PC를 홈 네트워크에 연결하지 못해 답답하신가요? 많은 사용자들이 Windows 11로 업그레이드한 후 "네트워크 자격 증명 입력(Enter network credentials)" 오류에 막혀 곤란을 겪고 있다고 보고하고 있습니다. 이 오류는 다음과 같은 메시지와 함께 나타납니다.
사용자 이름 또는 암호가 올바르지 않습니다.
네트워크 자격 증명은 Windows PC를 네트워크에 연결할 때마다 요구되는 정보입니다. 여기에는 Microsoft 계정의 사용자 이름과 암호 또는 로컬 계정 정보를 사용할 수 있습니다.
이 오류 알림을 어떻게 해결해야 할지 고민이시라면, 잘 찾아오셨습니다. 이번 글에서는 Windows 11 및 Windows 10에서 "네트워크 자격 증명 입력" 오류를 해결할 수 있는 다양한 방법을 정리해 소개해 드리겠습니다.
Windows에서 '네트워크 자격 증명 입력' 문제 해결 방법
네트워크에 연결할 때마다 이 경고 메시지가 반복해서 뜨는 것을 원치 않으신다면, 아래에서 소개하는 문제 해결 방법 중 하나를 활용해 오류를 제거해 보세요.
1. 저장된 자격 증명 모두 삭제하기
먼저 Windows 자격 증명 관리자(Credential Manager)에 저장된 모든 자격 증명 정보를 삭제하는 방법을 시도해 보겠습니다. 순서는 다음과 같습니다.
시작 메뉴 검색창을 열고 "메모장(Notepad)"을 입력한 후 Enter 키를 눌러 Windows 기본 텍스트 편집기를 실행합니다.
메모장에 아래 내용을 복사하여 붙여넣습니다.
@echo off
cmdkey.exe /list > "%TEMP%\List.txt"
findstr.exe Target "%TEMP%\List.txt" > "%TEMP%\tokensonly.txt"
FOR /F "tokens=1,2 delims= " %%G IN (%TEMP%\tokensonly.txt) DO cmdkey.exe /delete:%%H
del "%TEMP%\List.txt" /s /f /q
del "%TEMP%\tokensonly.txt" /s /f /q
echo All done
Pause
코드 작성이 끝나면 파일을 바탕 화면에 .BAT 확장자로 저장합니다. 예를 들어 "ClearCredentials.bat"처럼 원하는 이름으로 저장할 수 있습니다.
파일이 저장되면 바탕 화면으로 이동해 .BAT 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 "관리자 권한으로 실행" 옵션을 선택해 배치 파일을 실행합니다.
배치 파일이 실행되면 이전에 저장된 자격 증명과 불필요한 데이터가 모두 삭제되어, PC를 네트워크에 새롭게 연결할 수 있는 깨끗한 환경이 만들어집니다.
2. 자격 증명 관리자 서비스 비활성화하기
"네트워크 자격 증명 입력" 오류를 해결하는 다음 방법은 시작 시 실행되는 자격 증명 관리자(Credential Manager) 서비스를 비활성화하는 것입니다. 이 서비스가 비활성화되면 네트워크에 연결을 시도할 때마다 오류 알림이 나타나지 않습니다. 다음 단계를 따라 해 보세요.
Windows + R 키 조합을 눌러 실행(Run) 대화 상자를 엽니다. 입력란에 "Services.msc"를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
서비스 창에서 "자격 증명 관리자(Credential Manager)" 서비스를 찾습니다. 해당 항목을 두 번 클릭해 속성 창을 엽니다.
자격 증명 관리자 속성 창에서 "시작 유형(Startup type)" 값을 "사용 안 함(Disabled)"으로 변경합니다.
확인(OK)과 적용(Apply) 버튼을 클릭해 변경 사항을 저장합니다.
모든 창을 닫고 장치를 재부팅한 후, 네트워크에 다시 연결해 여전히 문제가 발생하는지 확인해 보세요.
3. 네트워크 설정에서 암호 보호 공유 비활성화하기
암호 보호 공유 설정이 켜져 있으면, 해당 PC에 로컬 사용자 계정이 있는 사용자만 공유 파일과 장치에 접근할 수 있습니다. 다른 사용자에게도 동일한 접근 권한을 부여하려면 암호 보호 공유 설정을 끄면 됩니다. Windows에서 이 설정을 비활성화하려면 다음 단계를 따라 하세요.
작업 표시줄의 WiFi 아이콘을 클릭하고 "네트워크 및 인터넷 설정(Network and Internet Settings)" 옵션을 선택합니다.
"네트워크 및 공유 센터(Network and Sharing Center)"를 선택합니다.
네트워크 및 공유 센터 창에서 왼쪽 메뉴의 "고급 공유 설정 변경(Change Advanced Sharing Settings)" 옵션을 클릭합니다.
"모든 네트워크(All Networks)"를 클릭해 세부 옵션을 확장합니다.
"암호 보호 공유(Password Protected Sharing)" 섹션에서 "암호 보호 공유 끄기(Turn off password protected sharing)" 옵션을 선택합니다.
설정이 완료되면 하단의 "변경 내용 저장(Save Changes)" 버튼을 클릭합니다.
4. Windows 자격 증명 관리자에 새 자격 증명 추가하기
위에서 소개한 방법들을 시도했는데도 문제가 해결되지 않았나요? 그렇다면 Windows 자격 증명 관리자에 새로운 자격 증명을 직접 추가해 보세요. 순서는 다음과 같습니다.
시작 메뉴 검색창을 열고 "자격 증명 관리자(Credential Manager)"를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
"Windows 자격 증명(Windows Credentials)"을 클릭합니다.
"Windows 자격 증명 추가(Add a Windows Credential)" 옵션을 선택합니다.
홈 네트워크에 새 자격 증명을 추가하기 위해 네트워크 이름, 사용자 ID, 암호를 입력합니다.
정보 입력이 완료되면 확인(OK) 버튼을 클릭합니다.
새 자격 증명이 생성되면 네트워크에 연결할 때 이 새로운 로컬 ID 계정을 사용할 수 있습니다.
마무리
지금까지 Windows 11/10에서 "네트워크 자격 증명 입력" 오류를 해결하는 몇 가지 방법을 살펴보았습니다. 위 방법 중 하나라도 도움이 되셨나요? 여러분의 경험과 의견을 댓글로 자유롭게 공유해 주세요.