안녕하세요! '윈도우 전문가에게 물어보세요' 코너에 다시 오신 것을 환영합니다. 이 코너에서는 MTE 독자 여러분이 윈도우와 관련 하드웨어에 대해 궁금한 점을 자유롭게 질문하면, 상주 전문가가 문제를 낱낱이 파헤쳐 답을 찾아 드립니다. 모든 질문에 최대한 포괄적으로 답변드리기 위해 밤낮없이 노력하고 있으며, 저희의 조언을 따라 해도 문제가 해결되지 않는 분들께도 추가 지원을 제공합니다. 직접 질문을 하고 싶으시다면 페이지 우측의 '지금 전문가에게 물어보세요!' 버튼을 클릭해 주세요.
Q: 컴퓨터 프로그램은 무엇을 '실행'하나요?
A: 이 질문은 이렇게 바꿔 표현할 수 있습니다. 컴퓨터는 운영체제를 실행하고, 운영체제는 프로그램을 실행한다면, 프로그램은 무엇을 실행할까요? 정답은 '사용자 수준의 루틴(routine)'입니다.
루틴은 프로그램 내부에서 특정 기능을 수행하기 위해 주고받는 정보들의 집합입니다. 여기서 함수(function)란 프로그램 안에서 수행하는 어떤 동작이든 가리킵니다. 예를 들어 문서에서 '저장' 버튼을 클릭하면 파일 핸들을 생성하는 루틴이 작동합니다. 같은 이름의 파일이 이미 존재하고 덮어쓰기를 원한다면, 애플리케이션은 먼저 해당 파일을 엽니다. 같은 이름의 파일이 없다면 새로 생성하죠. 두 작업 모두 해당 파일을 대표하는 32비트 데이터 덩어리인 '핸들(handle)'을 반환합니다. 그 후 프로그램은 쓰기 시퀀스를 시작해 필요한 모든 데이터를 그 핸들에 입력하고, 데이터는 최종적으로 파일에 저장됩니다.
Q: 부팅할 때 '디스크 고장 임박(Imminent Hard Disk Failure)' 알림이 뜹니다. 어떻게 해야 하나요?
A: 컴퓨터가 하드 드라이브가 곧 고장날 것이라고 경고하는 신호입니다. 피해를 최소화하려면 컴퓨터를 최대한 끄고 있어야 합니다. 계속 켜두면 하드 디스크 손상이 더 심해질 수 있습니다. 이후 Norton Ghost 같은 백업 프로그램을 사용해 데이터를 외장 하드 드라이브에 백업하세요. 백업 프로그램과 외장 하드는 주요 컴퓨터 판매점에서 구입할 수 있습니다. 그리고 최대한 빨리 하드 드라이브를 교체하세요. 컴퓨터가 아직 보증 기간이라면 운이 좋은 것이지만, 이런 문제는 대개 보증이 끝난 후 발생합니다. 하드 드라이브 교체 비용이 만만치 않다면, 새 컴퓨터를 구입할 시점인지 진지하게 고민해 볼 필요가 있습니다. 백업할 기회도 없이 하드 디스크가 아래 사진처럼 되기 전에 미리 대비하세요.
Q: PC에서 안드로이드 앱을 실행하려면 어떻게 해야 하나요?
A: 무료 안드로이드 에뮬레이터가 많지만, 안정성은 천차만별입니다. 검증된 안정성을 갖춘 에뮬레이터를 원한다면 BlueStacks를 사용해 보세요. 이 무료 프로그램은 대부분의 애플리케이션을 에뮬레이션할 수 있습니다. 다만 PC 환경 특성상 기본 폰 프로토콜로 위치 정보를 가져오는 일부 앱과는 높은 수준의 상호작용이 불가능하다는 점, 인터넷을 사용하는 앱도 기능이 제한될 수 있다는 점은 감안해야 합니다.
Q: 지인들이 제 이메일 주소로 스팸 메일을 받았다고 하는데, 제가 아는 한 감염된 적은 없습니다. 원인이 무엇일까요?
A: 멀웨어 감염이 확실히 없다고 판단된다면 두 가지 가능성이 있습니다.
- 핫메일(Hotmail) 계정이 해킹당해 누군가 실제로 로그인하여 자동으로 메일을 보내는 경우입니다. 즉시 비밀번호를 변경하고 가능한 모든 보안 조치를 취하세요. 앞으로는 방문하는 모든 사이트의 주소창을 반드시 확인하는 습관을 들이세요. 가짜 핫메일 로그인 페이지에 접속하면 페이지 소유자에게 비밀번호를 그대로 넘겨주게 됩니다.
- 누군가 불법 SMTP 서버를 통해 발송한 메시지에 당신의 이메일 주소를 위조(spoofing)한 경우입니다. 수신자들이 스팸으로 신고하지만 정작 당신의 메일은 신고하지 않으면 결국 자연스럽게 해결되곤 합니다. 원인을 확인하는 방법도 있습니다. 친구들에게 받은 메일에 표시된 발신자 이름이 평소 사용하는 이름과 다른지 확인해 달라고 요청하세요. 이름이 일치한다면 본인의 이름을 변경한 뒤, 이후 도착하는 메일에 변경된 이름이 붙는지 확인합니다. 변경된 이름이 나타난다면 계정이 해킹된 것이고, 더 이상 일치하지 않는다면 SMTP 스푸핑임을 알 수 있습니다.
Q: 두 아이에게 인터넷을 허용하면서도 유해 사이트에 접근하지 못하도록 활동을 모니터링하고 싶습니다. 어떻게 설정해야 하나요?
A: 완벽한 구성을 원한다면 안타깝게도 약간의 비용이 필요합니다. 먼저 각 자녀가 사용하는 컴퓨터에 자녀 보호 소프트웨어를 설치하는 방법이 있습니다. 온라인 활동 보고서를 받아볼 수 있는 소프트웨어도 여럿 있는데, 걱정 많은 학부모님께 자주 추천하는 예가 Care4Teen입니다. 비침입형 소프트웨어로, 자녀의 PC에서 무슨 일이 벌어지는지 파악하는 데 필요한 모든 관리 기능을 제공합니다. 자녀가 자신의 활동을 숨길 수 있는 프로그램을 설치했을 때조차 알려주죠.
만약 자녀가 컴퓨터에 능숙한 타입이라면, 비용을 들여 자녀 보호 기능이 내장된 공유기를 구입하는 것이 좋습니다. iBoss Home Parental Control Wireless-N 라우터면 필요한 모든 것을 처리해 줄 것입니다. 단, 연간 구독료가 필요합니다.
Q: 핫스팟을 막 구입했는데 활성화되었다는 표시만 뜹니다. 컴퓨터들을 네트워크로 연결하려면 무엇을 더 해야 하나요?
A: 핫스팟에 유선 포트가 있나요? 있다면 메인 컴퓨터를 케이블로 연결해 두는 것이 좋습니다. 컴퓨터 네트워킹 방법은 액세스 포인트마다 다릅니다. 무선 핫스팟(액세스 포인트라고도 함)은 제가 여러 업체에 설치해 온 장비와 완전히 다른 기능을 가질 수 있습니다. 해당 기기의 매뉴얼을 참고해 기본 네트워크 이름(SSID), 관리용 IP 주소, 기본 무선 암호를 확인하세요. 설정은 PC 화면 우측 하단 작업표시줄의 네트워크 아이콘을 통해 진행해야 합니다. 매뉴얼대로 설정을 시도한 후에도 문제가 계속된다면, 이 글에 댓글로 기기의 모델 번호를 남겨 주세요. 설정 과정을 하나하나 안내해 드리겠습니다.
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