[해결 방법] Windows 10에서 인쇄 스풀러가 계속 중지되거나 실행되지 않을 때

문서 인쇄는 아주 간단한 작업이지만, 일부 사용자들은 문서를 인쇄하거나 프린터를 설치하는 도중 '인쇄 스풀러 서비스가 실행되고 있지 않습니다(Print Spooler Service Not Running)'라는 오류 메시지를 접하게 됩니다. '로컬 인쇄 서비스가 실행되고 있지 않습니다. 스풀러를 다시 시작하거나 컴퓨터를 재시작하세요.'와 같은 안내가 표시되기도 하는데, 정작 서비스 콘솔에서 해당 서비스를 재시작해도 곧바로 다시 중지되는 경우가 많습니다.

이런 문제로 고민하고 계신다면, 아래에서 소개하는 Windows 10에서 인쇄 스풀러가 계속 중지되는 현상을 해결하는 효과적인 방법들을 하나씩 따라 해 보시기 바랍니다.

인쇄 스풀러 서비스란 무엇인가?

인쇄 스풀러(Print Spooler)는 프린터가 인쇄할 준비가 될 때까지 인쇄 작업을 컴퓨터의 하드 디스크나 메모리에 임시로 저장하는 소프트웨어 서비스입니다. Windows 10에서 인쇄 기능을 위해서는 반드시 필요한 핵심 서비스로, 새 프린터를 추가하거나 문서를 프린터로 전송하려면 이 서비스가 원활하게 작동해야 합니다.

그러나 드라이버 설정 오류, 바이러스 감염 등 여러 가지 원인으로 인해 인쇄 스풀러가 계속 중지되어 인쇄 작업을 정상적으로 완료하지 못하는 경우가 발생합니다. 또한 여러 대의 프린터가 설치되어 있는 환경에서는 특정 프린터의 문제가 스풀러 서비스 중지의 원인이 되기도 합니다.

Windows 10 인쇄 스풀러 계속 중지 문제 해결 방법

1. 스풀러 폴더의 임시 파일 삭제

손상된 인쇄 스풀러 파일로 인해 서비스가 계속 중지될 수 있습니다. 이 경우 해당 파일들을 삭제하여 문제를 해결할 수 있습니다.

• Windows 키 + R을 누르고 검색창에 services.msc를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
• 서비스 목록에서 Print Spooler(인쇄 스풀러) 서비스를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 중지를 선택합니다.
• 파일 탐색기를 열어 아래 경로로 이동한 후 PRINTERS 폴더를 엽니다.
  C:\Windows\system32\spool\PRINTERS
• UAC(사용자 계정 컨트롤) 창이 나타나면 계속 또는 예를 클릭합니다.
• PRINTERS 폴더 안의 모든 파일을 삭제하여 폴더를 비운 뒤 파일 탐색기를 닫습니다.
  ※ 주의: PRINTERS 폴더 자체는 삭제하지 말고, 폴더 내용물만 삭제해야 합니다.
• 다시 서비스 창을 열어 Print Spooler 서비스를 시작합니다.
• 이후 인쇄 기능이 정상적으로 작동하는지 확인합니다.

2. 인쇄 스풀러 서비스를 자동 시작으로 설정

인쇄 스풀러 서비스가 Windows 시작 시 자동으로 시작되도록 설정되어 있는지 확인하는 것도 매우 중요합니다.

• Windows + R 키를 누릅니다.
• 입력창에 services.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
• Print Spooler 서비스를 찾아 서비스가 실행 중인지, 그리고 시작 유형이 자동으로 설정되어 있는지 확인합니다.
• 서비스를 자동으로 설정하려면 해당 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
• 시작 유형을 자동으로 변경한 후, 서비스 상태 옆의 시작 버튼을 클릭합니다.
• 적용을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
• 복구 탭으로 이동하여 '다음 오류 시' 설정을 서비스 다시 시작으로 지정합니다.

3. 종속 서비스 상태 확인

인쇄 스풀러가 정상 작동하기 위해 필요한 종속 서비스들이 실행 중인지도 점검해야 합니다.

• Print Spooler 속성 창에서 종속성(Dependencies) 탭을 클릭합니다.
• 목록에 표시된 모든 종속 서비스를 확인하고 메모해 둡니다.
• 적용 → 확인을 클릭하여 속성 창을 닫습니다.
• 메모해 둔 종속 서비스들도 모두 실행 중 상태인지 확인하고, 중지되어 있다면 시작합니다.

컴퓨터를 재시작한 후 인쇄 스풀러가 계속 중지되는 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.

4. 프린터 문제 해결사 실행

Windows에 내장된 프린터 문제 해결사는 인쇄 시 문제를 일으킬 수 있는 잘못된 설정이나 오류를 자동으로 진단하고 수정해 줍니다.

• 시작 메뉴 검색창에 문제 해결 설정을 입력하고 첫 번째 결과를 선택합니다.
• 프린터 항목을 찾아 선택한 후 문제 해결사 실행을 클릭합니다.
• 인쇄 스풀러가 계속 중지되는 원인이 되는 문제를 자동으로 진단하고 수정을 시도합니다.
• 문제 해결 과정이 완료되면 Windows를 재시작합니다.
• 문제가 해결되었는지 확인합니다.

5. Windows 업데이트 설치

Windows 업데이트는 최신 시스템 패치와 드라이버로 컴퓨터를 최신 상태로 유지해 주며, 현재 겪고 있는 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 최신 업데이트가 설치되어 있는지 수동으로 확인해 보세요.

1. 검색창에 Windows 업데이트를 입력합니다.
2. Windows 업데이트 설정을 클릭합니다.
3. 업데이트 확인을 클릭하여 최신 Windows 업데이트를 설치합니다.

6. 프린터 드라이버 재설치

오래되었거나 손상된 프린터 드라이버는 다양한 오류의 원인이 될 수 있으며, 인쇄 스풀러가 계속 중지되는 문제도 그중 하나일 수 있습니다. 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버를 내려받아 제거 후 재설치해 보세요.

• Windows 키 + X를 누른 후 장치 관리자를 클릭합니다.
• 프린터 항목을 확장합니다.
• 프린터 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디바이스 제거를 선택합니다.
• 제조사 웹사이트에서 Windows 10용 최신 프린터 드라이버를 내려받아 설치합니다.

호환성 모드로 프린터 드라이버 설치하기:

프린터 드라이버가 Windows 10과 호환되지 않아 문제가 발생할 수도 있습니다. 이 경우 호환성 모드로 드라이버를 설치해 보세요.

• 제조사 웹사이트에서 내려받은 프린터 드라이버 설치 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
• 속성을 클릭합니다.
• 호환성 탭에서 '이 프로그램을 호환 모드로 실행' 항목에 체크합니다.
• 드롭다운 목록에서 Windows 8.1/8을 선택합니다.
• 적용 및 확인을 클릭합니다.
• 드라이버를 설치한 후 PC를 재시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

7. 레지스트리 편집을 통한 해결 방법

위의 모든 방법으로도 인쇄 스풀러가 계속 중지되는 문제가 해결되지 않는다면, 다음의 간단한 레지스트리 조정이 문제를 해결해 줄 가능성이 높습니다.

• Windows + R 키를 누르고 regedit를 입력한 후 확인을 클릭하여 레지스트리 편집기를 엽니다.
• 먼저 레지스트리를 백업한 뒤, 아래 경로로 이동합니다.

32비트 Windows의 경우:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Print Processors

64비트 Windows의 경우:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Print Processors

• 해당 경로에서 winprint를 제외한 나머지 모든 키를 삭제합니다.
• 삭제하려는 키를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 메뉴에서 삭제를 선택하면 됩니다.
• 레지스트리 편집기를 닫고 Windows를 재시작합니다.
• 재시작 후 서비스 창을 열어 인쇄 스풀러 서비스를 다시 시작합니다.
• 이번에는 인쇄 스풀러가 문제없이 정상적으로 시작될 것입니다.

이 방법들이 Windows 10에서 인쇄 스풀러 서비스가 실행되지 않거나 계속 중지되는 문제를 해결하는 데 도움이 되었나요? 아래 댓글로 의견을 남겨주세요.