PNP_DETECTED_FATAL_ERROR 블루스크린 오류는 주로 플러그 앤 플레이(Plug and Play) 방식의 새로운 하드웨어를 컴퓨터에 연결할 때 발생합니다. 장치를 연결하는 순간 해당 장치의 드라이버가 충돌하거나, 드라이버를 찾지 못하거나, 운영체제와 호환되지 않아 문제가 생기는 경우가 많습니다.
이 오류 범주에는 여러 가지 오류 코드가 포함되며, 대표적으로 0x000000CA (0x01681690, 0xEA96A7BE, 0x938A81AD, 0xF8362881) 등이 있습니다. 이 블루스크린 오류는 언제든 발생할 수 있지만, 공통점은 USB 드라이브, 이어폰, 마이크 등 PNP 장치를 연결할 때 나타난다는 것입니다.
PNP_DETECTED_FATAL_ERROR 버그 검사 코드의 값은 0x000000CA입니다. 이는 플러그 앤 플레이 관리자가 문제가 있는 PNP 드라이버로 인해 심각한 오류를 만났음을 의미합니다.
그럼 지금부터 이 정지 오류를 해결하는 방법을 살펴보겠습니다.
PNP_DETECTED_FATAL_ERROR 블루스크린 해결 방법
다음 방법들을 통해 Windows 11/10에서 PNP_DETECTED_FATAL_ERROR 블루스크린 오류를 해결할 수 있습니다:
- 새로 설치한 하드웨어 비활성화 또는 제거
- BIOS 메모리 옵션(캐싱 또는 섀도잉) 비활성화
- ChkDsk(디스크 검사) 실행
- 장치 드라이버 업데이트
- 시스템 복원 실행
1. 새로 설치한 하드웨어 비활성화 또는 제거
외부 장치는 블루스크린 오류(BSOD)를 유발하는 주요 원인 중 하나입니다. 따라서 최근에 새로 설치하거나 연결한 하드웨어를 비활성화하거나 제거해야 할 수 있습니다.
컴퓨터에 연결된 외부 장치를 모두 물리적으로 분리한 후, 블루스크린 오류가 사라지는지 확인해 보시기 바랍니다.
2. BIOS 메모리 옵션(캐싱 또는 섀도잉) 비활성화
이 오류를 해결하려면 BIOS 메모리 옵션 중 캐싱(Caching) 또는 섀도잉(Shadowing) 기능을 비활성화해야 할 수 있습니다.
이를 위해서는 시스템 BIOS에 진입한 뒤 Advanced(고급) 페이지를 열면 해당 옵션을 확인할 수 있습니다. BIOS 화면에서는 방향키와 Enter 키를 사용하여 설정을 선택합니다.
옵션을 찾을 수 없다면 PC 제조사(OEM)의 안내 문서를 참조하고, 직접 조립한 컴퓨터라면 메인보드 제조사의 매뉴얼을 확인하세요.
3. 디스크 오류 검사(ChkDsk) 실행
ChkDsk를 실행하려면 내 PC(This PC)를 연 다음, Windows가 설치된 운영체제 파티션을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
속성(Properties)을 클릭한 후 도구(Tools) 탭으로 이동합니다.
오류 검사(Error Checking) 항목에서 검사(Check) 버튼을 클릭합니다.
새로운 작은 창이 나타나면 드라이브 검사(Scan drive)를 클릭합니다.
디스크 파티션 검사가 완료되면 변경 사항을 적용하기 위해 컴퓨터를 재부팅합니다.
4. 드라이버 및 기타 소프트웨어 제거 또는 업데이트
먼저 컴퓨터를 안전 모드(Safe Mode)로 부팅합니다. 그런 다음 드라이버를 제거, 업데이트 또는 이전 버전으로 롤백할 수 있습니다.
특정 프로그램이 충돌을 일으킬 것으로 의심된다면 해당 프로그램을 제거해야 합니다.
Win + R 키 조합을 눌러 실행(Run) 창을 열고, appwiz.cpl을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
그러면 제어판의 프로그램 및 기능 창이 열립니다. 표시된 프로그램 목록에서 제거하려는 프로그램을 선택합니다.
해당 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 제거(Uninstall)를 선택하여 컴퓨터에서 삭제합니다.
변경 사항을 적용하기 위해 컴퓨터를 재부팅한 뒤, 오류가 해결되었는지 확인합니다.
5. 시스템 복원 사용
평소 시스템 복원 지점을 생성해 두었다면, 의도적이든 실수든 컴퓨터에 가해진 변경 사항을 되돌릴 수 있습니다. 사용 가능한 복원 지점을 활용해 시스템 복원을 실행해 보세요.
문제가 빠르게 해결되기를 바랍니다!