일반적으로 Android 장치를 Windows에서 사용 가능한 USB 포트에 연결하기만 하면 연결됩니다. Windows는 자동으로 장치를 인식합니다. 그러나 Windows가 여러 가지 이유로 Android 장치를 인식하지 못하는 경우가 있습니다. 일반적으로 몇 가지 문제 해결 단계를 거쳐야 해결할 수 있는 간단한 문제입니다.
참고 :이 문제로 인해 Windows 바탕 화면에서 Android 알림을 받지 못하는 것은 아닙니다.
USB 연결 유형 확인
첫 번째 단계는 항상 Android 기기에서 USB 연결 유형을 확인하는 것입니다. 일부 Android 시스템은 기본적으로 파일 전송 또는 이와 유사한 기능을 사용하지만 대부분은 기본적으로 충전만 사용합니다. 연결 유형을 변경하려면 호환되는 USB 케이블을 통해 Android 기기를 Windows에 직접 연결하세요.
연결되면 휴대전화 알림 트레이에서 USB 기호를 찾습니다. 기본적으로 "USB 충전"이라고 표시됩니다.
이것을 누르고 "파일 전송"을 선택하십시오. 그렇지 않으면 Windows에서 Android 파일 및 폴더에 액세스하려고 할 때 인식하지 못합니다. 일회성인 경우 "한 번만"을 탭하거나 "항상"을 탭하여 기본 옵션으로 설정하십시오.
다른 케이블 사용
Android 기기와 함께 제공된 케이블을 사용하지 않는 경우 케이블에 문제가 있을 수 있습니다. 이전에 사용한 적이 없는 경우 특히 그렇습니다. 케이블 자체가 손상되었을 수도 있습니다.
다른 USB 케이블이 있다면 시도해 보십시오. 일반적으로 장치와 함께 제공된 케이블이 올바르게 작동할 가능성이 높으므로 사용하는 것이 가장 좋습니다. 또한 전송 속도가 더 빠를 수 있습니다.
Windows 하드웨어 및 장치 문제 해결사 사용
Windows 하드웨어 및 장치 문제 해결사는 Windows가 Android 장치를 인식하지 못할 때 문제를 진단하는 데 적합합니다. 이 도구에 액세스하는 방법은 두 가지가 있습니다.
먼저 "설정 -> 업데이트 및 보안 -> 문제 해결"로 이동합니다. "하드웨어 및 장치"를 찾을 때까지 오른쪽 창에서 아래로 스크롤합니다.
최신 버전의 Windows 10의 경우 이 옵션이 나열되지 않을 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 대신 다음을 수행하십시오.
1. 시작 메뉴를 열고 cmd를 입력합니다. . "명령 프롬프트"를 선택하십시오. 문제가 있는 경우 명령 프롬프트에서 "관리자 권한으로 실행" 링크를 클릭하십시오.
2. msdt.exe -id DeviceDiagnostic을 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 그러면 하드웨어 및 장치 문제 해결 도구가 나타납니다. 다음을 눌러 프롬프트를 살펴보고 가능한 문제를 찾으십시오.
다른 기기 연결
어리석게 들릴지 모르지만 다른 장치를 연결하면 컴퓨터의 USB 포트에 문제가 있는 것을 배제하는 데 도움이 됩니다. 다른 장치가 제대로 작동하면 포트 자체가 작동하는 것입니다. 포트가 작동하지 않으면 다른 USB 포트가 있으면 시도해 보십시오.
또한 시도할 다른 컴퓨터가 있는 경우 Android 장치를 해당 컴퓨터에 연결합니다. 이 단계는 Android 기기에서 발생할 수 있는 소프트웨어 또는 포트 문제를 배제하기 위한 것입니다.
Android 연결 소프트웨어 또는 도구 제거
일부 Android 기기는 특정 연결 소프트웨어 또는 도구를 사용하는 것을 선호합니다. 이전 장치에서 새 장치로 데이터를 전송하는 경우 특히 그렇습니다. 그러나 해당 기기나 브랜드를 더 이상 사용하지 않는 경우 Windows에서 새 Android 기기를 인식하지 못할 수 있습니다.
더 이상 사용하지 않는 Android 연결 도구를 제거합니다. 도구가 여전히 기기와 관련이 있는 경우 제조업체의 웹사이트를 방문하여 업데이트를 확인하세요.
"설정 -> 앱 -> 앱 및 기능"으로 이동합니다. 연결 소프트웨어를 선택하고 제거를 누릅니다.
드라이버 업데이트
Windows에서 Android 장치를 인식하지 못하는 경우 드라이버 문제인지 확인하십시오. Windows는 일반적으로 자동으로 드라이버를 설치하려고 합니다. 그러나 드라이버가 올바르지 않거나 최신 상태가 아니면 Windows에서 장치를 인식하지 못하는 것처럼 보일 수 있습니다.
시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "장치 관리자"를 선택합니다.
"휴대용 장치"를 확장하고 Android 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다(표시되는 경우). "드라이버 업데이트"를 클릭하고 지시에 따라 드라이버를 업데이트하십시오. 이 방법이 효과가 있는지 확인하려면 기기를 분리했다가 다시 연결해야 할 수 있습니다.
Android 기기 재설정
마지막 문제 해결 팁으로 Android 기기를 공장 설정으로 재설정해야 할 수 있습니다. 앱 문제, 잘못된 시스템 업데이트 또는 설정 충돌로 인해 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 문제가 시작되기 전에 최근에 새 앱을 설치했다면 먼저 해당 앱을 제거해 보십시오.
불필요하게 장치를 재설정하지 않으려면 다른 Windows 컴퓨터에서 장치를 확인하십시오. 그래도 문제가 있으면 재설정이 유일한 옵션일 수 있습니다.
파일과 데이터를 백업한 다음 "설정 -> 시스템"으로 이동합니다.
"다시 시작 및 재설정"을 탭합니다. 이 단계는 LG 장치에서 수행됩니다. 제조업체와 이동통신사는 단계가 약간 다를 수 있습니다. 재설정 옵션이 표시되지 않으면 제조업체의 웹사이트를 확인하세요.
'초기화'를 탭합니다.
안내에 따라 기기를 초기화하세요.
기기에 물건을 다시 넣기 전에 Windows에서 Android 기기를 인식하는지 확인하세요.
한편, Android와 Windows 간에 파일을 전송해야 하는 경우 케이블이 필요하지 않으므로 네트워크를 통해 수행할 수 있습니다.