USB 포트에 기기를 연결할 때 "이 드라이브에 문제가 있습니다. 지금 드라이브를 스캔하고 수정하십시오."라는 오류 메시지가 나타나는 경우가 있습니다. 이 문제가 시스템 자체의 문제인지 확인하려면 동일한 기기를 다른 PC에 연결해 보는 것이 좋습니다. 다른 Windows PC에서는 정상적으로 작동한다면, 문제는 외부 기기가 아닌 해당 컴퓨터에 있다고 안심하고 판단할 수 있습니다.
오류의 주요 원인
이 오류의 원인은 다양하지만, 앞서 확인했듯이 문제는 기기가 아닌 컴퓨터 자체에 있는 경우가 대부분입니다. 주요 원인은 다음과 같습니다.
- "하드웨어 안전 제거" 옵션을 사용하지 않고 USB를 갑자기 분리한 경우
- 파일 시스템이 손상된 경우
이 오류는 단순히 일시적인 버그일 수 있으며, 컴퓨터를 재시작하거나 드라이브와 기기를 다시 연결하면 사라질 때도 있습니다. 하지만 문제가 계속된다면 아래의 해결 방법들을 순서대로 시도해 보세요.
1] 스캔 및 수정 기능 실행
흥미롭게도 오류 창 자체에 문제를 해결할 수 있는 옵션이 포함되어 있습니다. 팝업 창에서 지금 드라이브 스캔을 클릭하고 스캔이 완료될 때까지 기다린 뒤, 시스템을 재시작하여 문제가 해결되었는지 확인하세요. 또한 CHKDSK 명령어를 사용하면 하드 디스크의 배드 섹터를 직접 검사할 수도 있습니다.
2] 하드웨어 문제 해결사 실행
Windows에 내장된 하드웨어 문제 해결사가 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 시작 버튼을 클릭한 후 톱니바퀴 모양 아이콘을 눌러 설정 창을 엽니다.
- 업데이트 및 보안을 선택합니다.
- 왼쪽 목록에서 문제 해결로 이동합니다.
- 목록에서 하드웨어 및 장치를 선택한 후 문제 해결사 실행을 클릭합니다.
문제 해결사가 작업을 마치면 시스템을 재시작하고 USB 기기가 정상적으로 작동하는지 확인하세요. 여전히 문제가 있다면 다음 방법으로 넘어갑니다.
3] USB 문제 해결사 실행
Windows에 내장된 USB 문제 해결사를 실행하면 시스템이 자동으로 문제를 감지하고 수정해 줍니다. 간단한 방법이니 먼저 시도해 볼 가치가 충분합니다.
4] USB 드라이버 재설치
WinX 메뉴(Windows 키 + X)에서 장치 관리자를 열고 범용 직렬 버스 컨트롤러를 찾습니다. 항목을 확장하여 USB 포트 목록을 확인한 후, 각 포트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디바이스 제거를 선택합니다. 모든 USB 포트에 대해 동일한 작업을 반복합니다.
이후 컴퓨터를 재시작하면 Windows가 자동으로 드라이버를 감지하고 새로 설치합니다.
5] HDD Expert 무료 유틸리티 활용
하드 디스크가 이미 물리적으로 손상된 상태라면 이 방법은 효과가 없지만, 아직 심각한 문제가 발생하기 전이라면 무료 진단 도구인 HDD Expert를 사용해 디스크 상태를 점검해 보는 것도 좋은 예방책입니다.
이 글이 오류 해결에 도움이 되기를 바랍니다.