 설치된 파일(LOCAL FILES) 탭으로 이동하면 게임 파일 무결성 검사(Verify integrity of game files) 옵션이 있습니다. 해당 옵션을 클릭합니다.
  5. 검사 과정이 완료될 때까지 기다린 후, New World를 다시 실행하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

만약 동일한 문제가 계속된다면, 다음 해결 방법으로 넘어가세요.

2] 그래픽 드라이버를 최신 버전으로 업데이트

New World에서 지속적으로 충돌이 발생한다면 그래픽 드라이버가 오래되었을 가능성이 있습니다. GPU 드라이버는 고사양 비디오 게임에서 매우 중요한 역할을 하므로, 구버전이거나 결함이 있는 드라이버를 사용하지 않도록 항상 최신 상태를 유지해야 합니다.

그래픽 드라이버를 업데이트하는 방법은 여러 가지입니다. 첫째, 설정 > Windows 업데이트 > 고급 옵션선택적 업데이트(Optional Updates) 섹션에서 드라이버를 업데이트할 수 있습니다. 둘째, 제조사 공식 웹사이트를 방문해 장치 모델명으로 드라이버를 검색한 후 최신 버전을 다운로드하여 설치할 수도 있습니다. 셋째, 무료 드라이버 업데이터 프로그램을 활용하는 방법도 있습니다.

GPU 드라이버 업데이트를 마친 후 New World를 다시 실행하여 문제가 해결되었는지 확인하세요. 드라이버를 업데이트했는데도 충돌이 계속된다면 다음 방법을 시도해 보세요.

3] Windows를 최신 상태로 유지

드라이버와 마찬가지로 운영체제도 최신 상태로 유지해야 합니다. OS 버전이 오래되면 게임과 응용 프로그램에서 충돌이 발생할 가능성이 높아집니다. 새로운 시스템 업데이트는 버그를 수정하고 시스템 안정성과 성능을 향상시켜 줍니다. Win+I 단축키로 설정 앱을 열고 Windows 업데이트로 이동한 후, 업데이트 확인 버튼을 클릭하여 사용 가능한 모든 업데이트를 다운로드하고 설치하세요. 설치 후 시스템이 재시작되면 게임을 다시 실행해 보세요. 이제 충돌 없이 정상적으로 작동할 것입니다.

4] 게임 내 그래픽 설정 조정

게임 내 그래픽 설정을 조정하는 것도 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다. 실제로 일부 사용자들은 New World의 그래픽 설정을 낮춤으로써 충돌 문제를 해결했다고 보고했습니다. 설정 방법은 다음과 같습니다.

  1. 먼저 New World를 실행하고 화면 오른쪽 상단의 톱니바퀴 모양 아이콘을 클릭하여 설정 창을 엽니다.
  2. 왼쪽 패널에서 비주얼(Visuals) 탭으로 이동한 후, 오브젝트 디테일(Object Details), 이펙트 디테일(Effects Details), 라이팅 디테일(Lighting Details) 등의 옵션을 낮음(Low) 또는 중간(Medium)으로 설정합니다.
  3. 설정 창을 닫고 게임을 플레이해 보세요. 이제 충돌 문제가 해결되었을 것입니다.

5] VRAM(가상 메모리) 늘리기

New World는 최적의 성능을 위해 16GB RAM을 권장합니다. PC의 메모리가 부족하면 게임 충돌이 발생하기 쉽습니다. 메모리 부족이 원인이라면 가상 메모리를 늘려 문제를 해결할 수 있습니다. 절차는 다음과 같습니다.

  1. Win+R 단축키로 실행(Run) 대화 상자를 열고 sysdm.cpl을 입력한 후 Enter 키를 눌러 시스템 속성(System Properties) 창을 엽니다.
  2. 고급(Advanced) 탭으로 이동한 후, 성능 섹션의 설정(Settings) 버튼을 클릭합니다.
  3. 새로 열리는 성능 옵션(Performance Options) 대화 상자에서 고급 탭으로 이동하고, 가상 메모리(Virtual memory) 섹션의 변경(Change) 버튼을 클릭합니다.
  4. 모든 드라이브에 대한 페이징 파일 크기 자동 관리(Automatically manage paging file size for all drives) 체크박스를 해제한 후, 사용자 지정 크기(Custom size) 옵션을 선택합니다.
  5. 초기 크기(MB)와 최대 크기(MB) 입력란에 필요한 값을 입력하고 확인(OK) 버튼을 클릭합니다.
  6. 마지막으로 시스템을 재시작한 후, New World가 더 이상 충돌하지 않는지 확인합니다.

6] 게임 관련 특정 파일 삭제

일부 사용자들의 보고에 따르면, New World와 관련된 손상된 게임 파일이 충돌의 원인일 수 있습니다. 이 경우 특정 게임 파일을 삭제하여 문제를 해결해 볼 수 있습니다. 절차는 다음과 같습니다.

  1. 먼저 Win+R 단축키로 실행 대화 상자를 열고, 열기(Open) 입력란에 %appdata%를 입력한 후 확인 버튼을 누릅니다.
  2. 열린 위치에서 AGS > New World 폴더로 이동하여 폴더를 엽니다.
  3. 다음 폴더와 파일을 삭제합니다.
    savedata 폴더
    user_preload_settings 파일
  4. 위 항목들을 삭제한 후 New World를 다시 실행하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

이 가이드가 New World의 충돌 및 멈춤 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다!

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