전체 시스템 백업은 Windows 10에서 다양한 상황에서 큰 도움이 됩니다. 예를 들어 Windows 8.1/8/7에서 Windows 10으로 마이그레이션하면서 기존 파일의 백업이 필요할 수 있습니다. 그런데 만약 Windows 10 백업이 작동하지 않는다면 어떻게 하시겠습니까? 중요한 데이터와 필수 파일, 폴더를 포기해야 할까요? 절대 그래서는 안 됩니다. IT 관리자의 도움을 받는 것이 현명한 선택이지만, 급한 상황에서 전문가를 구할 수 없다면 직접 문제를 해결할 수도 있습니다.
Windows 10 백업 오류를 해결하는 방법
1. 볼륨 섀도우 카피(Volume Shadow Copy) 옵션 활성화
Windows 7에서 Windows 10으로 이동했는데, Windows 7의 백업 및 복원 기능이 Windows 10에서 작동하지 않는 경우가 있습니다. 이럴 때는 다음 단계를 따라 해결해 보세요.
- Windows 아이콘 옆의 검색창에 service.msc를 입력합니다.
- Volume Shadow Copy(볼륨 섀도우 복사본)를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 '속성'을 선택합니다.
- '종속성' 탭을 클릭하여 종속 서비스가 실행 중인지 확인합니다.
2. Windows 검색 및 파일 기록 활성화
파일 기록(File History)을 활성화하는 방법을 알아보기 전에, 먼저 이 기능이 어떤 역할을 하는지 간단히 살펴보겠습니다.
Windows 8/8.1부터 그리고 Windows 10에서는 기존의 '백업 및 복원'이 '파일 기록'이라는 기능으로 대체되었습니다. 파일 기록은 바탕화면, 자주 사용하는 폴더, 라이브러리, 연락처 폴더 등에 있는 모든 파일을 지속적으로 백업해 줍니다. 하지만 Windows 10 파일 백업 옵션이 작동하지 않거나 파일 기록이 파일 및 폴더를 제대로 백업하지 못하는 경우가 발생할 수 있습니다. 이때는 다음과 같이 파일 기록 관련 서비스를 활성화하세요.
- 앞서와 마찬가지로 Windows 키 옆 검색창에 service.msc를 입력합니다.
- '서비스(Services)'를 클릭합니다.
- 'File History Service'와 'Windows Search'를 찾아 더블클릭합니다.
- '시작 유형(Startup type)'을 '자동(Automatic)'으로 변경합니다.
3. 시스템 보호 켜기 및 끄기
여러 가지 방법을 시도했는데도 Windows 10 백업이 작동하지 않거나 실패한다면, 시스템 보호를 껐다가 다시 켜는 방법을 시도해 볼 수 있습니다. 아래 단계를 따라 진행해 보세요.
- 먼저 제어판을 엽니다. Windows + R 키를 누른 뒤 '제어판'을 입력하고 Enter 키를 누르면 됩니다.
- '시스템(System)'으로 이동합니다.
- '시스템 보호(System protection)'를 선택합니다.
- 드라이브를 선택하고 '구성(Configure)' 버튼을 클릭합니다.
- '시스템 보호 사용 안 함(Disable system protection)'을 클릭합니다.
4. 파일 기록을 껐다가 다시 켜서 새로 고침
파일 기록 자체에 문제가 있어 Windows 10 백업이 파일을 저장하지 않는 경우라면, 파일 기록을 초기화하면 해결될 수 있습니다. 먼저 아래 경로를 따라 파일 기록을 끕니다.
제어판 > 검색창에 파일 기록 입력 > '끄기(Turn off)' 버튼 클릭 > 파일 기록 초기화
파일 기록을 끈 후에는 반드시 다시 켜 주세요. 이 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 아래 추가 단계를 시도해 보세요.
- '파일 기록' 화면에서 고급 설정(Advanced Settings)을 클릭합니다.
- '이벤트 로그(Event logs)'에서 오류 내역이 있는지 확인합니다.
- 추가로 '저장된 버전 유지(Keep saved versions)' 설정을 '영구(Forever)'로 변경합니다.
5. 전문 백업 소프트웨어 활용
모든 방법을 동원했는데도 Windows 10에서 백업이 여전히 작동하지 않는다면, 전문 백업 소프트웨어의 도움을 받는 것이 좋습니다. 예를 들어 Systweak Right Backup은 중요한 파일과 폴더를 안전하게 백업할 수 있는 대표적인 소프트웨어 중 하나입니다. 문서, 오디오·비디오 파일, 앱은 물론 전체 시스템까지 백업할 수 있으며, 주요 기능은 다음과 같습니다.
- 누구나 쉽게 사용할 수 있는 직관적인 인터페이스 제공
- 파일을 우선순위별로, 즉 데이터 용량에 따라 분류하여 목록으로 표시
- 이전에 백업한 파일을 원하는 위치로 손쉽게 복원 가능
- 맞춤형 설정 지원: 백업 일정 예약, 백업 제외 파일 지정, 프록시 설정 변경 등 세부 조정 가능
Right Backup으로 파일을 백업하는 방법은 다음과 같습니다.
- 백업하려는 파일을 선택합니다.
- 'Start Backup(백업 시작)' 버튼을 클릭합니다.
- 'Restore(복원)' 탭을 클릭합니다.
- 필요하다면 복원하고 싶은 특정 파일을 검색할 수도 있습니다.
- 원하는 날짜나 주기로 백업 일정을 예약할 수도 있습니다.
마무리
소중한 데이터를 백업하려던 참에 Windows 10에서 백업이 작동하지 않는 문제를 만나면 정말 답답하실 것입니다. 위에서 소개한 방법들이 문제 해결에 도움이 되기를 바라며 이번 글을 마무리하겠습니다. 추가로 궁금한 문제 해결 방법이 있다면 댓글로 알려주세요. 유용한 IT 팁을 계속 확인하려면 We The Geek을 즐겨찾기하고, Facebook, Instagram, YouTube에서도 팔로우해 주세요.