ELEX II는 전작 ELEX의 명성을 이어받은 훌륭한 게임이지만, 여러 가지 문제점도 함께 안고 있습니다. 그중 하나가 일부 컴퓨터에서 게임이 아예 실행되지 않거나, 설령 실행되더라도 플레이 도중 갑자기 충돌(크래시)되는 현상입니다. 이번 글에서는 Windows 11/10 환경에서 ELEX II가 계속 충돌하거나 멈추는 문제를 해결하는 방법을 자세히 알아보겠습니다.
ELEX II가 계속 충돌하는 원인은 무엇일까요?
게임이 충돌하는 가장 흔한 이유는 시스템 요구 사양을 충족하지 못하기 때문입니다. 대부분의 사용자는 게임을 다운로드하기 전에 요구 사양을 확인하지만, 확인하지 않고 넘어갔다면 지금 바로 아래의 사양을 점검해 보시기 바랍니다.
또한 ELEX II는 원래 상당히 높은 사양을 요구하는 게임입니다. 게임과 동시에 많은 프로그램을 실행하면 컴퓨터가 과열되고, 시스템은 리소스를 가장 많이 사용하는 애플리케이션, 즉 ELEX II를 강제 종료하려 할 수 있습니다.
그 외에도 손상된 게임 파일이나 오래된 드라이버 같은 흔한 원인들을 배제할 수 없습니다. 다행히 이런 문제들은 대부분 복구가 가능하며, 아래에서 해결 방법을 하나씩 살펴보겠습니다.
ELEX II 실행을 위한 시스템 요구 사양
ELEX II를 원활하게 실행하려면 컴퓨터가 아래의 구성을 충족해야 합니다.
최소 사양
- 운영체제: Windows 10 (64비트)
- 프로세서: AMD Ryzen 3 3100 / Intel Core i5-7400
- 메모리: 12GB RAM
- 그래픽: Radeon RX 5600 XT / GeForce GTX 1060
- DirectX: 버전 11
- 저장 공간: 45GB
권장 사양
- 운영체제: Windows 10 이상 (64비트)
- 프로세서: AMD Ryzen 7 2700 / Intel Core i5-9500F
- 메모리: 16GB RAM
- 그래픽: Radeon RX 5700 XT / GeForce RTX 2060
- DirectX: 버전 11
- 저장 공간: 45GB
시스템 사양이 문제의 원인이 아니라면, 아래의 해결 방법을 순서대로 시도해 보세요.
ELEX II 충돌 및 멈춤 현상 해결 방법
Windows 11/10에서 ELEX II가 계속 충돌하거나 멈춘다면 다음 방법들을 시도해 문제를 해결할 수 있습니다.
- 백그라운드 앱 종료하기
- 손상된 게임 파일 복구하기
- 그래픽 드라이버 업데이트하기
- DirectX 및 Visual C++ 재배포 가능 패키지 업데이트 또는 설치
- 최신 게임 패치 설치하기
- 클린 부팅 상태에서 문제 해결하기
각 방법을 자세히 살펴보겠습니다.
1. 백그라운드 앱 종료하기
가장 먼저 해야 할 일은 모든 백그라운드 앱을 종료하는 것입니다. 백그라운드 앱은 게임에 할당되어야 할 리소스를 낭비하고, 컴퓨터를 과열시켜 ELEX II가 충돌하는 원인이 됩니다. 작업 관리자(Task Manager)를 열고 불필요한 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 [작업 끝내기]를 선택하세요. 이것만으로도 문제가 해결될 수 있습니다.
2. 손상된 게임 파일 복구하기
게임 파일이 손상되면 컴퓨터가 해당 파일을 제대로 불러올 수 없고, 결국 게임이 실행되지 않거나 도중에 충돌하게 됩니다. 이 경우 파일을 검증하고 복구해야 합니다. Steam 기준으로 아래 단계를 따르세요.
- Steam을 실행합니다.
- 라이브러리(LIBRARY)로 이동합니다.
- ELEX II를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 [속성(Properties)]을 선택합니다.
- [로컬 파일(LOCAL FILES)] > [게임 파일 무결성 검사(VERIFY THE INTEGRITY OF GAME FILES)]를 클릭합니다.
검사가 완료될 때까지 기다리면 손상된 파일이 자동으로 복구되며, 문제가 해결될 가능성이 높습니다.
3. 그래픽 드라이버 업데이트하기
고사양 그래픽 게임을 즐기려면 최신 그래픽 드라이버는 필수입니다. 오래된 드라이버는 성능 저하는 물론 호환성 문제까지 일으킬 수 있습니다. 드라이버를 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.
- Windows 설정에서 [Windows 업데이트] > [고급 옵션] > [선택적 업데이트]를 확인합니다.
- NVIDIA, AMD, Intel 등 제조사 공식 웹사이트를 방문해 최신 드라이버를 직접 다운로드하여 설치합니다.
4. DirectX 및 Visual C++ 재배포 가능 패키지 업데이트 또는 설치
DirectX와 Visual C++ 재배포 가능 패키지는 게임 실행에 꼭 필요한 구성 요소입니다. 실제로 위의 시스템 요구 사양에서도 DirectX 11이 필요하다고 명시되어 있습니다. Microsoft 공식 웹사이트에서 최신 버전의 DirectX와 Visual C++ 재배포 가능 패키지를 설치한 후 문제가 지속되는지 확인해 보세요.
5. 최신 게임 패치 설치하기
ELEX II 개발사는 버그를 수정하기 위해 지속적으로 업데이트를 배포하고 있습니다. 반대로 말하면, 현재 겪고 있는 오류가 특정 업데이트에 포함된 버그 때문일 가능성도 있습니다. 이 경우 새로운 패치를 설치하는 것이 유일한 해결책입니다. 게임을 실행하면 Steam이 자동으로 업데이트를 감지하고 설치해 주므로, 게임을 실행하기 전에 업데이트가 완료되었는지 확인하세요.
6. 클린 부팅 상태에서 문제 해결하기
타사 애플리케이션이 게임과 충돌하여 갑작스러운 크래시를 일으키는 경우도 있습니다. 어떤 프로그램이 원인인지 파악하려면 클린 부팅(Clean Boot)을 수행해야 합니다. 클린 부팅으로 문제를 일으키는 프로그램을 찾아내면 해당 프로그램을 제거하거나 비활성화하여 문제를 해결할 수 있습니다.
자주 묻는 질문: 계속 충돌하는 프로그램은 어떻게 고치나요?
프로그램을 수정하기 전에 먼저 원인을 파악해야 합니다. 대부분의 경우 파일 손상이 원인입니다. 프로그램이 게임이라면 런처에 복구 옵션이 있는지 확인해 보세요. 대부분의 런처에는 게임 파일을 검증하고 복구하는 기능이 포함되어 있습니다. 또한 과열로 인해 프로그램이 충돌하는 경우도 있는데, 이는 고화질 영상을 렌더링하는 동안 영상 편집 프로그램이 자주 충돌하는 현상에서 흔히 볼 수 있습니다.