Windows 컴퓨터를 절전 모드에서 깨운 후에도 화면이 계속 검은색으로 유지되는 문제가 발생하나요? 일부 사용자들이 절전 모드 해제 후 모니터가 켜지지 않는 현상을 보고했습니다. Windows 11/10 데스크톱에서 이런 문제를 겪고 있다면, 가장 먼저 모니터의 전원을 껐다가 다시 켜보는 것을 추천합니다. 의외로 간단한 이 방법만으로 문제가 해결된 경우도 많습니다.
절전 모드 해제 후 검은 화면이 지속될 때 점검 사항
모니터 화면이 검게 유지된다면 아래 7가지 해결 방법을 순서대로 시도해 보세요.
- 장치가 컴퓨터를 깨우도록 허용되어 있는지 확인
- 전원 문제 해결사 실행
- 빠른 시작 기능 끄기
- 디스플레이 드라이버 롤백
- 디스플레이 드라이버 제거 후 재설치
- 시스템 BIOS 업데이트
- 검은 화면 문제 해결사 실행
1] 장치가 컴퓨터를 깨울 수 있도록 설정되어 있는지 확인
생각보다 원인은 단순할 수 있습니다. 절전 모드에서 컴퓨터를 깨우는 데 사용하는 장치(키보드, 마우스 등)에 그러한 권한이 부여되어 있어야 합니다. 기본적으로 이 설정은 활성화되어 있지만, 문제가 발생한다면 반드시 확인해야 합니다.
설정 방법은 다음과 같습니다.
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하거나 키보드에서 Win + X 키를 누릅니다.
- 장치 관리자(Device Manager)를 클릭하여 실행합니다.
- 장치 관리자에서 마우스 및 기타 포인팅 장치(Mice and other pointing devices) 항목을 찾아 옆의 화살표 아이콘을 클릭하여 확장합니다.
- 사용 중인 마우스를 선택하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 속성(Properties)을 선택합니다.
- 전원 관리(Power Management) 탭을 클릭합니다.
- 컴퓨터가 이 장치를 사용하여 대기 상태를 해제할 수 있음(Allow this device to wake the computer) 옵션이 있습니다. 체크가 되어 있지 않다면 체크박스를 클릭하여 활성화하고, 확인을 눌러 변경 사항을 저장합니다.
키보드에도 동일하게 설정하려면 3번 단계에서 '마우스 및 기타 포인팅 장치' 대신 키보드(Keyboards) 항목을 확장하면 됩니다.
설정을 마친 후 컴퓨터를 절전 모드로 전환하고, 마우스나 키보드로 정상적으로 깨워지는지 확인해 보세요.
참고: 노트북 덮개를 닫은 상태에서 절전 모드를 해제하는 방법도 함께 알아두면 유용합니다.
2] 전원 문제 해결사 실행
컴퓨터의 전원 설정에 문제가 있으면 이러한 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 전원 문제 해결사(Power Troubleshooter)를 실행하면 도움이 됩니다.
실행 방법은 다음과 같습니다.
- 설정(Settings) 앱을 실행합니다.
- 업데이트 및 보안(Update & Security) 옵션을 클릭합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 문제 해결(Troubleshoot)을 클릭합니다.
- 오른쪽 화면에서 추가 문제 해결사(Additional Troubleshooters) 링크를 클릭합니다. 다양한 종류의 문제 해결 도구가 표시됩니다.
- 목록을 아래로 스크롤하여 전원(Power) 항목을 찾아 클릭합니다.
- 문제 해결사 실행(Run the troubleshooter) 버튼을 클릭합니다.
문제 해결 과정이 완료될 때까지 기다리면 전원 설정과 관련된 문제들이 자동으로 진단 및 수정됩니다.
3] 빠른 시작 기능 끄기
위의 두 가지 방법을 시도했는데도 문제가 지속된다면 빠른 시작(Fast Startup) 기능을 비활성화해 보세요. 빠른 시작 기능은 부팅 속도를 높여주지만, 드라이버 충돌이나 절전 관련 오류를 일으키는 원인이 되기도 합니다.
제어판 → 하드웨어 및 소리 → 전원 옵션 → '전원 단추 작동 설정' → '현재 사용할 수 없는 설정 변경'에서 '빠른 시작 켜기' 체크박스를 해제한 후 저장하면 됩니다.
4] 디스플레이 드라이버 롤백
특정 업데이트 이후 문제가 시작되었다면 디스플레이 드라이버를 롤백(이전 버전으로 복원)하는 것이 효과적입니다. 롤백하면 현재 설치된 최신 버전이 제거되고 이전 버전이 다시 설치됩니다.
진행 방법은 다음과 같습니다.
- 장치 관리자를 실행합니다.
- 디스플레이 어댑터(Display adapters) 항목을 더블클릭하여 확장합니다.
- 디스플레이 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성(Properties)을 선택합니다.
- 드라이버(Driver) 탭을 클릭합니다.
- 옵션이 활성화되어 있다면 드라이버 롤백(Roll Back Driver) 버튼을 클릭합니다.
완료 후 문제가 해결되었는지 확인하세요. 또한 Win + Ctrl + Shift + B 단축키를 눌러 디스플레이 드라이버를 빠르게 재시작하는 방법도 시도해 볼 수 있습니다.
5] 디스플레이 드라이버 제거 후 재설치
드라이버 롤백이 불가능하거나 효과가 없었다면, 디스플레이 드라이버를 완전히 제거한 후 최신 버전을 새로 설치해 보세요.
- 장치 관리자를 실행합니다.
- 디스플레이 어댑터 항목을 확장하고 디스플레이 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 디바이스 제거(Uninstall device)를 선택합니다.
- 팝업 창이 나타나면 이 디바이스의 드라이버 소프트웨어 삭제(Delete the driver software for this device) 체크박스를 선택하고 제거(Uninstall) 버튼을 클릭합니다.
- 장치 관리자를 닫고 컴퓨터를 재시작합니다.
- 그래픽 카드 제조사의 공식 웹사이트에 접속하여 최신 디스플레이 드라이버를 다운로드합니다.
- 시스템에 설치한 후 문제가 해결되었는지 확인합니다.
6] 시스템 BIOS 업데이트
위의 모든 방법을 시도했는데도 문제가 해결되지 않는다면, 시스템 BIOS 업데이트를 고려해 보세요. 메인보드 제조사 웹사이트에서 해당 모델의 최신 BIOS를 다운로드하여 업데이트하면 절전 관련 호환성 문제가 개선되는 경우가 많습니다. 업데이트 중 전원이 차단되면 심각한 오류가 발생할 수 있으므로, 노트북은 충분히 충전된 상태에서 진행해야 합니다.
7] 검은 화면 문제 해결사 실행
마지막으로 Microsoft에서 제공하는 온라인 검은 화면 문제 해결사(Black Screen Troubleshooter)를 활용해 보세요. 화면이 검게 유지되는 다양한 원인을 자동으로 진단하고 해결책을 안내해 줍니다.
이 글이 절전 모드 해제 후 검은 화면 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.
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