RAM(Random Access Memory, 랜덤 액세스 메모리)은 컴퓨터 하드웨어 중에서도 다양한 시스템 문제의 원인이 되는 부품입니다. 블루스크린 오류(BSOD)가 발생하거나, 컴퓨터가 자주 멈추거나, 게임·3D 응용 프로그램·영상 및 그래픽 편집처럼 RAM을 많이 사용하는 작업 중에 갑자기 재부팅된다면 하드웨어 문제의 신호일 수 있습니다. 결함이 있는 메모리 모듈 하나만으로도 컴퓨터에 여러 가지 오류가 생길 수 있습니다.
다행히 Windows에는 Windows 메모리 진단 도구(Windows Memory Diagnostic)라는 유용한 기능이 내장되어 있어, 컴퓨터의 RAM을 포함한 메모리 문제 여부를 직접 검사할 수 있습니다.
문제 해결 과정의 첫 단계로 메모리 진단을 실행해 보는 것이 좋습니다. 이 도구는 PC의 메모리 문제를 찾아내고, 종합적인 테스트를 수행한 뒤 결과를 화면에 표시하므로 즉시 적절한 조치를 취할 수 있습니다.
Windows 10에서 메모리 진단 도구 실행하기
- 제어판을 연 다음 검색창에 'memory' 또는 '메모리'를 입력하고, Windows 메모리 진단 항목을 클릭하여 실행합니다.
- 또는 시작 메뉴 검색창에 메모리 진단을 입력하면 제안 목록에 Windows 메모리 진단 앱이 나타나며, 이를 클릭하면 도구가 열립니다.
- Windows 키 + R을 누른 후 mdsched.exe를 입력하고 Enter 키를 눌러서도 실행할 수 있습니다.
도구가 열리면 두 가지 옵션 중 하나를 선택해야 합니다. '지금 다시 시작하여 문제 확인' 또는 '컴퓨터가 다시 시작할 때 문제 확인'입니다.
'지금 다시 시작하여 문제 확인'을 선택하는 경우, Windows 10에서 진행 중인 작업을 모두 저장하고 실행 중인 프로그램을 닫은 뒤 재시작하세요. 다음 부팅 시 검사를 진행하는 옵션을 선택했다면, 컴퓨터를 켤 때 자동으로 검사가 시작됩니다.
재시작하면 메모리 진단 도구가 자동으로 실행되며 PC의 메모리 검사를 시작합니다. 검사에는 시간이 다소 걸릴 수 있으니 기다려 주세요. 진행 상황은 진행률 표시줄과 상태 알림으로 확인할 수 있습니다.
메모리 진단 도구의 고급 옵션 설정
메모리 진단 도구가 시작될 때 F1 키를 누르면 고급 옵션에 접근하여 도구 설정을 조정할 수 있습니다.
조정할 수 있는 설정은 다음과 같습니다:
- 테스트 조합(Test mix): 기본(Basic), 표준(Standard), 확장(Extended) 중 원하는 테스트 유형을 선택합니다. 각 옵션에 대한 설명은 도구 내에서 확인할 수 있습니다.
- 캐시(Cache): 각 테스트에 적용할 캐시 설정을 기본(Default), 켜기(On), 끄기(Off) 중에서 선택합니다.
- 통과 횟수(Pass count): 테스트를 반복할 횟수를 입력합니다.
고급 옵션 변경을 마친 후 F10 키를 누르면 설정이 적용되고 테스트가 시작됩니다. 도구가 컴퓨터의 메모리 검사를 완료하는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있으며, 검사가 끝나면 컴퓨터가 자동으로 재부팅되어 Windows 바탕화면으로 돌아갑니다.
로그인하면 일반적으로 검사 결과가 자동으로 표시됩니다. 하지만 간혹 결과가 자동으로 나타나지 않는 경우가 있는데, 이때는 Windows 이벤트 뷰어(Event Viewer)에서 직접 확인해야 합니다.
메모리 진단 테스트 결과 확인하는 방법
메모리 진단 테스트 결과를 확인하려면 아래 단계를 따르세요.
- Win + R 키를 누르고 실행 대화상자에 'eventvwr.msc'를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
- Windows 이벤트 뷰어 창이 열립니다.
- 왼쪽 창에서 'Windows 로그'를 찾아 확장한 뒤 '시스템(System)'을 클릭합니다.
- 창 가운데에 시스템 로그 전체가 표시됩니다. 목록이 매우 길 수 있어 결과를 찾기 어렵습니다.
- 오른쪽 창에서 '찾기(Find)'를 클릭하여 결과를 손쉽게 필터링합니다.
- 팝업 창이 나타나면 'MemoryDiagnostic'을 입력하고 '다음 찾기(Find Next)'를 클릭합니다.
- 해당 창 하단에 테스트 결과가 표시됩니다.
- 이벤트 로그 항목을 더블클릭하면 세부 정보와 오류 감지 여부를 확인할 수 있습니다.
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