21세기의 현대적인 컴퓨터 사용자라면 업무든 여가든 대부분 Wi-Fi를 통해 인터넷에 연결하며 하루를 보내고 있을 것입니다. 하지만 간혹 컴퓨터에서 Wi-Fi 네트워크 자체가 나타나지 않는 경우가 발생하기도 합니다.
Wi-Fi 신호조차 보이거나 관리할 수 없다면, 당연히 인터넷에 연결하는 것도 불가능합니다. 이 글에서는 Wi-Fi 네트워크 문제를 해결하는 구체적인 방법들을 하나씩 살펴보겠습니다.
Wi-Fi 네트워크가 표시되지 않나요? 아래 단계로 문제를 확실하게 해결하세요
Wi-Fi 연결에 문제가 생기는 원인은 다양합니다. 갑작스러운 시스템 종료, 정상 작동을 방해하는 악성코드, 잘못된 최신 업데이트 등 여러 요인이 있을 수 있습니다.
정확한 원인을 특정하기 어렵기 때문에, 가장 효과적일 가능성이 높은 몇 가지 해결 방법을 순서대로 시도해 보는 것이 좋습니다. 그럼 가장 추천되는 문제 해결 방법부터 시작해 보겠습니다.
1. Windows 재시작
어떤 기기의 문제 해결 가이드를 찾아보더라도 거의 항상 '재시작'이라는 조언을 만나게 됩니다. 지겹도록 들어온 조언이지만, 그만큼 효과가 있는 이유가 있습니다. 재시작은 각종 앱들이 차지하고 있던 메모리를 비워주어 시스템을 초기 상태로 되돌립니다. 먼저 재시작을 시도하고 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
2. 네트워크 문제 해결사 실행
Windows는 오랜 세월 동안 꾸준히 개선되어 왔지만, 여전히 버그로부터 완전히 자유롭지는 않습니다. 그래서 마이크로소프트는 내장 문제 해결사(troubleshooter)를 제공합니다. 예상치 못한 오류를 만났을 때 문제 해결사를 실행하면 자동으로 문제 진단과 수정을 시도합니다.
실행 방법은 다음과 같습니다:
1. 시작 메뉴 검색창에 '설정'을 입력하고 가장 일치하는 결과를 선택합니다.
2. 설정 앱에서 시스템 > 기타 문제 해결사로 이동합니다.
3. 목록을 아래로 스크롤하여 네트워크 어댑터를 찾은 후 실행을 클릭합니다.
스캔이 시작되며, 문제 해결사가 네트워크 어댑터에 이상을 발견하면 자동으로 수정을 시도합니다. 만약 문제가 없다면 아래와 같은 결과 화면이 표시됩니다.
3. 드라이버 업데이트
네트워크 드라이버를 마지막으로 업데이트한 게 언제인가요? 오래된 드라이버로 Windows를 사용하고 있다면 곧바로 여러 문제가 생길 수 있고, Wi-Fi 네트워크 연결에도 어려움이 발생할 수 있습니다. 반드시 최신 버전의 네트워크 드라이버를 사용하고 있는지 확인하세요.
업데이트 확인 방법은 다음과 같습니다. 시작 메뉴 검색창에 '장치 관리자'를 입력하고 가장 일치하는 결과를 선택합니다. 그런 다음 네트워크 어댑터 항목을 펼치고, 무선 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 드라이버 업데이트를 선택합니다.
몇 초 안에 드라이버가 최신 버전으로 업데이트됩니다.
4. Wi-Fi 드라이버 재설치
업데이트만으로 문제가 해결되지 않았다면, 이제 Wi-Fi 드라이버를 완전히 재설치할 차례입니다. 시작하기 전에, Windows와 연결할 수 있는 이더넷 케이블(유선 LAN)이 있는지 먼저 확인하세요.
드라이버를 삭제한 상태에서는 인터넷에 연결할 수 없기 때문에 이 과정이 매우 중요합니다. 드라이버를 제거하려면 장치 관리자로 이동하여 해당 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 디바이스 제거를 선택합니다.
몇 초 후 드라이버가 제거됩니다. 이제 이더넷 케이블을 연결하고 PC를 재부팅하세요. PC가 다시 켜질 때 자동으로 최신 드라이버를 다운로드하여 설치합니다.
Windows 11에서 Wi-Fi가 표시되지 않는 문제 해결하기
Windows 11에서 Wi-Fi 네트워크가 나타나지 않는다면 대부분 Wi-Fi 어댑터에 문제가 있는 것입니다. 위에서 소개한 방법 중 하나를 통해 Wi-Fi를 다시 정상적으로 사용할 수 있을 것입니다. 만약 어떤 방법으로도 해결되지 않는다면, Windows 초기화(공장 초기화)를 고려하여 처음 상태부터 다시 설정하는 것이 좋습니다.