쓸 수 없게 된 USB 메모리를 가지고 계신가요? 어떤 이유로든 작동을 멈췄다면 아마 다음 중 하나의 상황에 부딪혔을 겁니다. 파일은 하나도 없는데 저장 공간이 꽉 차 있는 경우, 아니면 Windows에서 포맷 자체를 허용하지 않는 경우입니다. 최악의 경우에는 컴퓨터에서 USB 드라이브 이름조차 나타나지 않습니다.
이런 증상이 낯설지 않다면, 문제가 전부 USB 드라이브 탓은 아닐 수 있다는 점을 알아두세요. 이런 오류가 발생하는 원인은 다양합니다. 때로는 파티션 오류로 인해 저장 공간이 잠식되기도 합니다.
이 가이드의 상세한 단계를 따라 하면 포맷할 수 없고 사용할 수 없는 USB 드라이브를 고칠 수 있습니다. 목표는 기존 데이터를 완전히 지우고 새 USB 드라이브처럼 되찾는 것입니다.
참고: 아래의 모든 작업은 Windows 컴퓨터에서 진행됩니다.
USB 드라이브가 손상된 것일까요?
"포맷 불가·사용 불가" USB 드라이브와 "손상/파손"된 USB 드라이브의 차이를 분명히 구분해야 합니다. 메모리 스틱이 복구 불가능한 수준으로 파손되었다면 교체하는 것 외에는 방법이 없습니다. 반대로, 단순히 이동식 미디어를 인식하거나 사용하지 못하는 상황이라면 이 튜토리얼의 단계를 통해 충분히 복구할 수 있습니다.
컴퓨터나 노트북이 USB 드라이브를 잘 인식하고, 단지 손상 여부만 확인하고 싶은 일반적인 경우를 살펴보겠습니다. 드라이브 폴더의 "속성"을 선택한 뒤 "하드웨어" 상태를 확인하세요. "이 장치가 제대로 작동하고 있습니다"라고 표시된다면 그 USB 드라이브는 확실히 살릴 가치가 있습니다.
명령 프롬프트 또는 새롭게 출시된 Windows 터미널에서 Chkdsk /*드라이브 문자*/: /f /x 명령을 사용해 오류를 찾아 해결할 수도 있습니다. chkdsk 입력 후에는 USB 드라이브의 드라이브 문자를 입력하며, 이는 파일 탐색기에서 확인할 수 있습니다. 그다음 /f는 USB 드라이브의 오류 수정 시도를 의미하고, /x는 검사를 시작하기 전에 USB 드라이브를 강제로 분리(마운트 해제)합니다.
아래와 같이 Chkdsk 결과에 오류나 배드 섹터가 없다고 표시되면 해당 USB 드라이브는 손상되지 않은 것입니다.
USB 드라이브 폴더 자체가 보이지 않더라도 걱정할 필요는 없습니다. 바로 이어지는 두 단계에 집중하세요. 드라이브를 쉽게 식별 가능한 상태로 되돌리고 재사용할 수 있게 해줍니다.
1. Diskpart 명령줄 도구로 USB 드라이브 완전 삭제
Windows에는 USB 플래시 드라이브의 모든 내용을 지우는 기본 디스크 포맷 옵션이 내장되어 있습니다. 간단한 마우스 우클릭으로 접근할 수 있지만, 이 단계에서는 아마 작동하지 않을 가능성이 높습니다.
이동식 미디어의 데이터가 더 이상 필요 없다면, 명령줄 도구가 문제의 근본 원인에 접근해 저장 공간 문제를 한 번에 해결하는 더 좋은 방법입니다.
Windows 10에서는 검색 버튼으로 이동해 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다.
USB 드라이브가 이미 연결되어 있는지 먼저 확인하세요. 실행되자마자 diskpart를 입력합니다. 곧 "Diskpart"라는 프로그램이 로드되는데, 이는 Microsoft의 디스크 파티션 유틸리티로, 디스크를 조회, 생성, 삭제 또는 수정할 수 있게 해줍니다.
"Diskpart" 다음에 list disk를 입력합니다. 컴퓨터에 연결된 모든 디스크 목록이 표시됩니다. 여기서 크기를 기준으로 USB 드라이브를 쉽게 식별할 수 있습니다.
때때로 USB 디스크가 "미디어 없음(no media)"과 0바이트로 표시될 수 있는데, 이는 정상적인 현상입니다. 디스크 1이 제대로 표시되기만 하면 시스템에 USB 드라이브가 존재하는 것입니다.
이후 select disk#를 입력합니다. # 대신 아래 화면과 같이 이동식 드라이브의 숫자 값을 넣어야 합니다. 곧 "Disk# is now the selected disk."라는 성공 메시지가 표시됩니다.
경고: 실수로 컴퓨터의 하드 드라이브 번호(이 경우 "0")를 선택하지 않도록 주의하세요. 데이터를 모두 잃고 후회하게 됩니다.
이동식 미디어를 깨끗이 지우려면 clean을 입력합니다. USB 드라이브의 내용이 완전히 비워집니다. list disk로 확보된 공간을 다시 확인할 수 있습니다. 이제 USB 드라이브는 추가 작업을 할 준비가 되었습니다.
2. 디스크 관리 콘솔에서 USB 드라이브 볼륨 재할당
USB 드라이브를 깨끗이 지운 후에도 컴퓨터에서는 볼 수 없습니다. 따라서 검색 메뉴에서 쉽게 열 수 있는 디스크 관리 콘솔을 실행해야 합니다. "diskmgmt.msc"를 직접 입력해도 됩니다.
콘솔 창이 열리면 USB 드라이브의 디스크 번호를 확인할 수 있습니다. 마우스 우클릭 후 "새 단순 볼륨 만들기"를 선택합니다. 그러면 "새 단순 볼륨 마법사" 팝업 창이 나타납니다.
컴퓨터에서 USB 드라이브가 정상적으로 인식되었다면 이 옵션은 애초에 보이지 않습니다. 대신 이 메뉴에서 바로 디스크를 포맷할 수 있습니다. 앞서 명령 프롬프트에서 "Diskpart"를 실행해야 했던 이유가 바로 이것입니다.
다음을 클릭하면 USB 드라이브의 볼륨 크기를 지정할 수 있습니다. MB 단위로 기본 표시되는 최대 볼륨을 선택하세요.
다음 단계에서 "드라이브 문자 할당"을 선택하면 USB 드라이브를 다시 볼 수 있게 됩니다. 여기서는 "F"를 선택했습니다.
그다음 단계에서 파티션을 포맷합니다. 이미 데이터를 깨끗이 지웠기 때문에 추가 단계일 수 있지만, 확실하게 진행하는 것이 언제나 좋습니다.
"마침"을 클릭하여 새 단순 볼륨 마법사를 완료하면 해당 볼륨이 USB 드라이브에 할당됩니다.
할당되지 않은 USB 드라이브 공간을 재할당하면 USB 드라이브의 저장 공간을 다시 확인할 수 있습니다.
3. 서드파티 도구 활용
고장난 하드 드라이브를 고쳐 준다고 주장하는 서드파티 소프트웨어가 많지만, 그중 몇몇 도구는 오랜 기간 검증되고 꾸준히 업데이트되어 왔으며, Windows의 내장 방법으로 부족함을 느낀 사용자들의 필수 선택지가 되었습니다. 사용할 수 없는 것처럼 보이는 드라이브를 복구하고 포맷하는 데 유용한 대표적인 서드파티 도구들을 소개합니다.
HDD LLF Low Level Format
오래됐지만 여전히 훌륭한 도구인 HDD LLF는 오랫동안 사용되어 왔으며, USB, SATA 등 다양한 형태의 하드 드라이브를 저수준 포맷합니다. 저수준 포맷은 파일시스템 계층을 완전히 우회하여 드라이브의 모든 데이터를 제거하고 새 출발을 가능하게 합니다. 따라서 배드 섹터나 손상된 파일 때문에 플래시 드라이브가 포맷 불가 상태가 되었다면 이 도구가 해결해 줄 것입니다.
JetFlash Recovery Tool
Transcend Jetflash USB 드라이브의 포맷을 위해 특별히 설계된 JetFlash는 단순함이 돋보이며, 실제로 다른 브랜드의 USB 드라이브에서도 작동합니다. 플래시 드라이브를 읽을 수 없거나 배드 섹터가 발견된다면, JetFlash는 포맷 과정을 강제로 진행하여 망가진 것처럼 보이는 플래시 드라이브에 새 생명을 불어넣을 수 있습니다.
Partition Wizard
"Partition Wizard"라는 또 다른 유용한 프리미엄(Freemium) 도구도 있습니다. SSD 파티션 정렬, 디스크 클론 등 다양한 작업을 도와줍니다.
소프트웨어를 다운로드하고 설치합니다. 설치 과정에서 서드파티 백신 소프트웨어 설치를 요청할 수 있는데, 필요하지 않다면 체크를 해제해도 됩니다.
이동식 미디어 드라이브를 조회할 수 있습니다. 잠재적으로 손상된 영역을 찾아내려면 전체 검사(Full Scan)를 진행하세요.
검사가 완료되면 USB 드라이브가 최대 가용 공간으로 복원됩니다. 완료되면 새 제품일 때처럼 바로 사용할 수 있습니다.
USB 드라이브를 사용할 수 없고 포맷할 수 없는 상황에 처했다면 버리지 마세요. 위의 방법들로 문제를 진단하고 복구해 보세요. Windows 10 및 11에서 WindowsApps 폴더에 접근하는 방법과 악명 높은 'bad system config info' 오류를 해결하는 방법도 함께 확인해 보세요.