Windows 10은 수많은 강력한 기능과 함께 출시되었으며, 그중에서도 검색 엔진은 가장 뛰어난 기능 중 하나로 꼽힙니다. 일반적으로 Windows 검색 엔진은 사용자 폴더, 시작 메뉴, 그리고 OneDrive 오프라인 폴더(사용 중인 경우)와 같은 위치를 색인하여 빠른 검색 결과를 제공합니다.
Windows 10의 기본 검색 기능은 상당히 훌륭하지만, 간혹 이미 삭제된 파일이나 깨진 바로 가기가 검색 결과에 나타나는 등의 문제가 발생할 수 있습니다. Windows 검색이 제대로 작동하지 않거나 아예 작동하지 않는다면, 검색 색인을 재구축하거나 검색 및 색인 문제 해결사를 활용해 문제를 해결할 수 있습니다.
이 글에서는 Windows 10의 검색 문제를 해결하는 다양한 방법을 자세히 살펴보겠습니다.
본격적인 수정 전에: Windows Search 서비스 상태 확인
수정 작업에 들어가기 전에 먼저 Windows Search 서비스가 정상적으로 실행 중인지 확인해야 합니다. Windows 10은 검색 서비스를 임의로 중지하지 않지만, 미리 점검해 두면 불필요한 시행착오를 줄일 수 있습니다. 서비스 실행 여부를 확인하려면 아래 단계를 따르세요.
- Windows 키 + R을 동시에 눌러 실행 명령 창을 엽니다.
Services.msc를 입력하고 Enter 키를 눌러 서비스 창을 실행합니다.- 서비스 목록에서 Windows Search 항목을 찾습니다.
- Windows Search 서비스를 클릭하고 현재 상태를 확인합니다.
해당 서비스를 더블클릭한 후 시작 유형(Startup Type) 항목으로 이동하여 시작 유형이 자동(지연된 시작) 또는 자동으로 설정되어 있는지 확인하세요.
서비스가 정상적으로 실행 중인데도 Windows 10 검색 기능에 문제가 있다면, 아래의 해결 방법을 순서대로 진행해 보시기 바랍니다.
방법 1: Windows 10에서 검색 색인 재구축하기
검색 색인을 재구축하는 과정 자체는 매우 간단합니다. 다만 재구축이 완료되기까지 몇 시간이 걸릴 수 있다는 점을 감안해야 합니다.
참고: 시스템 리소스를 많이 사용하는 작업(게임, 대용량 파일 편집 등)을 진행 중이라면, 해당 작업이 끝난 후 색인 재구축을 진행하는 것이 좋습니다.
- Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 연 후
Control Panel(제어판)을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. - 제어판에서 보기 기준을 '작은 아이콘'으로 변경한 뒤 색인 옵션(Indexing Options)으로 이동합니다.
팁: 작업 표시줄의 검색 기능이 정상적으로 작동한다면, 시작 버튼 옆의 검색창에 '색인 옵션'을 입력하고 Enter 키를 눌러 더 빠르게 접근할 수 있습니다.
- 색인 옵션 창에서 고급(Advanced) 버튼을 클릭해 고급 옵션 창을 엽니다.
- 색인 설정(Index Settings) 탭을 선택하고, 문제 해결(Troubleshooting) 섹션에서 '삭제 및 다시 작성' 옆에 있는 다시 작성(Rebuild) 버튼을 클릭합니다.
그러면 "색인을 다시 작성하는 데 시간이 오래 걸릴 수 있습니다. 다시 작성이 완료될 때까지 일부 보기 및 검색 결과가 불완전할 수 있습니다."라는 안내 메시지가 표시됩니다.
- 재구축을 시작하려면 확인(OK) 버튼을 클릭합니다.
이후 Windows가 자동으로 검색 색인 재구축을 시작합니다. 최대 몇 시간까지 걸릴 수 있지만, 대부분의 경우 몇 분 안에 완료됩니다.
방법 2: 내장 문제 해결사로 검색 기능 복구하기
Windows에는 모든 버전에 기본으로 포함된 문제 해결 도구가 있습니다. 이 도구는 몇 번의 클릭만으로 Windows의 다양한 문제를 자동으로 진단하고 수정해 줍니다. Windows 10에는 그중 검색 및 색인(Search and Indexing) 문제 해결사도 포함되어 있습니다.
검색 및 색인 문제 해결사를 실행하려면 아래 단계를 따르세요.
참고: 작업 표시줄의 검색 기능이 제대로 작동하지 않으므로, 제어판을 통해 문제 해결사에 접근해야 합니다.
- Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 열고
Control Panel을 입력한 후 확인을 클릭합니다. - 제어판에서 보기 기준을 '작은 아이콘'으로 변경합니다.
- 문제 해결(Troubleshooting)을 클릭합니다.
- 왼쪽 창에서 모든 범주 보기(View all)를 선택하면 Windows 10에서 사용 가능한 문제 해결사 목록이 표시됩니다.
- 검색 및 색인(Search and Indexing) 항목을 찾아 클릭하여 실행합니다.
- 문제 해결 창에서 다음(Next) 버튼을 클릭합니다.
- "어떤 문제가 발생했습니까?"라는 질문이 나타나면 해당하는 문제 항목에 체크 표시를 하고 다음을 클릭합니다. 그러면 문제 해결사가 자동으로 원인을 진단하고 복구를 진행합니다.
문제 해결사로도 원인을 찾거나 문제를 수정하지 못했다면, Microsoft 지원팀에 문의하여 전문적인 도움을 받는 것을 권장합니다.
마무리
지금까지 Windows 10의 검색 문제를 해결하는 두 가지 방법을 알아보았습니다. 검색 색인 재구축은 다소 시간이 걸리지만 검색 기능을 초기 상태로 되돌리는 가장 확실한 방법입니다. 소개한 방법들을 직접 적용해 보시고, 어떤 방법이 효과적이었는지 댓글로 공유해 주세요.