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Windows 10 VIDEO_TDR_FAILURE(nvlddmkm.sys) 블루스크린 오류 완벽 해결 가이드

Windows 10에서 발생하는 블루스크린 오류 0x00000119, 즉 VIDEO_TDR_FAILURE 또는 VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR는 그래픽 카드 디스플레이 드라이버가 응답하지 않거나 오작동할 때 주로 나타납니다. 여기서 Video는 디스플레이(그래픽) 드라이버를 의미하며, TDR은 Windows의 시간 초과(Timeout), 감지(Detection), 복구(Recovery) 구성 요소를 뜻합니다. 그래픽 카드 드라이버나 그래픽 카드 자체가 응답을 멈추면 Video TDR Failure BSOD가 발생하게 됩니다.

Windows 10 VIDEO_TDR_FAILURE BSOD란?

이 문제의 가장 흔한 원인은 호환되지 않는 그래픽 카드 드라이버를 사용하거나, 그래픽 장치가 감당할 수 있는 수준 이상으로 과부하가 걸리는 경우입니다. 이 오류로 고생하고 계시다면 아래의 효과적인 해결 방법들을 순서대로 적용해 보세요.

참고: 이 BSOD 오류로 인해 시스템이 자주 재시작된다면 먼저 안전 모드로 부팅하세요. 안전 모드는 최소한의 시스템 요소만으로 Windows를 시작하므로, 아래의 문제 해결 단계를 안전하게 진행할 수 있습니다.

또한 프린터, 스캐너, 외장 하드 등 연결된 모든 외부 장치를 분리한 후 Windows를 다시 시작해 보세요. BSOD가 더 이상 발생하지 않는다면 문제는 외부 장치 중 하나에 있는 것이므로, 해당 장치를 찾아 교체하거나 점검해야 합니다.

1. 디스플레이(그래픽) 드라이버 업데이트 및 재설치

가장 일반적인 원인은 호환되지 않는 그래픽 드라이버입니다. 시스템에 최신 Windows 10 호환 그래픽 카드 드라이버가 설치되어 있는지 먼저 확인하세요.

디스플레이 드라이버 업데이트

장치 관리자를 통해 그래픽 카드 드라이버를 업데이트해 보세요:

  • Windows 키 + R을 누르고 devmgmt.msc를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
  • 장치 관리자가 열리면 설치된 모든 장치 드라이버 목록이 표시됩니다.
  • '디스플레이 어댑터(Display adapters)' 항목을 찾아 확장합니다.
  • 그래픽 카드 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '드라이버 소프트웨어 업데이트'를 선택합니다.
  • 드라이버 검색 방법을 묻는 메시지가 나타나면 '업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색'을 선택합니다. (이 단계를 진행하는 동안 PC가 인터넷에 연결되어 있는지 확인하세요)

완료 후 컴퓨터를 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

문제가 해결되지 않으면 같은 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '제거(Uninstall)'를 선택한 후 시스템을 재시작하세요. 재부팅 시 시스템이 자동으로 드라이버를 설치합니다. 이후 문제가 해결되는지 확인해 보세요.

그래픽 드라이버 재설치

NVIDIA 웹사이트 대신 제조사 공식 웹사이트에서 해당 장치용 최신 Windows 10 그래픽 카드 드라이버를 다운로드하여 설치해 보세요. 대부분의 경우 이 방법으로 문제가 해결됩니다.

  • Intel 그래픽 드라이버 다운로드
  • AMD 그래픽 드라이버 다운로드
  • NVIDIA 그래픽 드라이버 다운로드

만약 제조사 웹사이트에 Windows 10용 업데이트된 드라이버가 없다면, 호환 모드로 드라이버를 설치해 보세요. 호환 모드는 이전 버전의 Windows 설정을 사용하여 프로그램을 실행하는 기능입니다.

  1. 제조사 웹사이트에서 사용 가능한 최신 드라이버를 다운로드합니다.
  2. 제어판을 통해 PC에서 기존 그래픽 카드 드라이버를 제거합니다.
  3. 드라이버 설치 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '속성'을 선택합니다.
  4. '호환성' 탭을 클릭하고 '이 프로그램을 호환 모드로 실행' 체크박스에 체크한 뒤, 드롭다운 메뉴에서 Windows 8/8.1 또는 7 운영체제를 선택하고 설치를 진행합니다.
  5. 완료 후 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 지속되는지 확인합니다.

2. PCI Express 전원 관리 설정 변경

CPU와 그래픽 카드에 공급되는 전력이 부족하면 다양한 문제가 발생할 수 있습니다. 특히 노트북 사용자라면 '전원 설정을 고성능으로 유지'하는 것을 권장합니다. 제어판에서 '전원 옵션'을 검색하고, 전원 옵션 창이 열리면 '추가 전원 계획 표시'를 클릭한 후 '고성능(High performance)' 라디오 버튼을 선택하세요.

전원 설정을 고성능으로 유지하기 어렵다면, PCI Express의 절전 기능만 비활성화할 수도 있습니다.

  • 제어판을 열고 '전원 옵션'을 검색하여 엽니다.
  • 현재 사용 중인 전원 계획 옆의 '설정 변경'을 클릭합니다.
  • 'PCI Express' 항목을 찾아 확장합니다.
  • '링크 상태 전원 관리(Link state power management)'를 확장합니다.
  • 전원 연결 및 배터리 사용 시 모두 설정을 '꺼짐'으로 변경합니다.
  • '적용' 및 '확인'을 클릭한 후 PC를 다시 시작합니다.

3. Windows 최신 업데이트 설치 확인

운영체제를 항상 최신 상태로 유지하는 것이 매우 중요합니다. 이러한 업데이트는 바로 이런 문제를 해결하기 위해 만들어지기 때문입니다. Windows와 드라이버 업데이트를 확인하고 설치하세요. 업데이트는 많은 버그를 수정하므로 VIDEO_TDR_FAILURE 오류를 제거할 좋은 기회가 됩니다.

  1. 설정을 열어 사용 가능한 Windows 업데이트를 확인하고 설치합니다.
  2. '업데이트 및 보안'을 클릭합니다.
  3. '업데이트 확인' 버튼을 클릭한 후 발견된 모든 업데이트를 설치합니다.

4. ATIKMPAG.SYS 파일 교체 (AMD Radeon 사용자)

이 방법은 AMD Radeon 사용자를 위한 솔루션입니다. 손상된 atikmpag.sys 파일을 새 파일로 교체하는 방법입니다.

  • Windows + R을 누르고 C:\Windows\System32를 입력한 후 확인을 클릭합니다.
  • atikmpag.sys 파일을 찾아 이름을 atikmpag.sys.bak으로 변경합니다.
  • C 드라이브를 열고 'ATI' 폴더를 찾습니다.
  • ATI 폴더 안에 있는 atikmpag.sy_ 파일을 바탕화면으로 복사합니다.
  • 명령 프롬프트(관리자 권한)를 엽니다.
  • chdir desktop을 입력하고 Enter 키를 눌러 디렉터리를 바탕화면으로 변경합니다.
  • 아래 명령어를 각각 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
    expand.exe atikmdag.sy_ atikmdag.sys
    expand -r atikmdag.sy_ atikmdag.sys
  • 바탕화면에 새로운 atikmdag.sys 파일이 생성된 것을 확인할 수 있습니다.
  • 이 파일을 C > System32 폴더로 복사하고 PC를 다시 시작합니다. VIDEO_TDR_FAILURE 오류가 해결될 것입니다.

NVIDIA 사용자(nvlddmkm.sys)의 경우

시스템에 NVIDIA 그래픽 드라이버가 설치되어 있다면 nvlddmkm.sys 파일도 같은 방법으로 처리할 수 있습니다.

  • C:\Windows\System32\Drivers로 이동하여 'nvlddmkm.sys' 파일의 이름을 'nvlddmkm.sys.old'로 변경합니다.
  • NVIDIA 디렉터리(일반적으로 C:\Nvidia 또는 C:\drvvganVidia)로 이동하여 nvlddmkm.sy_ 파일을 찾습니다.
  • 해당 파일을 바탕화면으로 복사합니다.
  • 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다.
  • 'chdir Desktop'을 입력하여 디렉터리를 바탕화면으로 변경합니다.
  • 'EXPAND.EXE nvlddmkm.sy_ nvlddmkm.sys' 또는 'expand -r nvlddmkm.sy_ nvlddmkm.sys'를 입력합니다.
  • 압축 해제가 완료되면 바탕화면의 새 nvlddmkm.sys 파일을 C:\Windows\System32\Drivers로 복사하고 Windows를 다시 시작합니다.
  • 문제가 해결되었는지 확인합니다.

5. 손상된 시스템 파일 검사 및 복구

손상되었거나 누락된 시스템 파일로 인해 video tdr failure nvlddmkm.sys Windows 10 블루스크린 오류가 발생할 가능성도 있습니다. 이 경우 SFC /Scannow 명령어를 사용하여 파일 시스템을 검사할 수 있습니다. 시스템 파일 검사기(System File Checker)가 보호된 파일이 잘못된 파일로 덮어씌워진 것을 발견하면, 시스템 파일 백업(dllcache)에서 올바른 시스템 파일을 추출하여 잘못된 파일을 대체합니다.

이 솔루션들이 'video TDR failure igdkmd32.sys windows 10' 오류 해결에 도움이 되었나요? 아래 댓글로 알려주세요. 함께 읽으면 좋은 글:

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