Windows 10 '미확인 네트워크, 인터넷 액세스 없음' 오류 해결하는 10가지 방법

네트워크에 연결하려고 할 때 미확인 네트워크(Unidentified Network)와 인터넷 액세스 없음(No Internet Access) 오류를 경험해 보신 적이 있나요?

그렇다면 잘 찾아오셨습니다. 이 글에서는 인터넷에 접속할 수 없는 미확인 네트워크 오류를 해결하는 방법을 자세히 설명합니다. 이 문제에는 단 하나의 확실한 해결책이 존재하지 않기 때문에, 가장 효과적인 해결 방법들을 목록으로 정리했습니다. 아래 방법들을 하나씩 차례로 시도해 보면서 본인의 시스템에 맞는 해결책을 찾아보세요.

Windows 10에서 유선(Ethernet) 미확인 네트워크 오류가 발생하는 원인

미확인 네트워크 문제가 발생하면 인터넷을 사용할 수 없으므로 빠른 조치가 필수입니다. 다만 해결 방법은 시스템마다 다를 수 있어, 올바른 해결책을 찾을 때까지 각 방법을 순서대로 시도해야 합니다. 일반적으로 이 문제는 다음과 같은 원인으로 발생합니다.

• 잘못된 IP 구성
• 부적절한 네트워크 설정
• 오래된 네트워크 카드 드라이버
• 타사 소프트웨어와의 충돌
• Windows 업데이트

미확인 네트워크, 인터넷 액세스 없음 오류를 해결하는 10가지 최고의 방법

본격적으로 시작하기 전에 먼저 비행기 모드가 꺼져 있는지 확인해 보세요. Windows + A 키를 눌러 작업 센터를 열고, 비행기 모드가 활성화되어 있다면 끈 후 다시 연결을 시도합니다.

이것만으로 문제가 해결된다면 운이 좋은 경우입니다. 만약 그렇지 않다면 아래 방법들을 하나씩 살펴보겠습니다.

1. 네트워크 카드 드라이버 업데이트

오래된 드라이버는 상상하기 어려운 다양한 문제를 일으킬 수 있습니다. 특히 네트워크 드라이버가 구버전이면 Windows 10에서 미확인 네트워크, 인터넷 액세스 없음 오류가 발생하기 쉽습니다. 따라서 인터넷 연결을 정상화하려면 드라이버를 업데이트하는 것이 좋습니다. 업데이트는 수동과 자동 두 가지 방법으로 진행할 수 있습니다.

시간이 부족하다면? Smart Driver Care로 자동 업데이트하세요

1. Smart Driver Care를 다운로드, 설치 후 실행합니다.
2. 최고의 드라이버 업데이터를 실행하고 Start Scan Now(지금 스캔 시작)를 클릭합니다.
3. 스캔이 완료될 때까지 기다린 후 네트워크 드라이버를 업데이트합니다.

참고: 무료 체험판에서는 제한된 수의 드라이버만 업데이트할 수 있습니다. 모든 구버전 드라이버를 업데이트하려면 Pro 버전으로 업그레이드해야 합니다. Pro 버전은 한 번의 클릭으로 모든 드라이버를 업데이트할 수 있으며 60일 환불 보장도 제공합니다.

4. 드라이버 업데이트 후 시스템을 재시작합니다. 더 이상 네트워크 아이콘 옆의 노란색 느낌표가 표시되지 않아야 합니다.

드라이버 수동 업데이트 방법

자동 업데이트를 원하지 않는 경우 아래 수동 절차를 따르세요.

1. Windows + X 키를 누른 후 장치 관리자(Device Manager)를 선택합니다.
2. 네트워크 어댑터(Network adapters)를 찾아 드라이버 목록을 확장합니다.
3. 해당 드라이버를 선택하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 뒤 드라이버 업데이트(Update Driver)를 선택합니다.
4. 드라이버 자동 검색(Search automatically for drivers)을 선택하고 화면의 지시를 따릅니다.
5. 업데이트가 있다면 Windows가 자동으로 다운로드합니다.

또는 제조사 웹사이트를 방문하여 최신 드라이버를 직접 다운로드할 수도 있습니다. 이때 반드시 올바른 드라이버를 다운로드해야 하며, 잘못되거나 호환되지 않는 드라이버는 여러 가지 문제를 유발할 수 있습니다.

추가 팁

팁: 드라이버 업데이트로도 문제가 해결되지 않으면 드라이버를 삭제했다가 재설치해 보세요. 장치 관리자에서 해당 드라이버를 선택한 후 제거(Uninstall)를 클릭하고 시스템을 재시작하면, Windows가 재부팅 시 최신 드라이버를 자동으로 다운로드합니다.

2. TCP/IP 스택 초기화

특정 소프트웨어 설치나 네트워크 설정 변경으로 인해 미확인 네트워크, 인터넷 액세스 없음 오류가 발생했다면 TCP/IP를 초기화해 보세요. 아래 단계를 따르세요.

1. Windows 검색창에 '명령 프롬프트'를 입력합니다.
2. 관리자 권한으로 실행(Run as administrator)을 선택합니다.
3. netsh int ip reset 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
4. 시스템을 재부팅한 후 인터넷에 연결해 봅니다.

3. 모뎀 및 공유기(라우터) 재시작

아주 기본적인 방법처럼 들리지만, 의외로 간단한 조치가 큰 문제를 해결하는 경우가 많습니다. 공유기와 모뎀의 전원을 모두 끄고 30초간 기다린 뒤 다시 켜고 연결을 시도해 보세요. 이러한 전원 재순환(power-cycling)은 Windows 10의 미확인 네트워크 이더넷 오류를 해결하는 데 도움이 됩니다.

4. 어댑터 설정 확인

네트워크 어댑터 문제로 인해 미확인 네트워크, 인터넷 액세스 없음 오류가 발생했다면 내장 진단 도구로 문제를 점검하고 수정해 보세요.

1. Windows + X 키를 누른 후 네트워크 연결(Network Connections)을 선택합니다.
2. 어댑터 옵션 변경(Change adapter options)을 클릭하고 해당 네트워크를 선택한 뒤 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 진단(Diagnose)을 선택합니다.

이 과정을 통해 네트워크 어댑터의 고정 IP 주소 설정이 DHCP로 전환됩니다.

5. 가상 이더넷 장치 비활성화

장치 관리자에 추가된 가상 이더넷 어댑터 역시 문제를 일으킬 수 있습니다. 해결하려면 Windows + R 키를 누르고 devmgmt.msc를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다. 네트워크 어댑터를 확장하고 가상 이더넷 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 장치 사용 안 함(Disable)을 선택하세요.

6. 방화벽 및 백신 프로그램 비활성화

타사 백신 및 방화벽 소프트웨어는 네트워크 연결에 간섭을 일으킬 수 있습니다. 따라서 미확인 네트워크 오류가 발생한다면 이를 일시적으로 비활성화해야 합니다. 시스템 트레이에서 보안 소프트웨어 아이콘을 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 비활성화하세요. VPN 소프트웨어를 사용 중이라면 이 또한 끄는 것을 권장합니다.

완료한 후 인터넷 접속을 시도해 보세요. 더 이상 미확인 네트워크 오류가 발생하지 않을 것입니다.

7. DNS 서버 변경

DNS 서버를 변경하는 것만으로도 Windows 10의 미확인 네트워크 이더넷 문제가 해결되는 경우가 있습니다. 아래 단계를 따라 DNS 서버를 변경해 보세요.

1. Windows + X 키를 누른 후 네트워크 연결(Network Connections)을 선택합니다.
2. 네트워크 연결(Wi-Fi 또는 이더넷)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성(Properties)을 선택합니다. 관리자 정보를 요구하면 입력 후 진행합니다.
3. 인터넷 프로토콜 버전(Internet Protocol Version)을 더블클릭합니다.
4. 다음 DNS 서버 주소 사용(Use the following DNS server addresses)을 선택합니다.
5. 기본 설정 DNS 서버에 8.8.8.8, 대체 DNS 서버에 8.8.4.4를 입력한 후 확인을 클릭합니다.

추가 팁

팁: DNS 서버 변경과 함께 IP 주소 갱신, Winsock 초기화, DNS 캐시 플러시, TCP/IP 초기화도 함께 수행하는 것이 좋습니다.

명령 프롬프트 창을 열고 아래 명령어를 하나씩 입력하세요. 각 명령어 입력 후마다 Enter 키를 눌러야 합니다.

ipconfig /release

ipconfig /renew

netsh winsock reset

netsh int ip reset

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

netsh int tcp set heuristics disabled

netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled

netsh int tcp set global rss=enabled

netsh int tcp show global

8. 고정(static) IP 주소 설정

이더넷 케이블이 손상된 경우에도 미확인 네트워크, 인터넷 액세스 없음 오류가 발생할 수 있습니다. 이것이 원인인지 확인하려면 케이블을 교체하거나 Wi-Fi에 연결해 보세요.

그런 다음 고정 IP 주소를 설정해 봅니다.

1. Windows + X 키를 누른 후 네트워크 연결(Network Connections)을 선택합니다.
2. 네트워크 연결(이더넷/Wi-Fi)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성(Properties)을 선택합니다.
3. 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)를 더블클릭합니다.
4. 다음 IP 주소 사용(Use the following IP address)을 선택합니다.
5. 같은 네트워크의 다른 사용자가 사용 중이거나 인터넷 제공업체(ISP)에서 지정한 IP 주소를 입력한 후 확인을 클릭합니다.
6. 창을 닫고 연결을 시도하면 문제없이 작동할 것입니다.

9. Windows 내장 네트워크 문제 해결사 실행

Windows 10은 네트워크 관련 문제를 진단하기 위한 내장 문제 해결사를 제공합니다. 사용 방법은 다음과 같습니다.

1. Windows 검색창에 '네트워크 문제 해결사(Network troubleshooter)'를 입력합니다.
2. 새로 열린 창에서 다음(Next)을 클릭합니다.
3. 실행이 완료될 때까지 기다린 후 인터넷 연결 문제 해결(Troubleshoot my connection to the Internet)을 클릭합니다.
4. 문제가 감지되면 자동으로 수정됩니다.

10. 빠른 시작(Fast Startup) 기능 비활성화

최신 Windows가 이전 버전보다 빠른 이유는 빠른 시작(Fast Startup) 기능 덕분이지만, 이 기능이 여러 문제를 일으키기도 합니다. 따라서 미확인 네트워크, 인터넷 액세스 없음 오류의 해결책을 찾고 있다면 이 기능을 비활성화해 보세요.

1. Windows 검색창에 '전원 옵션(Power Options)'을 입력합니다.
2. 추가 전원 설정(Additional power settings)을 클릭합니다.
3. 전원 단추 작동 설정(Choose what the power buttons do)을 클릭합니다.
4. 빠른 시작 켜기(Turn on fast startup)의 체크를 해제합니다.
5. 시스템을 종료하고 30초 후 다시 켭니다.

이제 다시 연결을 시도해 보면 미확인 네트워크 문제가 발생하지 않을 것입니다.

영상으로 확인하기 –

위에서 소개한 10가지 해결 방법을 활용하면 미확인 네트워크, 인터넷 액세스 없음 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다. 어떤 방법이 효과적이었는지 댓글로 알려주세요. 추가 제안 사항이나 질문이 있는 경우에도 댓글로 남겨주시기 바랍니다.