네트워크에 연결하려고 할 때 '식별되지 않은 네트워크(Unidentified Network)'라는 오류 메시지가 나타나며 인터넷이 되지 않는 경험을 해본 적이 있으신가요? 이 문제에 대한 단 하나의 확실한 해결책은 없지만, 실제로 도움이 될 수 있는 다양한 문제 해결 방법을 체계적으로 정리했습니다. 아래 목록을 전체적으로 살펴본 후, 본인의 상황에 맞는 방법부터 순서대로 시도해 보시기 바랍니다.
Windows에서 '식별되지 않은 네트워크'가 표시되는 이유
유선(Ethernet) 연결에서 '식별되지 않은 네트워크' 오류가 발생하는 가장 일반적인 원인은 IP 구성 설정이 잘못되었거나 네트워크 설정 자체가 올바르게 구성되지 않았기 때문입니다. 이 오류가 발생하면 실제로 인터넷 연결이 정상임에도 불구하고 컴퓨터에서 인터넷을 사용할 수 없게 됩니다.
그 외에도 네트워크 카드 드라이버가 오래되었거나 손상된 경우, 백신·방화벽 소프트웨어의 간섭, 공유기 펌웨어 문제 등 다양한 요인이 원인이 될 수 있습니다.
식별되지 않은 네트워크 오류 해결 방법
Windows 11/10/8/7에서 '식별되지 않은 네트워크' 문제를 해결하기 위해 다음 방법들을 순서대로 시도해 보세요.
- 비행기 모드 끄기
- 네트워크 카드 드라이버 업데이트
- 보안 소프트웨어 일시적으로 비활성화
- 빠른 시작 기능 끄기
- DNS 서버 변경
- 네트워크 초기화 명령어 실행
- 네트워크 진단 실행
- 이더넷 케이블 교체
- 고정 IP 주소 설정
- 외장형 네트워크 어댑터 사용
- 모뎀 및 공유기 재시작
- 공유기 펌웨어 업그레이드
- 가상 네트워크 어댑터 비활성화
- 내장 네트워크 문제 해결사 실행
- 어댑터 Duplex(이중화) 설정 변경
각 방법을 자세히 살펴보겠습니다. 먼저 전체 목록을 훑어본 뒤 본인에게 해당하는 항목부터 적용하는 것이 효율적입니다.
1. 비행기 모드 끄기
Windows에는 인터넷을 포함한 모든 네트워크 연결을 차단하는 '비행기 모드' 기능이 있습니다. 실수로 이 기능이 켜져 있다면 문제가 발생할 수 있으므로, 먼저 꺼져 있는지 확인하세요. 비행기 모드를 끄는 방법은 두 가지입니다.
설정 앱 사용: Windows 키를 누른 후 설정 아이콘을 클릭합니다. '네트워크 및 인터넷' 메뉴로 이동한 뒤 '비행기 모드' 항목을 찾아 스위치를 끔으로 변경합니다.
Wi-Fi/네트워크 아이콘 사용: 작업표시줄의 Wi-Fi 또는 네트워크 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 비행기 모드가 활성화되어 있다면 클릭하여 바로 끌 수 있습니다.
2. 네트워크 카드 드라이버 업데이트
문제의 원인이 네트워크 드라이버일 수 있습니다. 드라이버를 최신 버전으로 업데이트한 후 개선되는지 확인해 보세요. 업데이트 방법은 두 가지가 있습니다.
Windows Update 활용: 설정 > Windows 업데이트로 이동하여 선택적 업데이트 항목을 확인합니다. 네트워크 드라이버 업데이트가 있다면 설치한 후 시스템을 재시작하고 문제가 지속되는지 점검합니다.
OEM 웹사이트에서 다운로드: 장치 관리자(Win + X 후 M키)를 열고 네트워크 어댑터를 찾아 '속성'을 클릭합니다.
'드라이버' 탭으로 이동해 현재 드라이버 버전을 확인합니다. 이후 제조사(메인보드 또는 노트북 제조사) 웹사이트의 드라이버 페이지에서 더 새로운 버전이 출시되었는지 확인합니다. 새 버전이 있다면 먼저 시스템 복원 지점을 생성한 후 드라이버를 설치하는 것이 안전합니다.
3. 보안 소프트웨어 일시적으로 비활성화
백신 프로그램이나 방화벽이 네트워크 연결을 방해하거나 다른 문제를 일으키는 경우가 종종 있습니다. 물론 백신 소프트웨어는 시스템 보호에 필수적이지만, 문제의 원인을 파악하기 위해 일시적으로 비활성화해 볼 필요가 있습니다.
시스템 트레이의 보안 소프트웨어 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해 비활성화 옵션이 있는지 확인합니다. 비활성화한 후 네트워크 연결이 가능한지 테스트해 보세요. Windows 방화벽을 사용 중이라면 방화벽 설정을 기본값으로 초기화해 보고, VPN 프로그램을 사용 중이라면 이 역시 꺼두고 시도해 보시기 바랍니다.
4. 빠른 시작 기능 끄기
최신 Windows가 이전 버전보다 부팅 속도가 빠른 이유는 '빠른 시작(Fast Startup)' 기능 때문입니다. 그러나 이 기능이 때때로 네트워크 문제를 유발하기도 합니다. 비활성화하는 방법은 다음과 같습니다.
1] Windows 검색창에 '전원 옵션'을 입력해 실행합니다. 왼쪽 메뉴에서 '전원 단추 작동 설정'을 클릭합니다.
2] '현재 사용할 수 없는 설정 변경'을 클릭합니다.
3] '빠른 시작 켜기' 항목의 체크를 해제합니다. 시스템을 종료한 후 30초 뒤에 다시 켜세요.
완료한 후 무선 또는 유선 네트워크 연결이 정상적으로 복구되었는지 확인합니다.
5. DNS 서버 변경
ISP(인터넷 서비스 제공업체)가 제공하는 기본 DNS 서버는 간혹 느리거나 불안정할 수 있습니다. 이 경우 Google Public DNS나 Cloudflare DNS로 변경하면 웹사이트 접속 속도와 안정성을 개선할 수 있습니다.
1] Windows + X 키를 누르거나 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
2] '네트워크 연결'을 클릭합니다.
3] 사용 중인 네트워크 연결(이더넷 또는 Wi-Fi)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '속성'을 선택합니다. 관리자 권한을 요구할 수 있습니다.
4] '인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)'를 더블클릭합니다.
5] '다음 DNS 서버 주소 사용'을 선택하고 Google Public DNS 주소를 입력합니다:
- 기본 설정 DNS 서버: 8.8.8.8
- 대체 DNS 서버: 8.8.4.4
6. 네트워크 초기화 명령어 실행
관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 아래 명령어들을 실행합니다. Windows 검색창에 '명령 프롬프트'를 입력한 후, 검색 결과에서 '관리자 권한으로 실행'을 선택하면 됩니다.
아래 명령어들은 IP 주소 갱신, Winsock 초기화, DNS 캐시 플러시, TCP/IP 재설정을 수행합니다. 명령어를 하나씩 입력한 후 시스템을 재시작하세요.
ipconfig /release ipconfig /renew netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns netsh int tcp set heuristics disabled netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled netsh int tcp set global rss=enabled netsh int tcp show global
7. 네트워크 진단 실행
Windows에는 내장된 네트워크 문제 해결사가 있으며, 두 가지 방법으로 실행할 수 있습니다. 첫 번째 방법은 특정 네트워크 어댑터만 진단하고, 두 번째 방법은 전반적인 문제를 점검합니다.
특정 네트워크 어댑터 진단:
1] Windows + X 키를 누르거나 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
2] '네트워크 연결'을 클릭합니다.
3] 사용 중인 네트워크 연결(이더넷 또는 Wi-Fi)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '진단'을 선택하면 자동 문제 해결사가 시작됩니다.
두 번째 방법은 설정 > 시스템 > 문제 해결 > 다른 문제 해결사로 이동하여 '네트워크 어댑터' 항목을 찾아 실행하는 것입니다. 완료 후 문제가 해결되었는지 확인하세요.
8. 이더넷 케이블 교체
간혹 문제의 원인이 이더넷 케이블 자체일 수 있습니다. 오래 사용한 케이블은 노후화되어 접촉 불량을 일으킬 수 있습니다. Wi-Fi 어댑터가 있다면 Wi-Fi 네트워크에 연결해 정상 작동하는지 확인하고, 그렇지 않다면 케이블을 새것으로 교체해 문제를 분리해 보세요.
9. 고정 IP 주소 설정
이더넷 또는 Wi-Fi 어댑터의 네트워크 설정에서 고정 IP 주소를 구성할 수 있습니다. 공유기나 ISP가 연결 시마다 동적 IP 주소를 제대로 할당하지 못하는 상황에서 유용한 방법입니다.
1] Windows + X 키를 누르거나 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
2] '네트워크 연결'을 클릭합니다.
3] 사용 중인 네트워크 연결을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '속성'을 선택합니다. 변경 사항을 저장하려면 관리자 계정 정보가 필요합니다.
4] '인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)'를 더블클릭합니다.
5] '다음 IP 주소 사용' 라디오 버튼을 선택합니다.
6] 같은 네트워크를 사용하는 다른 PC의 IP 설정을 참고해 서브넷 마스크, 게이트웨이 등을 동일하게 맞춰줍니다. 단, IP 주소의 마지막 자리는 다른 장치와 중복되지 않게 지정해야 합니다.
7] 확인을 클릭해 설정을 저장하고 창을 닫습니다.
10. 외장형 네트워크 어댑터 사용
내장 네트워크 어댑터 자체의 고장 여부를 확인하려면 USB 외장형 네트워크 어댑터를 사용해 보세요. 외부 어댑터로 연결했을 때 문제없이 인터넷이 된다면 내장 어댑터의 하드웨어 문제일 가능성이 높습니다. 문제 원인을 빠르게 분리할 수 있는 좋은 첫 단계입니다.
11. 모뎀 및 공유기 재시작
노트북의 네트워크 어댑터와 인터넷 회선 자체가 정상이라고 판단되면, 모뎀과 공유기를 재시작(파워 사이클링)해 보세요. 의외로 많은 네트워크 문제가 이 방법으로 해결됩니다.
1] 모뎀과 공유기의 전원을 모두 끕니다. 이때 케이블 연결은 그대로 유지합니다.
2] 모뎀 전원을 켜고, 모든 표시등이 녹색으로 안정화될 때까지 약 30초간 기다립니다.
3] 공유기 전원을 켭니다.
일부 최신 공유기는 안정 모드에 도달하는 데 시간이 더 걸리므로 충분히 기다린 후 연결을 시도하세요.
12. 공유기 펌웨어 업그레이드
공유기에 연결된 모든 기기에서 네트워크 문제가 발생한다면 공유기 자체의 문제일 가능성이 큽니다. 제조사 기술 지원에 문의해 펌웨어 업그레이드를 진행하거나, 제조사가 제공하는 관리 소프트웨어를 통해 펌웨어 업데이트 알림을 확인하고 최신 버전으로 업데이트하세요.
13. 가상 네트워크 어댑터 비활성화
가상 네트워크 어댑터는 호스트 가상 어댑터로부터 가상 네트워크 연결을 통해 네트워크에 접속된 것처럼 동작합니다. Windows에서는 하드웨어 어댑터와 동일하게 표시되며 같은 통신 규칙과 프로토콜을 따르기 때문에 충돌을 일으킬 수 있습니다.
장치 관리자를 열고 '네트워크 어댑터' 항목을 확장합니다. 이름에 'Virtual'이라는 단어가 포함된 가상 어댑터가 보이면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해 '디바이스 사용 안 함'을 선택합니다.
14. 내장 네트워크 문제 해결사 실행
실행 창(Win + R)에서 아래 명령어를 입력하면 각 문제 해결사를 바로 실행할 수 있습니다.
인터넷 연결 문제 해결사:
msdt.exe -id NetworkDiagnosticsWeb
들어오는 연결 문제 해결사:
msdt.exe -id NetworkDiagnosticsInbound
네트워크 어댑터 문제 해결사:
msdt.exe -id NetworkDiagnosticsNetworkAdapter
15. 어댑터 Duplex(이중화) 설정 변경
간혹 잘못 구성되거나 제한적인 Duplex 설정으로 인해 '식별되지 않은 네트워크' 메시지가 나타날 수 있습니다. 변경 방법은 다음과 같습니다.
작업표시줄의 네트워크 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '네트워크 및 인터넷 설정 열기'를 선택합니다. 네트워크 상태 창에서 '어댑터 옵션 변경'을 클릭하면 PC에 설치된 모든 네트워크 어댑터가 표시됩니다.
문제가 되는 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해 '속성'을 선택합니다. 네트워크 속성 창에서 '구성' 버튼을 클릭합니다.
'고급' 탭으로 이동해 목록에서 'Speed/Duplex(속성/이중)'를 선택합니다. 다른 값으로 설정되어 있다면 '자동 협상(Auto Negotiation)'으로 변경하세요.
참고: 이 설정은 컴퓨터 환경에 따라 표시되지 않을 수도 있습니다.
자주 묻는 질문
인터넷이 '식별되지 않은 네트워크'로 표시되는 이유는?
네트워크 어댑터에 식별되지 않은 네트워크 또는 제한된 연결 메시지가 나타나는 데에는 몇 가지 일반적인 원인이 있습니다. 네트워크 카드 드라이버가 오래되었거나 손상된 경우, 그리고 잘못된 네트워크 설정이 연결을 방해하는 경우가 대표적입니다.
식별되지 않은 네트워크를 홈 네트워크로 변경하려면?
먼저 네트워크 문제 해결사를 실행해 네트워크 프로필 변경을 막고 있는 문제가 있는지 확인합니다. 이것으로 해결되지 않는다면 네트워크 검색 기능을 켜야 합니다. 제어판 > 네트워크 및 공유 센터 > 고급 공유 설정 변경으로 이동한 후, '네트워크 검색 켜기'를 선택하고 '변경 내용 저장'을 클릭하세요.
추가로 네트워크 및 인터넷 연결 문제 해결 팁과 Windows 10에서 이더넷 연결이 작동하지 않을 때의 해결 방법도 함께 참고하시면 도움이 됩니다.
위 방법 중 하나가 Windows PC의 '식별되지 않은 네트워크' 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 이 오류는 원인 파악이 까다롭고 해결까지 시간이 걸리는 것으로 악명 높지만, 위 목록을 차근차근 따라 하면 대부분의 경우 문제를 해결할 수 있습니다.
