서로 다른 플랫폼과 콘솔용 게임패드도 사전에 몇 가지 단계만 거치면 다른 기기에서 사용할 수 있다는 것은 잘 알려진 사실입니다. 예를 들어 집에 플레이스테이션 3 컨트롤러가 여러 개 놓여 있는데, 굳이 PC용으로 새 컨트롤러를 추가로 구매해야 한다면 상당히 아깝겠죠.
다행히 이런 기기들을 서로 호환되게 만드는 방법이 있으며, 경우에 따라 어댑터가 필요할 수도 있고 필요 없을 수도 있습니다. 많은 사용자가 가장 관심을 두는 부분은 바로 각종 컨트롤러를 PC와 호환시키는 일입니다. 과정 자체는 어렵지 않지만, 결과가 항상 보장되는 것은 아닙니다.
Xbox One은 마이크로소프트가 만든 비교적 최신 콘솔이므로, 그 컨트롤러가 Windows PC와 호환될 것이라고 기대하는 것이 자연스럽습니다. 실제로도 그렇습니다. 블루투스 연결, Xbox One 무선 어댑터, 마이크로 USB 케이블 등 세 가지 방법으로 Xbox One 컨트롤러를 컴퓨터에 연결할 수 있습니다. 단, 블루투스 연결은 Windows 10에 Anniversary Update(1주년 업데이트)가 설치된 경우에만 작동한다는 점을 유의하세요. 다른 운영체제를 사용 중이라면 마이크로 USB 케이블로 연결해야 합니다.
블루투스 페어링은 생각보다 간단합니다
Xbox 공식 사이트의 안내는 매우 간단하고 명확하지만, 실제로는 여러 가지 이유로 문제가 발생할 수 있습니다. 가장 흔한 연결 문제는 컴퓨터가 컨트롤러를 전혀 인식하지 못하는 형태로 나타납니다. 최신 업데이트가 적용된 Windows 10 사용자에게는 컨트롤러가 이제 "플러그 앤 플레이(plug and play)" 방식이라고 안내됩니다. 즉, 연결만 하면 별도의 조작 없이 바로 사용할 수 있다는 뜻입니다. 하지만 대부분의 경우 그렇지 않으며, 쾌적한 게임 환경을 위해 몇 가지 단계를 직접 확인해야 합니다.
먼저 모든 드라이버가 설치되어 있는지 확인하세요. Xbox One 컨트롤러를 연결하면 Windows가 자동으로 드라이버를 검색하고 다운로드합니다. 이는 Windows 10, Windows 8, Windows 7 등 지원되는 모든 운영체제 버전에서 동일하게 적용됩니다. 다만 장치 관리자에서 실수로 드라이버를 제거하지 않았는지 확인이 필요합니다. 장치 관리자에서 "Microsoft Xbox One 컨트롤러" 항목을 찾아 목록을 확장한 후, 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 "드라이버 소프트웨어 업데이트"를 선택한 뒤 "업데이트된 소프트웨어 자동 검색"을 클릭하세요.
장치 관리자에서 Xbox One 컨트롤러 찾기
드라이버가 모두 최신 상태라면, 가장 논리적인 해결책 하나를 시도해볼 차례입니다. 의외로 모든 마이크로 USB 케이블이 컨트롤러와 호환되는 것은 아니며, 특정 유형의 케이블을 사용해야 합니다. 문제의 원인은 일부 마이크로 USB 케이블은 전력 공급만 가능하고 데이터 전송은 지원하지 않기 때문입니다. 이런 케이블은 Xbox 360에서는 작동하지만, Xbox One 컨트롤러는 전력과 데이터를 모두 전송하는 데이터 동기화 케이블만 사용할 수 있습니다. 대표적인 예로, 일반 Xbox One 컨트롤러에 포함된 '충전 및 플레이(Charge and Play)' 키트의 케이블은 데이터 전송이 되지 않아 PC 연결용으로 사용할 수 없습니다.
이 때문에 사용자가 적합한 케이블을 찾기가 쉽지 않을 수 있습니다. 사용해야 할 케이블은 마이크로 USB B 타입이면서 데이터/동기화 케이블이어야 하므로, 구매 시 판매자에게 요구 사항을 정확히 전달하세요. 또한 컨트롤러를 먼저 켠 다음 케이블을 연결해야 정상적으로 작동하며, USB 3.0 포트에는 연결하지 않는 것이 좋습니다.
Xbox 액세서리(Xbox Accessories) 앱 활용 (Windows 10)
그래도 문제가 계속된다면 Microsoft Store를 열고 Xbox Accessories(Xbox 액세서리) 앱을 검색하세요. 이 앱을 설치한 후 Xbox One 컨트롤러를 연결하고 펌웨어 업데이트가 있는지 확인합니다. 업데이트가 있다면 진행한 뒤 PC를 재시작하세요. 이 방법이 잘 작동하면 컨트롤러가 자동으로 인식되어 모든 기능을 정상적으로 사용할 수 있습니다.
Xbox 본체를 통해 컨트롤러 펌웨어 업데이트
Xbox One 컨트롤러는 Windows 10과 함께 작동하려면 최신 펌웨어로 업데이트되어 있어야 합니다. 펌웨어가 최신이 아니면 컴퓨터가 컨트롤러를 아예 인식하지 못하는 경우가 많습니다. 이 문제를 해결하려면 컨트롤러를 Xbox One 본체에 연결하고 해당 콘솔을 통해 펌웨어를 업데이트하세요. 이후 컨트롤러를 PC에 다시 연결하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
하드웨어 문제 해결사 실행
Windows에는 다양한 문제 해결사가 내장되어 있습니다. Xbox One 컨트롤러가 PC에 연결되지 않는 문제를 해결하기 위해 하드웨어 문제 해결사를 실행해 보겠습니다. 이 도구는 연결된 Xbox One 컨트롤러를 자동으로 감지하고, 현재 소프트웨어 및 드라이버와의 불일치(있는 경우)를 수정해 줍니다. 문제 해결 과정이 끝날 때까지 충분히 기다려 주세요.
- Windows 버튼을 클릭한 후 검색창에 문제 해결(troubleshoot)을 입력합니다. 표시된 결과에서 문제 해결 설정(Troubleshoot Settings)을 클릭합니다.
- 창 왼쪽 메뉴에서 아래로 스크롤하여 전원(Power)을 찾습니다. 전원을 클릭한 후 문제 해결사 실행(Run this Troubleshooter)을 클릭합니다.
- 화면에 표시되는 지침에 따라 문제 해결 과정을 완료합니다. 완료 후 Xbox 연결 문제가 해결되었는지 확인하세요.
위 방법들로도 문제가 해결되지 않는다면, 사용 중인 마이크로 B 케이블을 다른 제품으로 교체해 보시기 바랍니다. 일부 케이블은 충전만 가능하고 컨트롤러와 데이터 통신을 하지 못할 수 있습니다. 이런 경우에는 데이터 동기화를 지원하는 마이크로 B 케이블을 따로 구매해야 합니다.