Windows 11/10/8/7 컴퓨터를 사용하다 보면 절전 모드(Sleep Mode)에서 깨어나지 않는 상황을 겪을 수 있습니다. 마우스를 움직이거나 키보드를 아무리 눌러도 화면이 깨어나지 않는다면 답답할 수밖에 없습니다. 이런 문제를 겪고 있다면 아래의 해결 방법들을 하나씩 시도해 보시기 바랍니다.
절전 모드는 전력 소모를 줄이면서도, 다시 작업을 시작하고 싶을 때 몇 초 안에 빠르게 정상 전원 상태로 복귀할 수 있도록 해주는 기능입니다. 컴퓨터를 절전 모드로 전환하는 것은 DVD 플레이어를 일시정지하는 것과 비슷합니다. 컴퓨터는 하던 작업을 즉시 멈추고, 사용자가 작업을 재개하려 할 때 바로 다시 시작할 준비 상태가 됩니다.
절전 모드에서 깨어나지 않는 Windows 컴퓨터 문제 해결
Windows 11/10 컴퓨터가 절전 모드에서 정상적으로 깨어나지 않는다면, 다음 방법들을 순서대로 시도해 보세요.
1] 장치 드라이버 업데이트
모든 장치 드라이버가 최신 버전인지 먼저 확인하세요. 오래된 드라이버는 절전 모드 해제 문제의 흔한 원인입니다. 최신 버전이 아니라면 제조사 홈페이지 또는 Windows 업데이트를 통해 드라이버를 최신 상태로 업데이트하세요.
2] 전원 문제 해결사 실행
Windows에 내장된 전원 문제 해결사(Power Troubleshooter)를 실행해 보세요. 이 도구는 전원 관련 설정의 오류를 자동으로 진단하고 수정해 줄 수 있습니다. 설정 > 시스템 > 문제 해결 > 다른 문제 해결사에서 실행할 수 있습니다.
3] 클린 부팅 상태에서 문제 확인
Windows를 클린 부팅(Clean Boot) 상태로 시작한 후 문제가 사라지는지 확인해 보세요. 문제가 해결된다면 백그라운드에서 실행 중인 특정 프로그램이나 프로세스가 절전 모드 해제를 방해하고 있는 것입니다. 이 경우 해당 프로세스를 하나씩 찾아내어 비활성화하면 됩니다.
4] 키보드 및 마우스 설정 확인
키보드와 마우스가 컴퓨터를 깨울 수 있도록 허용되어 있는지 확인해야 합니다. 장치 관리자에서 해당 장치의 속성을 연 뒤, 전원 관리 탭에서 '이 장치가 컴퓨터의 대기를 해제하도록 허용'(Allow this device to wake the computer) 옵션에 체크되어 있는지 확인하세요.
5] 명령어로 절전 해제 원인 확인
관리자 권한으로 명령 프롬프트(또는 PowerShell)를 열고 아래 명령어를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다:
powercfg -devicequery wake_armed
이 명령어는 현재 절전 상태에서 컴퓨터를 깨우도록 설정된 장치 목록을 보여줍니다.
다음으로 아래 명령어를 실행합니다:
powercfg -lastwake
이 명령어는 마지막으로 컴퓨터를 절전 모드에서 깨운 이벤트에 대한 정보를 표시합니다.
위 이미지가 비어 있는 것처럼 보일 수 있는데, 이는 필자의 노트북에는 문제가 없기 때문입니다. 하지만 노트북에 문제가 있다면 여기에서 유용한 단서를 찾을 수 있을 것입니다.
6] 하이브리드 절전 모드 비활성화
하이브리드 절전(Hybrid Sleep) 기능이 활성화되어 있으면 이러한 문제가 발생하는 것으로 알려져 있습니다. 이 기능을 비활성화하려면 제어판 > 모든 제어판 항목 > 전원 옵션 > 전원 계획 설정 편집으로 이동한 후, 고급 전원 설정 변경을 클릭하여 아래와 같은 창을 엽니다.
현재 사용 중인 전원 계획에서 '하이브리드 절전 허용' 설정을 꺼짐(Off)으로 변경하세요.
이 글이 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다!
함께 알아두면 좋은 절전 관련 팁
Windows 컴퓨터에서는 절전 모드와 관련된 다양한 문제가 발생할 수 있습니다. 아래 주제들도 참고해 두면 유용합니다:
- Windows 10 컴퓨터가 너무 빨리 절전 모드로 진입하는 경우
- 컴퓨터가 절전 모드에서 임의로 깨어나지 않도록 방지하는 방법
- 절전 모드가 작동하지 않을 때의 대처법
- Windows 컴퓨터가 절전 모드에서 자동으로 깨어나는 문제
- 특정 시간에 컴퓨터를 절전 모드에서 깨우도록 예약하는 방법
- Surface가 켜지지 않을 때의 해결 방법