Windows 컴퓨터를 절전 모드에서 깨운 후 키보드와 마우스가 응답하지 않는 경우 이 게시물이 도움이 될 것입니다. 일부 사용자는 시스템을 절전 모드에서 깨울 때 키보드와 마우스가 응답하지 않는다고 보고했습니다. 사용자는 노트북 터치패드에서도 동일한 문제를 경험했습니다.
컴퓨터를 절전 모드에서 해제한 후 키보드 및 마우스가 응답하지 않음
다음 솔루션은 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 기기가 컴퓨터를 깨울 수 있는지 확인합니다.
- 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 실행합니다.
- 전원 옵션 설정을 재설정합니다.
- 키보드 및 마우스 드라이버를 업데이트하거나 다시 설치합니다.
- BIOS를 기본값으로 재설정합니다.
1] 장치가 컴퓨터를 깨울 수 있는지 확인
장치가 컴퓨터를 깨우는 것이 허용되지 않으면 절전 모드 후에 응답하지 않습니다. 따라서 USB 장치가 컴퓨터를 깨울 수 있는지 여부를 확인하십시오. 이 방법은 많은 사용자의 컴퓨터에서 문제를 해결했습니다.
아래에 작성된 단계를 따르십시오:
- 실행 대화 상자를 시작합니다.
devmgmt.msc입력 확인을 클릭하여 장치 관리자를 시작합니다. .- 마우스 및 기타 포인팅 장치 확장 마디. 컴퓨터에 연결한 USB 마우스가 표시됩니다.
- USB 마우스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다. .
- 이제 전원 관리를 클릭합니다. 탭을 누르고 이 기기가 컴퓨터의 절전 모드를 해제하도록 허용 옵션이 활성화되었는지 여부.
- 옵션이 비활성화된 경우 옆에 있는 확인란을 클릭하여 활성화합니다. 그런 다음 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
동일한 단계를 반복하여 외부 USB 키보드의 전원 관리 설정을 확인합니다. 하지만 이번에는 키보드를 확장해야 합니다. 위의 3단계에서 노드.
2] 하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행
USB 마우스와 키보드를 연결하고 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 실행하여 도움이 되는지 확인합니다. 하드웨어 및 장치 문제 해결사는 Windows 10 설정 앱에서 사용할 수 없습니다. 따라서 명령 프롬프트에서 명령을 실행하여 실행해야 합니다.
명령 프롬프트를 실행하고 다음 명령을 붙여넣습니다. 그런 다음 Enter 키를 누릅니다.
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
그러면 Windows 10에서 하드웨어 및 장치 문제 해결사가 시작됩니다.
3] 전원 옵션 설정 재설정
위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 전원 옵션 설정을 재설정할 수 있습니다. 아래 나열된 단계를 따르십시오.
작업 표시줄 검색 아이콘을 클릭합니다.
cmd를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 명령 프롬프트가 실행됩니다.
다음 명령을 복사하여 명령 프롬프트에 붙여넣고 Enter 키를 누르십시오.
powercfg –restoredefaultschemes
명령이 실행될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 명령 프롬프트를 닫습니다.
문제가 해결되었는지 확인하세요.
관련 :Windows에서 누락된 기본 전원 관리 옵션을 복원하는 방법.
4] 키보드 및 마우스 드라이버 업데이트 또는 재설치
때때로 문제는 오래된 드라이버로 인해 발생합니다. 따라서 이 경우 키보드 및 마우스 드라이버를 업데이트하면 도움이 됩니다.
아래 나열된 단계가 도움이 될 것입니다.
- Win + R을 눌러 실행 대화 상자를 시작합니다. 키.
devmgmt.msc입력 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 시작합니다.- 키보드 확장 노드.
- USB 키보드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다. 옵션.
- 이제 자동으로 드라이버 검색을 선택합니다. 옵션. 그런 다음 Windows는 온라인에서 최신 드라이버를 검색하여 자동으로 설치합니다.
- 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
위에서 설명한 것과 동일한 절차를 반복하여 USB 마우스 드라이버를 업데이트합니다. 하지만 이번에는 마우스 및 기타 포인팅 장치를 확장해야 합니다. 위의 3단계에서 노드.
드라이버를 업데이트하여 문제가 해결되면 드라이버를 다시 설치해 보십시오. 이를 위해 먼저 장치 관리자에서 마우스 및 키보드 드라이버를 제거하고 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 장치를 다시 시작하면 Windows에서 최신 드라이버를 자동으로 설치합니다.
터치패드 드라이버를 업데이트하거나 다시 설치하는 방법은 동일합니다.
관련 :Windows에서 절전 설정을 변경하는 방법.
5] BIOS를 기본값으로 재설정
위의 방법 중 어느 것도 문제를 해결하는 데 도움이 되지 않으면 시스템 BIOS를 재설정할 수 있습니다.
도움이 되기를 바랍니다.
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