안녕하세요, '윈도우 전문가에게 묻다' 시리즈에 다시 오신 것을 환영합니다. 이 코너는 독자 여러분이 질문을 보내면 윈도우 전문가가 직접 조사하여 최선의 답변을 드리는 시간입니다. 벌써 18주째를 맞이했으며, 시작 이후로 받은 편지함이 늘 가득 찰 정도로 많은 관심을 받고 있습니다. 이번 주에 도착한 질문들을 함께 살펴보겠습니다! 직접 질문을 보내고 싶으시다면 페이지 우측의 '전문가에게 지금 문의하기' 버튼을 클릭해 주세요.
Q: 서비스는 지연시켜 시작할 수 있던데, 시작 프로그램도 마찬가지로 할 수 있나요?
A: 안타깝게도 타사 프로그램 없이 시작 프로그램에 지연을 적용하는 방법은 없습니다. 개인적으로는 이런 유틸리티가 시스템을 불필요하게 복잡하게 만든다고 생각하기 때문에, 사용하는 프로그램이 적을수록 좋다고 봅니다. 하지만 정말로 시작 지연 기능이 필요하다면(나쁜 선택은 아닙니다) 'Startup Delayer'를 다운로드해 보세요. r2 Studios에서 개발한 Startup Delayer를 사용하면 어떤 애플리케이션을 지연시킬지 직접 선택할 수 있습니다.
Q: Windows 7 컴퓨터를 같은 컴퓨터의 다른 드라이브에 백업하려고 하는데 자꾸 멈춥니다. 어떻게 해결하죠?
A: 질문에서 이미 백신 프로그램을 비활성화했다고 언급하셨는데, 방화벽도 꺼두셨나요?
둘 다 껐는데도 문제가 계속된다면 오류 로그를 확인해야 합니다. 'C:\Windows\Logs\WindowsBackup\BackupFiles_error.log' 파일을 찾아보세요. '_error.log' 앞에는 식별자가 붙어 있으며, 해당 폴더 안의 로그 파일을 열어 확인하면 됩니다. 로그를 찾을 수 없거나 유용한 정보가 없다면 'C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log'의 마지막 항목을 살펴보세요. 로그를 제대로 읽으려면 바탕화면으로 복사해야 할 수도 있습니다.
그래도 도움이 되는 내용을 찾지 못했다면 msconfig를 사용해 백업 과정을 방해할 수 있는 시작 프로그램들을 비활성화해 보세요. msconfig 사용법을 모르신다면 관련 가이드를 참고하시기 바랍니다.
그래도 문제가 해결되지 않으면 댓글로 다시 알려주세요. 함께 원인을 찾아보겠습니다.
Q: 내 컴퓨터의 다른 관리자 계정들은 어떻게 삭제하나요?
A: 이 작업에는 윈도우 명령줄의 유명한 'net' 명령어를 사용해야 합니다. 이 명령어는 사용자 계정을 포함해 시스템을 다양한 방식으로 변경할 수 있게 해줍니다. 관리자 계정을 삭제하려면 명령 프롬프트를 열고 다음과 같이 입력하세요.
net user <username> /delete
'<username>' 부분을 삭제하려는 관리자 계정 이름으로 바꿔주시면 됩니다.
관리자 계정을 표준 사용자로 강등하는 방법에 대해서도 문의하셨는데, 제가 아는 한 그런 기능은 제공되지 않습니다.
Q: Windows 7 실행 중 'Bluetooth 스택 서비스를 시작할 수 없습니다'라는 오류가 나옵니다. 어떻게 고치죠?
A: 먼저 사용 중인 블루투스 장치에 호환되는 드라이버가 설치되어 있는지 확인하세요. 모든 드라이버는 Windows 7과의 호환성을 명시해야 합니다. 블루투스 장치를 사용하지 않는데도 이 오류가 나온다면, 어떤 서비스가 장치에 접근하려고 시도하는 것일 수 있습니다. 이 경우 좀 더 세부적인 조사가 필요합니다. 시작 메뉴 검색창에 입력하면 찾을 수 있는 'services.msc'를 확인해 보세요.
그래도 문제가 계속되면 블루투스 장치를 컴퓨터에서 분리한 상태로 PC를 재시작해 보세요. 추가 문의 사항은 댓글로 남겨주시면 함께 논의하겠습니다.
Q: Windows 7 시작 시 '다른 프로그램이 사용 중이므로 이 동작을 완료할 수 없습니다'라는 오류가 나옵니다. 어떻게 막을 수 있나요?
A: 솔직히 말씀드리면, 때로는 이런 현상을 완전히 막을 수 없습니다. 컴퓨터가 악성코드에 감염되지 않았다면 대개 큰 문제는 없습니다. 다만 악성코드가 일부 프로그램의 정상 작동을 방해할 가능성도 아주 작지만 존재합니다. 갑자기(즉, 오류가 나타나기 직전에 새 프로그램을 설치하지 않은 경우) 이런 오류가 발생한다면 정밀 바이러스 검사를 해보는 것이 좋습니다. 그 외에는 걱정하지 않으셔도 됩니다.
Q: 홈페이지의 글씨가 너무 작아서 거의 읽을 수가 없습니다. 크기를 키우는 방법이 있나요?
A: 누군가 실수로 페이지를 축소했을 가능성이 높습니다. 'Ctrl' 키와 빼기(-) 키를 함께 누르거나, 'Ctrl'을 누른 상태에서 마우스 휠을 아래로 스크롤하면 화면이 축소됩니다.
이를 되돌리려면 키보드에서 'Ctrl+0'을 누르세요. 그래도 해결되지 않는다면 해당 페이지가 그 배율로 표시되도록 설정된 것입니다. 'Ctrl + +'를 눌러 확대하면 되고, 글씨가 잘 읽힐 때까지 필요한 만큼 반복하세요. 이것은 브라우저 문제이지만, 사이트 자체의 문제일 수도 있습니다. 웹마스터가 페이지 리뉴얼 과정에서 글꼴 크기를 제대로 설정하지 않는 경우도 종종 있거든요.
Q: 운영체제란 무엇인가요?
A: 윈도우와 직접 관련된 질문은 아니지만 충분히 이해할 수 있는 궁금증입니다. 운영체제(OS)는 컴퓨터에서 하드웨어와 통신하는 소프트웨어입니다. 컴퓨터 전원을 켜면 Windows의 'Windows 시작 중'이라는 화면이 잠깐 나타나죠. 구버전 Windows에서는 단순한 애니메이션만 보여주기도 합니다. 이는 운영체제가 시작되고 있다는 신호입니다.
운영체제는 모든 것을 하나로 묶어주는 접착제 역할을 합니다. 프로그램은 사실 운영체제 위에서 실행됩니다. 엄밀히 말하면 프로그램을 '컴퓨터에서 직접' 실행하는 것이 아니라, 운영체제가 추상화 계층을 통해 모든 프로그램의 하드웨어 통신을 대신 처리해 줍니다. 즉, 프로그램을 실행할 때 실제로는 컴퓨터가 아니라 운영체제 위에서 실행되는 셈입니다.
운영체제의 예로는 Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Mac OSX, Ubuntu Linux, CentOS, Unix 등이 있습니다.
내가 어떤 운영체제를 사용하는지 알고 싶으신가요? 아주 간단합니다! 'Alt' 키 옆에 있는 'Win' 키를 누른 상태에서 키보드의 'Pause/Break' 키를 누르세요. 운영체제 버전을 알려주는 화면이 나타납니다. 이 주제에 대해 더 궁금한 점이 있다면 댓글로 자유롭게 토론을 시작해 주세요.
더 궁금한 점이 있나요?
이 글의 내용에 대해 궁금한 점이 있으시면 언제든지 댓글로 질문해 주세요. 여러분만의 문의 사항이 있다면 어디에 제출해야 하는지는 이미 아시죠?