게이머에게 Xbox는 그 어떤 소중한 장비에도 뒤지지 않는 애정 아이템입니다. 이 콘솔로 즐기는 게임은 언제나 짜릿하죠. 하지만 게임 도중 Xbox 컨트롤러가 자꾸 연결이 끊긴다면 어떨까요? 사실 이 문제는 윈도우 PC에서도 발생할 수 있습니다. 컨트롤러는 PC에서도 사용할 수 있기 때문입니다. 실제로 많은 Xbox 유저와 PC 게이머들이 컨트롤러 연결 끊김 문제를 호소하며 해결 방법을 찾고 있습니다. 같은 문제로 고민하고 있다면 걱정하지 마세요. 지금부터 시도해볼 수 있는 해결책들을 하나씩 알려드리겠습니다.
본문에서 다양한 해결 방법을 소개하기 전에, 먼저 Xbox 컨트롤러가 왜 연결이 끊기는지 원인부터 살펴보는 것이 좋습니다.
Xbox 컨트롤러가 계속 끊기는 이유는?
게임 도중 컨트롤러 연결이 반복해서 끊기면 정말 답답합니다. 순간적인 끊김 때문에 승리하던 경기를 놓칠 수도 있으니까요. 그렇다면 대체 왜 이런 현상이 생기는 걸까요?
Xbox 컨트롤러 연결 끊김에는 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다. 콘솔에서 너무 멀리 떨어져 플레이하고 있거나, 배터리가 방전되었거나, 컨트롤러 펌웨어가 오래되어 업데이트가 필요한 경우 등이 대표적입니다.
다행히 이 모든 원인에는 비교적 간단한 해결 방법이 존재합니다. 아래에서 Xbox 컨트롤러 연결 끊김 문제를 해결하는 방법을 자세히 정리했습니다.
Xbox 컨트롤러 연결 끊김 해결 방법 6가지
게임 중 컨트롤러가 끊기는 문제를 막기 위해 시도해볼 수 있는 방법은 여러 가지가 있습니다. 핵심 해결책을 먼저 요약하면 다음과 같습니다.
- 콘솔 또는 PC와의 거리 좁히기
- 컨트롤러 배터리 교체
- 컨트롤러 재연결
- Xbox 콘솔 전원 재시작(파워 사이클)
- 컨트롤러 펌웨어 업데이트
- 컨트롤러 교체
전체적인 흐름을 파악했다면, 이제 각 방법을 하나씩 자세히 살펴보겠습니다.
1. 콘솔 또는 PC와 가까워지기
이 방법은 주로 유선이 아닌 무선으로 콘솔이나 PC에 연결할 때 효과적입니다. 무선 컨트롤러를 사용할 때는 반드시 콘솔의 통신 범위 안에 있어야 합니다. 컨트롤러가 계속 끊긴다면 콘솔이 감지할 수 있는 범위를 벗어나고 있을 가능성이 큽니다. 콘솔이 컨트롤러 신호를 잃으면 연결이 자동으로 종료됩니다.
가장 간단한 해결책은 콘솔 가까이 이동한 후 다시 연결되는지 확인하는 것입니다. 컨트롤러가 안정적으로 연결되는 거리를 파악하고, 그 범위 안에서 플레이하세요.
또 하나 확인할 점은 컨트롤러가 기기의 전면을 향하고 있는지 여부입니다. 콘솔의 설치 방향을 점검하고, 필요하다면 위치를 조정해 보세요.
2. 컨트롤러 배터리 교체하기
배터리 잔량이 부족하면 컨트롤러 연결이 끊길 수 있습니다. 배터리가 일정 수준 이하로 떨어지면 Xbox 컨트롤러는 사용자에게 충전이 필요하다는 경고로 주기적으로 연결을 끊습니다.
따라서 컨트롤러가 반복적으로 끊긴다면 먼저 배터리 상태를 확인하세요. 콘솔 홈 화면의 배터리 표시등, PC의 Xbox 게임 바(Game Bar), 또는 블루투스 기기 목록에서 잔량을 확인할 수 있습니다. 배터리가 실제로 부족하다면 배터리 팩을 충전하거나 새 배터리로 교체하면 문제가 해결됩니다.
3. 컨트롤러 재연결하기
유선 컨트롤러를 사용하는 경우, 연결이 자주 끊기는 원인은 느슨한 연결 상태나 불량 케이블일 수 있습니다. 이럴 때는 컨트롤러를 다시 연결해 보세요.
케이블을 분리했다가 콘솔이나 PC에 다시 꽂으면 됩니다. 그래도 문제가 해결되지 않는다면 다른 케이블로 바꿔서 연결해 보세요.
무선 모드를 사용하는 경우라면 기기와 컨트롤러 간의 연결 문제일 가능성이 높습니다. 이 경우 페어링을 다시 진행해 연결을 새로 설정하는 것이 좋습니다. 무선 컨트롤러를 재연결하는 방법은 아래와 같습니다.
Xbox와 재연결하기
- 컨트롤러의 연결(Connect) 버튼을 길게 누르고 Xbox 버튼이 깜빡일 때까지 기다립니다.
- 같은 방식으로 컨트롤러를 다시 켭니다.
- 컨트롤러가 재연결되었고 연결 상태가 유지되는지 확인합니다.
윈도우 PC와 재연결하기
- 설정 > 블루투스 및 디바이스 메뉴로 이동합니다.
- 페어링된 기기 목록에서 Xbox 컨트롤러를 찾습니다.
- 메뉴를 열고 해당 기기를 제거합니다.
- 컨트롤러의 가이드 버튼이 깜빡이기 시작하는 것을 확인할 수 있습니다.
- 컨트롤러의 페어링 버튼을 누릅니다.
- PC에서 'Bluetooth 디바이스 추가'를 클릭하고 옵션 중 하나를 선택합니다.
- 목록에 나타난 컨트롤러를 클릭해 추가하고 페어링합니다.
대부분의 경우 위 과정을 거치면 컨트롤러가 안정적으로 연결된 상태를 유지합니다.
4. Xbox 콘솔 전원 재시작(파워 사이클)하기
때로는 문제의 원인이 Xbox 콘솔 자체에 있을 수도 있습니다. 이럴 때는 콘솔을 완전히 재시작하면 컨트롤러 연결 끊김 문제가 해결될 수 있습니다.
콘솔의 전원을 껐다가 다시 켜는 '파워 사이클'을 시도해 보세요. Xbox 콘솔을 파워 사이클하는 방법은 다음과 같습니다.
- 콘솔의 전원 버튼(Xbox 버튼)을 길게 눌러 전원이 완전히 꺼질 때까지 기다립니다.
- 최소 30초 이상 기다립니다.
- 전원 버튼을 다시 눌러 콘솔을 켭니다.
콘솔 재시작이 완료되면 Xbox 컨트롤러를 다시 연결하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.
PC도 동일한 방법으로 적용할 수 있습니다. PC를 종료한 후 몇 초간 기다렸다가 다시 켜면 됩니다.
5. 컨트롤러 펌웨어 업데이트하기
Xbox는 컨트롤러 펌웨어 업데이트를 꾸준히 배포하고 있습니다. 따라서 최신 상태를 유지하는 것이 중요합니다. 새로운 펌웨어가 출시되면 기존 버전은 구버전이 되고, 펌웨어를 업데이트하지 않으면 연결 끊김 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 펌웨어 업데이트만으로도 문제가 해결됩니다.
펌웨어 업데이트 방법이 궁금하다면 아래 단계를 따라 해보세요.
- USB 케이블로 컨트롤러와 콘솔을 연결합니다.
- Xbox Live에 로그인합니다.
- 컨트롤러의 메뉴 버튼을 누르고 설정(Settings)을 선택합니다.
- 설정 메뉴에서 '디바이스 및 액세서리(Device and Accessories)'를 선택합니다.
- 문제가 있는 컨트롤러를 선택하고 '업데이트'를 클릭합니다.
- 확인 창에서 '계속'을 클릭합니다.
펌웨어가 최신 버전이라면 시스템이 '업데이트가 필요 없음(No Update Required)'이라고 알려줍니다. 그렇지 않다면 업데이트가 자동으로 시작되며, 완료될 때까지 기다리면 됩니다. 업데이트 후 컨트롤러를 다시 연결하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.
6. 컨트롤러 교체하기
위의 모든 방법으로도 해결되지 않는다면, 다른 컨트롤러를 연결해 같은 문제가 발생하는지 확인해 보세요. 다른 컨트롤러를 연결했을 때 끊김 현상이 사라진다면, 기존 컨트롤러를 교체해야 하는 상황입니다.
반대로 다른 컨트롤러를 사용해도 문제가 지속된다면 Xbox 콘솔 자체에 결함이 있을 가능성이 있습니다. 이 경우 콘솔을 서비스 센터에 맡기는 것이 좋습니다. PC라면 다른 블루투스 어댑터를 사용해 보는 것도 방법입니다.
콘솔 수리가 완료되면 컨트롤러를 다시 연결해 보세요. 더 이상 연결 끊김 없이 쾌적한 게임 환경을 즐길 수 있을 것입니다.
자주 묻는 질문
Xbox 컨트롤러는 얼마나 지나면 자동으로 꺼지나요?
Xbox 컨트롤러는 이미 연결된 상태에서 아무 조작 없이 대기하면 최대 10분 후 콘솔 또는 PC와의 연결이 해제됩니다. 또한 컨트롤러를 켰는데 블루투스로 연결되지 않는 경우, 더 빨리 자동으로 꺼집니다.
Xbox 컨트롤러를 파워 사이클하는 방법은?
- Xbox 가이드 버튼을 5~10초간 길게 눌러 컨트롤러를 끕니다.
- 몇 초간 기다립니다.
- 가이드 버튼을 다시 길게 눌러 컨트롤러를 켭니다.
콘솔 게임은 언제나 즐겁지만, 인터넷 끊김, 콘솔 오류, 혹은 이번 글에서 다룬 컨트롤러 연결 문제처럼 예상치 못한 장애가 생기면 게임 경험이 크게 흐트러질 수밖에 없습니다. 문제에 맞는 올바른 해결책을 찾는 것이야말로 쾌적하고 즐거운 게임 경험을 되찾는 유일한 방법입니다.
위에서 소개한 방법들은 Xbox 컨트롤러 연결 끊김 문제를 해결하는 실질적인 해결책들입니다. 이 중 하나는 분명 여러분의 상황에 맞을 것입니다. 지금 바로 시도해 보고, 문제를 해결한 뒤 다시 Xbox 콘솔에서 쾌적한 게임을 즐기시기 바랍니다.