플레이스테이션 4의 듀얼쇼크(DualShock) 컨트롤러를 PC에서도 그대로 사용하고 싶다면, 무료 오픈소스 프로그램인 DS4Windows를 활용하면 됩니다. 하지만 전 세계적으로 'DS4 컨트롤러가 PC에 연결되지 않는다'는 불만이 끊이지 않고 있는데요. 다행히 이 문제는 PC 설정 조정과 드라이버 업데이트만으로 충분히 해결할 수 있습니다. 지금부터 DS4Windows 작동 불량 문제를 해결할 수 있는 가장 효과적인 방법들을 하나씩 소개합니다.
DS4Windows 작동 안 됨 문제 해결 단계
방법 1: DS4Windows 업데이트
DS4Windows를 최신 버전으로 유지하면 PC와 컨트롤러 간 연결 문제를 상당 부분 예방할 수 있습니다. 업데이트 방법은 크게 두 가지입니다.
옵션 1: DS4Updater 실행하기
DS4Windows를 설치하면 설치 폴더 안에 DS4Updater 실행 파일이 함께 들어 있습니다. 해당 파일을 찾아 더블클릭으로 실행하면, 프로그램이 자동으로 최신 버전을 검색한 뒤 PC에 설치해 줍니다.
옵션 2: DS4Windows 재설치하기
두 번째 방법은 기존 버전을 삭제한 후 GitHub 공식 페이지에서 최신 버전을 내려받아 재설치하는 것입니다. 최신 버전(2.1.16)을 다운로드한 뒤 압축 파일을 해제하고, DS4Windows.exe 파일을 더블클릭하면 설치가 시작됩니다. 이후 화면에 나타나는 안내에 따라 진행하면 됩니다.
방법 2: 컨트롤러 상태 확인
DS4Windows를 업데이트했는데도 컨트롤러가 연결되지 않는다면, PC에서 컨트롤러 상태를 직접 점검해야 합니다. 아래 단계를 순서대로 따라 해 보세요.
1단계: 키보드에서 Windows + R 키를 눌러 실행(RUN) 창을 엽니다.
2단계: 입력란에 devmgmt.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3단계: 장치 관리자 창이 열리며, 시스템에 설치된 모든 드라이버가 카테고리별로 표시됩니다.
4단계: '휴먼 인터페이스 장치(Human Interface Devices)' 항목을 찾아 한 번 클릭해 하위 목록을 펼칩니다.
5단계: HID 준수 게임 컨트롤러(HID-compliant game controller)를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭해 컨텍스트 메뉴를 엽니다.
6단계: '장치 사용(Enable Device)'을 클릭합니다. 이미 활성화되어 있다면 먼저 사용 안 함으로 설정한 뒤 다시 활성화해 보세요.
7단계: PC를 재부팅한 후 DS4Windows를 열고 컨트롤러를 다시 연결해 봅니다.
이 방법으로 대부분의 연결 오류가 해결되며, 이후에는 별다른 제약 없이 게임을 즐길 수 있습니다.
방법 3: Windows 업데이트 확인
Windows 업데이트는 운영체제 전반의 동작에 큰 영향을 미칩니다. 오랫동안 업데이트하지 않았다면 아래 단계에 따라 최신 업데이트를 확인하는 것이 좋습니다. 이는 Windows 10 환경에서 DS4Windows가 작동하지 않는 문제 해결에도 도움이 됩니다.
1단계: 키보드에서 Windows + I 키를 눌러 설정 창을 엽니다.
2단계: '업데이트 및 보안' 메뉴를 클릭합니다.
3단계: 화면 오른쪽 패널의 '업데이트 확인' 버튼을 클릭합니다.
반대로, Windows 업데이트 이후에 컨트롤러 연결 문제가 생겼다면 최근 설치된 업데이트를 제거하는 것이 좋습니다. 제거 방법은 다음과 같습니다.
1단계: Windows + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다.
2단계: 입력란에 appwiz.cpl을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3단계: 시스템에 설치된 모든 프로그램 목록이 새 창에 표시됩니다. 이 창 왼쪽 상단의 '설치된 업데이트 보기'를 클릭하세요.
4단계: 날짜별로 정렬된 업데이트 목록이 나타납니다. 가장 위의 업데이트를 선택한 뒤 상단의 '제거' 링크를 클릭하면 해당 업데이트가 삭제됩니다.
참고: 같은 날짜에 여러 개의 업데이트가 설치되어 있다면, 어떤 업데이트가 문제의 원인인지 확실하지 않은 한 해당 날짜의 업데이트를 모두 제거해야 할 수 있습니다.
보너스 방법: 드라이버 업데이트
의외로 다양한 문제를 한 번에 잡아주는 방법이 바로 PC 드라이버 업데이트입니다. 드라이버는 하드웨어와 소프트웨어 간 통신을 담당하는 운영체제의 핵심 요소이므로, 항상 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다. 드라이버는 제조사 웹사이트에서 직접 내려받거나 Windows 기본 도구인 장치 관리자를 통해 업데이트할 수 있지만, 이 방법들은 번거롭고 시간이 많이 걸립니다.
가장 손쉬운 방법은 Smart Driver Care 같은 드라이버 업데이터 프로그램을 활용하는 것입니다. 오래되었거나 누락·손상된 드라이버를 자동으로 탐지해 업데이트해 주며, 몇 번의 클릭만으로 IT 지식 없이도 누구나 사용할 수 있습니다. 사용 방법은 다음과 같습니다.
1단계: 아래 링크에서 Smart Driver Care를 다운로드합니다.
2단계: 프로그램을 설치한 후 생성된 바로 가기를 통해 실행합니다.
3단계: '지금 스캔(Scan Now)' 버튼을 클릭해 드라이버 문제 검사를 시작합니다.
4단계: 검사가 완료되면 드라이버 오류 목록이 화면에 표시됩니다. 업데이트하려는 드라이버 옆의 '드라이버 업데이트' 링크를 클릭하세요.
참고: Smart Driver Care 무료 버전은 하루 두 개의 드라이버만 업데이트할 수 있습니다. 모든 드라이버를 한 번에 업데이트하려면 PRO 버전을 구매한 뒤 '모두 업데이트' 버튼을 사용해야 합니다.
마무리: DS4Windows 작동 문제, 이렇게 해결하세요
PS4용 듀얼쇼크 컨트롤러로 PC 게임을 즐기는 경험은 정말 훌륭합니다. 블루투스 연결과 DS4Windows 앱만 있다면 누구나 손쉽게 설정할 수 있죠. 만약 DS4Windows가 작동하지 않아 곤란하다면, 다양한 포럼에서 수집해 정리한 이 가이드가 도움이 되기를 바랍니다. 혹시 여기 소개되지 않았지만 실제로 효과가 있었던 방법이 있다면 댓글로 공유해 주세요.
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