우리 대부분은 한 번쯤 기술 지원팀의 도움을 받아본 경험이 있을 것입니다. 분실된 파일부터 악성코드 공포까지, 그들의 해결 능력은 다양하죠. 하지만 사용자의 경험이 부족할수록 발생하는 문제는 예측하기 어렵습니다. 전문가들이 온갖 문제를 다루도록 훈련받았어도, 상황 파악이 안 된 사용자 앞에서는 속수무책일 때가 많습니다. 사용자가 시스템에 무모한 변경을 가했거나, 도움을 요청하며 상황을 왜곡해서 설명하는 경우, 결국 수습하는 사람은 골치가 아파집니다. 기술 지원 전문가들이 실제로 해결하러 불려 나갔던, 어이없지만 웃지 못할 사례 10

Windows 10의 대부분 설정은 찾기 쉬운 편입니다. 알림을 변경하고 싶다면 당연히 알림 설정 메뉴로 가면 되겠죠?알림 표시 시간은 어디에 숨어 있을까?그런데 의외로 알림 관련 옵션 중 하나는 예상과 전혀 다른 곳에 위치해 있습니다. 화면에 나타난 알림 팝업이 자동으로 사라지기까지 걸리는 시간을 조정하고 싶다면, Windows 10 설정 앱 내의 완전히 다른 메뉴로 이동해야 합니다.알림 표시 시간 변경 방법변경 방법은 간단합니다. 아래 단계를 따라 해 보세요.1단계: 시작 메뉴에서 설정을 연 후 접근성(Ease of Access

인터넷 익스플로러(IE) 11은 마이크로소프트가 Windows 10 홍보에 활용하는 최신 수단이 되었습니다. 이번 트로이 목마는 IE 11을 위한 중요 보안 업데이트 형태를 띠고 있는데, 여기에 보안과는 전혀 관련 없는 업데이트가 몰래 포함되어 있으며, 이것이 Windows 7과 8.1 사용자의 브라우저에 Windows 10 배너 광고를 추가한다고 알려졌습니다. 돌이켜보면 이런 조치는 놀랍지 않습니다. Windows 10이 Windows 7과 8을 대체해 가는 가운데, 마이크로소프트는 새 브라우저인 Microsoft Edge를 위해

Windows 파일 탐색기는 Windows 10의 가장 과소평가된 기능 중 하나입니다. 원시적인 형태의 파일 관리자는 Windows 3.0 시절부터 존재해 왔습니다. 낡은 유물처럼 보일 수 있지만, 수많은 업데이트를 거쳐 발전해 왔으며 그 잠재력을 온전히 아는 사용자는 많지 않습니다. 이 글에서는 Windows 10 파일 탐색기를 기본부터 차근차근 관리하고 제어하는 방법을 알려드리며, 여러분이 몰랐던 기능들까지 모두 공개합니다. 1. 파일 탐색기 키보드 단축키 Windows 파일 탐색기 단축키를 단 두 개만 알아도 다른 사용자들보다

누군가 두고 간 일지를 주웠을 때, 첫 페이지에 이 일지를 발견하셨다면 저에게 연락해 주시거나 아래 주소로 보내주세요라는 메시지가 적혀 있는 경험, 해보신 적 있으신가요? 노트북이나 태블릿 같은 기기라면 이런 아이디어가 특히 유용할 수 있습니다. Windows 10의 숨겨진 기능: 로그인 화면 메시지 설정 Windows 10에는 바로 이런 것을 가능하게 해주는 숨겨진 기능이 있습니다. 로그인 화면에 표시될 사용자 지정 메시지를 설정할 수 있는데, 위와 같은 분실 시 연락 메시지를 설정하는 용도로도 좋고, 가족처럼 컴퓨터를 함께 사용

Windows 10은 출시 이후 대체로 좋은 평가를 받아왔습니다. 하지만 Windows 7이나 8에서 업그레이드한 일부 사용자들은 Microsoft의 최신 운영체제에 크게 만족하지 못하고 있습니다. Windows 10에서 이전 버전으로 되돌리는 것 자체는 간단하지만, 그 전에 잠시 멈추고 마지막으로 시도해볼 만한 방법들을 정리해 보았습니다. Windows 10의 새로운 기능들은 이미 잘 알고 계실 텐데도, 그것만으로는 Windows 10에 머물 이유가 충분하지 않다고 느낄 수 있습니다. 하지만 개인정보 보호 문제, 마음에 들지 않는

Windows에는 화면에 보이는 내용을 캡처하는 다양한 방법이 있지만, 가장 기본적인 방법 중 하나는 언제든지 PrintScreen 키를 눌러 화면 스냅샷을 클립보드에 담는 것입니다. 다만 이렇게 캡처한 이미지는 그림판(Paint)이나 다른 이미지 편집기에 붙여넣어야만 파일로 저장할 수 있다는 번거로움이 있습니다.Windows 키 + PrintScreen, 기본 캡처의 진화Windows 10에서는 이 기본 방식이 한 단계 업그레이드되었습니다. 바로 Windows 키 + PrintScreen 조합입니다. 이 단축키를 누르면 화면이 잠

Windows 10에 탑재된 신규 브라우저 Microsoft Edge에는 한 가지 빠진 기능이 있었다. 바로 확장 프로그램(Extensions)이다. 코드명 Redstone으로 불리는 차세대 Windows 10 대형 업데이트를 앞두고 Microsoft가 새로운 Insider Preview 빌드를 공개했는데, 이번 빌드 14291의 가장 주목할 만한 신기능이 바로 Microsoft Edge용 브라우저 확장 프로그램 지원이다. 이 글에서는 Microsoft Edge 확장 프로그램의 설치 방법, 현재 사용 가능한 확장 프로그램 종류, 그

지난주 말, 마이크로소프트가 오랜 기다림 끝에 Windows Phone 8.1의 후속 버전인 Windows 10 Mobile을 정식 출시했습니다.이번 업데이트는 그야말로 기다림의 연속이었습니다. 원래 지난해 11월 출시 예정이었지만, 마이크로소프트는 여러 버그와 문제점을 잡는 과정에서 출시 일정을 몇 차례나 연기했습니다.이제 드디어 준비가 끝났습니다. 지원되는 기기를 보유하고 있다면 업그레이드할 수 있고, 사실 업그레이드하는 것이 좋습니다. 여기서는 마이크로소프트의 최신 모바일 운영체제(OS)로 전환하는 데 필요한 모든 정보를 정리

아직도 Windows 10으로 업그레이드하기를 주저하는 분들이 많습니다. 하지만 개인적으로는 Windows 10에는 업그레이드할 가치가 충분한 작고 유용한 기능들이 많다고 생각합니다. 물론 시작 메뉴 복귀, 가상 데스크톱, Cortana 같은 큰 매력 포인트들도 있지만 말입니다. 비활성 창 스크롤이란? 제가 특히 좋아하는 기능 중 하나가 바로 비활성 창 스크롤(Inactive Window Scrolling)입니다. 이 기능을 사용하면 창을 클릭해서 활성화하지 않아도, 마우스 커서만 해당 창 위에 올려두면 마우스 휠로 그 창을 자유롭

마이크로소프트의 Windows 10 Mobile 출시는 그해 가장 큰 기술 뉴스 중 하나가 되었어야 마땅했습니다. 완전히 새로운 모바일 운영체제가 세상에 선보이는 일은 흔치 않으니까요. 하지만 주요 제품 출시에서 통상 기대되는 언론의 관심은 어디에도 없었고, 소셜 미디어조차 조용했습니다.사람들이 마침내 마이크로소프트의 스마트폰 사업에 관심을 잃은 걸까요? 아니면 Windows 10 Mobile의 출시가 너무 서툴게 처리되어 처음부터 실패가 예정되어 있었던 걸까요? 곱씹어 볼수록 저는 후자 쪽으로 기울고 있습니다. 그 이유를 일곱 가

윈도우 7과 그 이전 버전에서는 누구나 쉽게 사용할 수 있는 설정 창을 통해 시스템 글꼴을 자유롭게 변경할 수 있었습니다. 하지만 윈도우 8이 등장하면서 마이크로소프트는 해당 설정 창을 없애버렸고, 시스템 글꼴 변경은 사실상 불가능한 일이 되어버렸습니다. 물론 당시에는 윈도우 8 폰트 체인저 같은 별도 도구가 있긴 했습니다. 그런데 윈도우 10으로 넘어오면서 상황은 더욱 악화되었습니다. 마이크로소프트는 여전히 글꼴 변경을 공식적으로 허용하지 않으며, 이용할 만한 전용 도구도 존재하지 않습니다. 유일하게 남은 방법은 레지스트리를 직접

누구나 컴퓨터에서 자주 사용하는 폴더가 있습니다. 다운로드, 사진, 문서 등 어떤 폴더든 매일 들어가는 곳이라면 그 위치를 정확히 알고 있을 것입니다. 마이크로소프트 역시 이 점을 잘 알고 있어서 파일 탐색기에 빠른 액세스(Quick Access) 영역을 추가했습니다. 이곳에 자주 쓰는 폴더를 고정해 두면 어느 화면에서든 클릭 한 번으로 해당 폴더로 바로 이동할 수 있습니다. 빠른 액세스 폴더 이름이 변경되지 않는 이유 문제는 빠른 액세스에 고정된 폴더의 이름을 직접 변경할 수 없다는 점입니다. 폴더의 바로 가기를 만들어도 원래 이

컴팩트 OS(Compact OS)는 마이크로소프트가 공장 초기화 방식을 새롭게 재해석한 기술입니다. 압축과 소프트웨어적 기법을 결합해 운영체제의 크기를 줄여주며, Windows 앱이 차지하는 용량도 함께 줄일 수 있습니다. Windows 10을 사용 중이라면 누구나 컴팩트 OS를 활용할 수 있습니다. 켜고 끄는 과정도 간단하고, 컴퓨터 성능에도 큰 영향을 주지 않습니다. 컴팩트 OS는 어떤 용도로 사용되나요? 저장 공간이 넉넉한 컴퓨터라면 굳이 컴팩트 OS가 필요하지 않습니다. 이 기능은 16GB, 32GB, 64GB eMMC 모듈

맥북, 맥 미니, 맥 프로를 구매하는 가장 큰 이유 중 하나는 단연 애플의 훌륭한 운영체제인 OS X일 것입니다. 하지만 그렇다고 해서 다른 매력적인 대안을 시도해볼 수 없다는 뜻은 아닙니다. 이제 윈도우 vs 맥 vs 리눅스 논쟁은 의미가 없어졌습니다. 새로운 경험을 한번 시작해볼까요? 이 글의 목적은 단순히 맥에서 돌릴 수 있는 최고의 대체 운영체제를 나열하는 것이 아닙니다. 설치가 쉽고, 맥 키보드와 잘 호환되며, 별도 드라이버 설치 같은 번거로운 작업 없이 기존 하드웨어를 지원하는 운영체제를 찾는 것입니다. 요컨대 번거로움

마이크로소프트가 연례 개발자 컨퍼런스 빌드(Build)를 샌프란시스코에서 개최했습니다. 인공지능과 증강 현실 분야의 눈부신 발전을 선보이고, 윈도우 10이 강력한 게임 플랫폼임을 재확인시키는 등 성황리에 진행된 이 행사에서 마이크로소프트는 또 하나의 굵직한 발표를 내놓았습니다. 바로 수많은 사람들의 기대를 모으고 있는 그 소식입니다. 발표 단상에 오른 개발 디렉터 케빈 갤로(Kevin Gallo)는 BASH 셸이 윈도우 10에 도입될 것이라고 밝혔습니다. 물론 엄밀히 따지면 그런 셈입니다라고 표현해야겠죠. 우분투에서 곧장 온 리눅스

마이크로소프트는 올해 7월 출시를 앞둔 Windows 10 애니버서리 업데이트(Anniversary Update)가 사용자들에게 큰 반향을 일으킬 것으로 기대하고 있습니다. 이는 2015년 7월 Windows 10 출시 이후 두 번째 대규모 업그레이드입니다. 초기 RTM 빌드와 그해 11월에 배포된 11월 업데이트(빌드 1511)는 모두 코드명 Threshold로 불렸습니다. 이번 업데이트의 코드명은 Redstone이며, 새 버전은 빌드 1607로 제공될 가능성이 높습니다. 지난 Build 컨퍼런스 키노트에서 발표된 내용에 따르면,

Windows 10으로의 업그레이드는 대부분의 사용자에게 순조롭게 진행되었지만, 일부 사용자에게는 여전히 다양한 문제가 발생합니다. 화면 깜빡임, 인터넷 연결 실패, 배터리 급속 소모 등의 문제를 겪고 있다면 이제 해결할 시간입니다. 이 글에서는 Windows 10 사용자들이 가장 자주 겪는 성가신 문제들과 이를 손쉽게 해결하는 방법을 정리했습니다. 아직 Windows 10을 포기하고 이전 버전으로 되돌리기 전에, 여러분의 고민이 여기서 해결될 수도 있습니다. 직접 겪었던 Windows 10 문제와 해결 경험이 있다면 댓글로 공유해

화면에 보이는 내용을 캡처하는 방법은 다양하지만, 기본 제공 도구만 사용하고 싶다면 Windows 10의 내장 스크린샷 기능이 가장 간편한 선택입니다. 특히 새로 캡처한 스크린샷을 OneDrive로 자동 전송하도록 설정해 두면 관리가 한결 수월해집니다. 그런데 기본 설정으로 저장되는 스크린샷 파일명은 스크린샷(1), 스크린샷(2)처럼 일련번호가 붙는 형태입니다. 파일을 구분하기에는 좋지만, 하나의 목적으로 여러 장을 찍은 뒤 폴더를 비우고 싶을 때 문제가 생깁니다. 폴더 안의 파일을 모두 삭제해도 번호는 처음부터 다시 시작되지 않고

배터리가 금방 닳으면 정말 짜증이 나죠. 컴퓨터가 쾌적하게 잘 돌아가고 배터리도 오래가면 그야말로 기술의 달콤한 균형점에 서 있는 것입니다. 하지만 반대 경우를 경험해 보지 않은 사람은 없을 겁니다. 대기 상태에서조차 배터리를 갉아먹고, 문제성 애플리케이션이 소중한 배터리를 순식간에 바닥까지 끌어내리는 경험 말이죠. 윈도우 PC도 예외는 아닙니다. 윈도우 10은 배터리 성능을 크게 개선했고, 새 운영체제로 업그레이드한 구형 기기에도 추가적인 배터리 효율을 제공했습니다. 하지만 모든 것이 순탄했던 것은 아닙니다. 일부 앱은 여러분이