무작위 재부팅 및 정지, 앱 충돌, 심지어 죽음의 블루 스크린(BSoD)도 메모리 문제의 징후일 수 있습니다. 메모리 또는 컴퓨터 교체를 시작하기 전에 Windows 10 메모리 진단 도구를 사용하여 메모리가 실제로 문제인지 확인하십시오. Windows에서 문제 발생 후 도구 사용을 제안하는 경우가 있지만 문제 해결사를 수동으로 사용하여 문제를 진단할 수도 있습니다.
진단 도구의 작동 방식
많은 Windows 10 문제 해결 도구는 컴퓨터를 사용하는 동안 빠르게 실행됩니다. 그러나 이 도구를 사용하려면 다시 시작한 다음 시작 프로세스 중에 실행해야 합니다. 기본적으로 표준 모드에서 실행되며 두 가지 테스트 패스를 실행합니다. 그런 다음 컴퓨터가 다시 시작되고 테스트 결과가 표시됩니다.
원하는 경우 고급 테스트를 실행할 수도 있습니다. 이를 통해 테스트를 사용자 정의할 수 있습니다. 표준과 비교하여 기본 또는 확장 테스트를 실행하도록 선택합니다. 캐시 옵션과 실행할 패스 수(최대 15개)를 선택합니다. 더 많은 패스를 선택할수록 테스트 시간이 더 오래 걸립니다.
도구 설정
다음에 다시 시작할 때 Windows 10 메모리 진단 도구가 실행되도록 예약해야 합니다. 시작 메뉴로 이동하여 memory를 입력합니다. . "Windows 메모리 진단"을 선택합니다. 도구를 실행하는 데 문제가 있는 경우 이 프로세스를 반복하되 "관리자 권한으로 실행"을 선택하십시오.
그런 다음 도구를 즉시 실행할지 여부를 선택하여 컴퓨터를 다시 시작하거나 컴퓨터를 직접 다시 시작할 때까지 기다리십시오. 저장하지 않은 파일이 있는 경우 두 번째 옵션을 선택합니다. 다시 시작하기 전에 작업 중인 모든 것을 저장하고 열려 있는 앱을 닫으십시오. 열려 있는 다른 항목이 없으면 첫 번째 옵션을 선택하세요.
메모리 테스트 실행
다시 시작하면 Windows 10 메모리 진단 도구가 시작됩니다. 이 과정에서 컴퓨터를 끄지 마십시오. 테스트가 완전히 끝나면 컴퓨터가 정상적으로 다시 시작됩니다.
기본적으로 도구는 대부분의 문제에 충분한 표준 모드로 바로 이동합니다. 테스트 통과는 약 10분 정도 소요됩니다.
여전히 문제가 있고 메모리 문제가 의심되는 경우 도구를 다시 실행하되 F1 키를 누르십시오. 컴퓨터가 시작되자마자 키보드에서 고급 옵션으로 이동합니다.
확장 테스트는 더 오래 걸리고 더 깊이 있게 진행됩니다. 더 빠르고 간단한 테스트가 필요한 경우 Basic을 선택하세요.
결과 검토
Windows 10 메모리 진단 도구는 재시작이 완료된 후 결과를 제공합니다. 바탕 화면에서 결과를 볼 수 있습니다. 아무 것도 나타나지 않으면 이벤트 뷰어에서 결과를 확인하세요.
시작 메뉴를 열고 event를 입력합니다. 또는 event viewer . 이벤트 뷰어에서 "관리자 권한으로 실행"을 선택합니다.
"Windows 로그"를 확장하고 시스템을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 찾기를 선택합니다.
검색 상자에 다음을 입력하거나 복사/붙여넣기 – MemoryDiagnostics-Results 찾기를 클릭합니다. 이제 가장 최근 결과가 강조 표시되고 이벤트 뷰어 창의 하단 창에 결과가 표시됩니다.
다음 단계
결과에 오류가 없는 것으로 표시되면 메모리 문제가 아닐 수 있습니다. 그러나 오류가 있는 경우 오류 설명과 세부 정보를 조사하여 메모리를 교체하면 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.
보유하고 있는 컴퓨터의 유형에 따라 메모리 칩을 직접 교체하거나 컴퓨터를 가지고 수리할 수 있습니다. 또한 지금까지 기다려온 모든 기능을 갖춘 최신 모델을 얻을 수 있는 좋은 기회로 삼을 수도 있습니다.
메모리 문제 대신 하드 디스크에 문제가 있는 경우 Windows 10에서 하드 디스크 상태를 확인할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.
이미지 크레디트:실리콘 BSoD