Windows는 매우 유연한 운영체제로서 다양한 장치 연결을 지원합니다. 블루투스든 유선이든 기타 무선 방식이든 여러 매체를 통해 장치를 자유롭게 연결할 수 있죠. 하지만 강력한 기능만큼 버그도 함께 따라오기 마련입니다. 항상 그런 것은 아니지만 가끔씩 문제가 발생하곤 하는데, 이럴 때는 직접 해결해야 합니다. 어떤 이유로든 Windows 11/10 PC에서 블루투스 마우스 및 키보드 장치를 제거하거나 재설치할 수 없다면, 이 글이 도움이 될 수 있습니다.
Windows에서 블루투스 장치를 제거할 수 없는 경우
무엇보다 먼저 시스템 복원 지점을 생성하는 것을 권장합니다. 이 과정에서 레지스트리 파일을 다루고 중요한 Windows 설정을 일부 수정하기 때문입니다. 복원 지점을 만들어 두었다면, 이제 Windows 11/10에서 블루투스 마우스 및 키보드 장치를 제거하거나 재설치하는 작업을 시작해 보겠습니다.
블루투스 제거 실패 문제 해결 방법
1] 블루투스 서비스 구성 확인
이 문제를 해결하려면 Windows 서비스 관리자를 열어야 합니다. WINKEY + R 키 조합을 눌러 실행(Run) 유틸리티를 시작한 후, services.msc를 입력하고 Enter 키를 누르세요. 그러면 서비스 창이 열리고 서비스 목록이 표시됩니다.
다음 서비스들의 시작 유형이 아래의 기본값으로 설정되어 있는지 확인하세요.
- Bluetooth Audio Gateway Service – 수동(트리거됨)
- Bluetooth Support Service – 수동(트리거됨)
- Bluetooth User Support Service – 수동(트리거됨)
그다음 각 서비스의 시작 버튼을 눌러 서비스를 실행합니다.
이제 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.
2] 블루투스 문제 해결사 실행
Windows 10에는 사용자 친화적인 인터페이스를 갖춘 다양한 문제 해결사가 내장되어 있어, 이런 종류의 문제를 해결하는 데 활용할 수 있습니다. 블루투스 문제 해결사를 실행하려면 Windows 설정 > 업데이트 및 보안 > 문제 해결로 이동하세요.
화면 오른쪽에서 블루투스 옵션을 찾을 수 있습니다. 이를 클릭한 후 문제 해결사 실행을 선택하고, 화면에 표시되는 안내에 따라 진행하세요.
3] 블루투스 드라이버 업데이트
장치 드라이버 자체에 문제가 생겨 이런 오류가 발생할 수도 있습니다. 드라이버를 롤백하거나, 최신 버전으로 업데이트하거나, 제거 후 재설치해 보고 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
4] 무선 간섭 요소 제거
컴퓨터와 같은 공간에 무선 장치가 많으면 현재 연결에 간섭이 발생할 수 있습니다. 다른 모든 무선 장치의 전원을 끄거나, 컴퓨터를 해당 장치들의 신호 범위 밖으로 옮긴 후 오류가 다시 발생하는지 확인해 보는 것이 좋습니다.
5] 클린 부팅 상태에서 제거
클린 부팅(Clean Boot) 상태로 부팅한 후 블루투스 장치 제거를 시도해 보세요. 백그라운드의 어떤 프로세스가 제거 작업을 방해하고 있다면 이 방법이 특히 효과적입니다.
모두 잘 해결되기를 바랍니다!
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