USB 드라이브는 사용자가 데이터를 효율적으로 저장하고 관리할 수 있게 해주는 필수 도구가 되었습니다. 이제는 부팅 가능한 장치로도 활용될 만큼 발전했지만, 컴퓨터에 연결할 때 간혹 오류를 일으키는 복잡한 문제점도 함께 안고 있습니다.
'다중 볼륨 집합의 마지막 디스크를 삽입하세요' 오류의 원인
이 오류는 주로 USB 플래시 드라이브와 같은 외장 드라이브에서 발생합니다. Windows PC에 USB 드라이브나 기타 외부 장치를 연결했을 때 “압축(zip) 폴더: 다중 볼륨 집합의 마지막 디스크를 삽입하십시오(Please insert the last disk of the multi-volume set)”라는 메시지가 나타난다면, 해당 드라이브가 이전에 맥(Mac) 시스템에 연결된 적이 있는지 확인해 보세요.
이 오류가 발생하는 이유는 Mac 또는 macOS가 FAT32로 포맷된 드라이브에 숨김 파일을 생성하기 때문입니다. 이 숨김 파일 중 일부는 zip 형식의 압축 파일이며, 대부분의 경우 이러한 파일들이 오류 메시지의 원인이 됩니다. 그 외에도 손상된 zip 파일이 원인일 수 있고, PC의 USB 컨트롤러 자체에 문제가 있을 때도 동일한 오류가 나타날 수 있습니다.
오류 해결 방법
아래 방법들을 순서대로 시도해 보면 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
- USB 플래시 드라이브 포맷하기
- USB 드라이브의 숨김 파일 삭제하기
- USB 컨트롤러 재설치하기
- 연결되어 있는 SD 카드나 다른 USB 장치 제거하기
- 작업표시줄의 '안전 제거' 아이콘 사용하기
각 해결 방법을 좀 더 자세히 살펴보겠습니다.
1] USB 플래시 드라이브 포맷하기
USB 드라이브를 포맷하려면 다음 단계를 따르세요.
1] 먼저 USB 플래시 드라이브의 모든 파일을 컴퓨터나 다른 저장 장치로 옮겨 백업합니다.
2] USB 드라이브를 PC에 연결합니다.
3] 파일 탐색기를 열고 '장치 및 드라이브' 섹션으로 이동한 뒤, 플래시 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '포맷'을 선택합니다.
4] 포맷 창에서 파일 시스템이 FAT32로 설정되어 있는지 확인하고, '빠른 포맷' 옵션에 체크합니다.
5] '시작' 버튼을 클릭하고 포맷이 완료될 때까지 기다립니다.
6] 포맷이 끝나면 백업해 둔 데이터를 다시 USB 드라이브로 옮기면 됩니다.
USB 드라이브를 연결할 때마다 오류가 반복된다면 FAT32 방식으로 다시 포맷하는 것이 효과적입니다. 또한 오류를 예방하려면 USB를 분리하기 전에 반드시 작업표시줄의 USB 아이콘을 클릭하고 '미디어 제거(Eject)' 옵션을 선택하세요. 안전 제거 절차를 거치지 않고 무단으로 분리하면 파일이 손상될 수 있습니다.
2] USB 드라이브의 숨김 파일 삭제하기
숨김 파일을 제거하려면 다음 단계를 따르세요.
1] USB 드라이브를 컴퓨터에 연결합니다.
2] 파일 탐색기를 엽니다.
3] 상단 리본 메뉴의 '보기' 탭에서 표시/숨기기 섹션의 '숨긴 항목'에 체크합니다.
4] 오류가 발생하는 플래시 드라이브를 열고 .zip 확장자를 가진 파일을 찾습니다. 해당 파일을 직접 추가한 것이 아니라면 삭제합니다.
5] 같은 방법으로 다른 모든 드라이브에서도 .zip 확장자 파일을 찾아 삭제합니다.
6] 시스템을 재시작하고 오류가 개선되었는지 확인합니다.
참고로, USB 드라이브가 다른 시스템에 연결되었을 때 생성된 숨김 zip 폴더 역시 이 오류의 원인이 될 수 있습니다.
3] USB 컨트롤러 재설치하기
드라이버를 업데이트하거나 재설치하려면 다음 단계를 따르세요.
1] Windows 검색창에 '장치 관리자(device manager)'를 검색합니다.
2] 장치 관리자를 선택하여 엽니다.
3] '범용 직렬 버스 컨트롤러(Universal Serial Bus Controllers)' 항목을 찾아 확장합니다.
4] Intel 호스트 컨트롤러를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '드라이버 업데이트'를 선택합니다.
5] 장치 관리자가 보류 중인 업데이트를 자동으로 검색한 후 다운로드하여 설치합니다.
6] 드라이버 업데이트가 완료되면 시스템을 재부팅하고 오류가 개선되었는지 확인합니다.
USB 컨트롤러 드라이버의 오작동이 원인일 수도 있습니다. 이 경우 드라이버를 제거했다가 다시 설치하면 문제를 해결할 수 있습니다. 장치 관리자에서 범용 직렬 버스 컨트롤러 드라이버를 제거하는 방법은 다음과 같습니다.
1] 장치 관리자에서 '범용 직렬 버스 컨트롤러'를 선택합니다.
2] Intel 호스트 컨트롤러를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '디바이스 제거'를 선택합니다.
3] '확인'을 눌러 제거를 확정합니다.
4] 시스템을 재부팅하면 Windows가 호스트 컨트롤러 드라이버를 자동으로 다시 설치합니다.
4] SD 카드나 다른 USB 장치 분리하기
PC에 SD 카드나 다른 USB 장치가 연결되어 있으면 이 오류가 발생할 수 있습니다. 이런 경우 해당 장치를 제거하는 것만으로도 문제가 해결되기도 합니다. 실제로 특정 SD 카드를 PC에 꽂을 때마다 이 오류가 발생한다는 사용자 사례도 보고되었습니다. 이럴 때는 SD 카드의 파일을 다른 곳으로 옮겨 백업한 후 SD 카드를 포맷하는 것을 권장합니다.
5] 작업표시줄의 '안전 제거' 아이콘 사용하기
이것은 가장 오래되고 가장 신뢰할 수 있는 해결책 중 하나입니다. 최신 SSD는 빠른 분리를 고려해 설계되었지만, 여전히 몇 가지 주의사항이 필요합니다. USB 드라이브의 데이터를 안전하게 보호하려면 전통적인 방식의 규칙을 지키는 것이 좋습니다. USB 장치를 분리하기 전에는 항상 작업표시줄의 '안전 제거' 아이콘을 사용하세요. USB에 표시등이 있다면 불빛이 깜빡임이 멈출 때까지 기다린 후 분리하고, 표시등이 없다면 몇 초 정도 기다린 후 포트에서 분리하면 됩니다. 다소 구식처럼 느껴질 수 있지만, 실제로 많은 사용자에게 효과적인 방법임이 입증되었습니다.
마무리
Windows에는 손상된 시스템 파일을 검색하고 새 파일로 교체해 주는 내장 시스템 파일 검사 도구(SFC)가 포함되어 있습니다. 검사에 시간이 다소 걸릴 수 있으므로, 검사기가 손상되거나 누락된 파일을 감지하고 수정할 때까지 기다려 주세요. 이 가이드가 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다. 추가로 알고 싶은 내용이나 제안이 있다면 언제든 의견을 남겨 주세요.