Dropbox는 널리 사용되는 클라우드 스토리지 서비스 중 하나입니다. PC에서 파일을 동기화하고 보안 서버에 자동으로 업로드하여 안전하게 보관하고 어디서나 즉시 액세스할 수 있습니다.
그러나 사용자가 파일을 인식하거나 업로드하도록 요청했을 때 Dropbox가 인식하지 못하거나 오류가 표시되는 경우가 있습니다. Dropbox 클라이언트와 컴퓨터 간의 간단한 중단으로 인해 이러한 문제가 발생하지만 방화벽과 같은 Windows 설정으로 인해 Dropbox가 데이터를 동기화하지 못하는 경우가 있습니다.
다음은 Dropbox를 수정하고 파일 동기화를 유지하는 7가지 방법의 목록입니다.
1. 시스템 호환성 확인
다른 수정을 시도하기 전에 Dropbox가 컴퓨터의 OS와 호환되는지 확인하세요. Windows가 최신 버전의 Dropbox와 호환되지 않는 경우 파일이 동기화되지 않을 수 있습니다. 사용 가능한 업데이트가 있는 경우 OS를 최신 버전으로 업데이트하세요.
또한 특정 파일 형식이나 탐지할 수 없는 맬웨어가 포함된 파일이 업로드되지 않도록 하는 파일 호환성을 확인할 수 있습니다. 이러한 가능성을 배제하려면 확장자가 다른 다른 파일을 동기화해 보십시오.
OS나 파일에 문제가 없다고 확신하면 아래 나열된 다른 수정 사항으로 이동하세요.
2. 인터넷 연결 확인
호환성 문제가 없지만 데이터가 여전히 클라우드 스토리지와 동기화되지 않는 경우 인터넷 연결이 원인일 수 있습니다. 인터넷 연결이 느리거나 불안정한 경우 Dropbox 클라이언트가 클라우드 서비스와 안정적으로 연결되지 않아 파일이 동기화되지 않을 수 있습니다.
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라우터를 새로 시작하고 다른 모든 장치에서 인터넷을 끄고 장치를 라우터 가까이에 두십시오. 그래도 제대로 동기화되지 않으면 Google 드라이브와 같은 다른 클라우드 스토리지 서비스에서 일부 파일을 동기화해 보십시오. 데이터가 어디에도 동기화되지 않으면 인터넷 연결에 문제가 있는 것입니다.
이 경우 ISP에 문의하여 데이터 동기화를 다시 시작하십시오. 인터넷이 제대로 작동하지만 파일이 동기화되지 않으면 몇 가지를 더 시도해 볼 수 있습니다.
3. PC 재부팅
동기화에 일시적인 결함이 있어 특정 파일을 Dropbox에 동기화하지 않는 경우가 있습니다. 이 문제는 Dropbox가 파일을 동기화하지 않는 것으로 번역되었을 수 있습니다. 따라서 일시적인 오류가 여기에 해를 끼치 지 않도록 시스템을 한 번 재부팅하십시오.
특정 파일과 Dropbox 간의 새로운 연결이 다시 동기화되기 시작합니다. PC에서 새로 시작하고 동기화가 복구되었는지 확인하세요.
4. 호환되지 않는 기호에 대한 파일 이름 확인
확장자가 잘못된 파일 이름으로 인해 Dropbox는 파일을 클라우드 스토리지 서버와 동기화하지 않습니다. 이 경우 일부 또는 특정 유형의 파일을 동기화하는 데 문제가 있는 경우 Dropbox에서 파일 확장자를 지원하고 파일에 이상이 없는지 확인하세요.
파일 위치로 이동하고 파일 이름을 보면 이러한 가능성을 제거할 수 있습니다. 파일 이름에 다음 기호가 포함된 경우 Dropbox는 이를 동기화하지 않거나 오류를 표시합니다.
- ? (물음표)
- | (세로 막대)
- "(큰따옴표)
- <강하다>. (기간)
- * (별표)
- :(콜론)
파일 이름에 위에서 언급한 기호가 있는 파일이 보이면 이름을 바꾸고 다시 동기화하십시오. 파일에 지원되는 확장자가 있고 지원되지 않는 기호가 없는 경우 Windows 방화벽이 Dropbox에서 해당 파일을 동기화하지 못하도록 차단하는지 확인하세요.
5. 일시적으로 방화벽 비활성화
때때로 시스템의 일부 파일은 앱이 액세스하는 것을 허용하지 않는 방화벽으로 보호됩니다. 동일한 확장자를 공유하더라도 보호된 파일은 이러한 시나리오에서 동기화되지 않습니다. 이러한 이유로 방화벽을 일시적으로 비활성화하는 것이 필수적입니다.
방화벽을 비활성화하면 네트워크를 통한 패킷 필터링이 줄어들어 Dropbox에서 파일에 액세스하여 파일을 제대로 동기화할 수 있습니다. 방화벽을 비활성화하는 단계는 다음과 같습니다.
- 제어판 검색 Windows 검색 창에서 열고 엽니다.
- 시스템 및 보안을 클릭합니다. Windows Defender 방화벽을 선택합니다. .
- Windows Defender 방화벽 켜기 또는 끄기 를 클릭합니다. Windows Defender 방화벽 끄기를 선택합니다. 공용 및 사설 네트워크 설정용.
6. Dropbox 캐시 지우기
Dropbox 임시 폴더에는 Dropbox에서 파일을 삭제한 후에도 삭제된 파일이 남아 있을 수 있습니다. 시간이 지나면 이러한 파일의 저장된 캐시가 Dropbox의 처리를 방해할 수 있습니다.
Dropbox는 임시 폴더에 저장된 동일한 이름의 파일을 동기화하여 적절한 동기화를 방해할 수 있습니다. 따라서 temp 폴더를 정기적으로 지우는 것이 중요합니다.
창 탐색기를 열고 위치 표시줄에 다음 주소를 붙여넣어 Dropbox 캐시 폴더를 지웁니다.
%HOMEPATH%\Dropbox\.Dropbox.cache
그러면 루트 Dropbox 폴더, 즉 .Dropbox.cache에 있는 Dropbox 캐시 폴더로 이동합니다. 모든 파일을 삭제하고 휴지통도 비우십시오.
임시 파일은 보통 3일마다 자동으로 지워지지만 누적되는 경우가 있습니다. 동기화 문제가 발생하면 캐시 폴더를 지우는 것이 좋습니다.
숨겨진 폴더가 아직 활성화되어 있지 않은 경우 캐시 폴더를 보려면 활성화해야 할 수 있습니다.
7. 선택적 동기화 사용
Dropbox는 사용자에게 선택 동기화라는 기능을 제공하여 Dropbox 서버에 저장된 상태로 선택한 Dropbox 파일을 컴퓨터에서 제거할 수 있습니다. 하드 드라이브의 일부 공간을 비우는 데 도움이 되지만 이 옵션을 사용하면 주로 자주 사용하는 경우 동기화 문제가 가끔 발생할 수 있습니다.
두 위치에 저장된 데이터 간에 불일치가 없도록 선택적 동기화를 통해 모든 파일과 폴더를 동기화하는 것을 고려하십시오. 모든 파일을 다시 동기화한 후 다른 파일도 정상적으로 동기화되는지 확인하세요. 가능성은 거의 없지만 동기화 문제를 간접적으로 해결할 수 있습니다.
이전에 Selective Sync를 사용한 적이 없는 사용자를 위한 방법은 다음과 같습니다.
- 작업 표시줄의 왼쪽 하단 모서리에 있는 아이콘을 클릭하거나 아이콘 트레이를 확장하여 Dropbox 창을 엽니다.
- 오른쪽 상단의 열린 창에서 계정 아이콘을 클릭하고 기본 설정을 선택합니다. .
- 동기화 로 이동합니다. Dropbox 기본 설정 창에서 탭을 클릭하고 선택적 동기화를 클릭합니다. .
- 모두 선택 확인 새 탭에서 상자를 클릭하고 업데이트를 클릭합니다. .
모든 파일과 폴더를 선택적으로 동기화해도 별 차이가 없다면 최후의 수단으로 Dropbox를 다시 설치하는 것이 좋습니다.
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Dropbox와 데이터 다시 동기화
이러한 수정으로 Dropbox 동기화 문제가 해결되기를 바랍니다. 수정 사항이 작동하지 않으면 맬웨어 검사를 실행하는 것이 좋습니다. 또한 숨겨진 버그와 바이러스로 인해 특정 앱이 제대로 작동하지 않을 수 있으므로 이러한 가능성을 배제하는 것도 필수적입니다.
Dropbox가 도난 또는 분실된 장치를 찾는 데 도움이 될 수 있다는 사실을 알고 계십니까? 누군가가 귀하의 계정에 로그인을 시도한 IP 주소를 추적하여 이를 수행합니다. 그런 다음 다른 컴퓨터에서 귀하의 계정에 로그인하여 도둑의 IP 주소를 알고 문을 두드릴 수 있습니다.