Mac에서 Google 드라이브 동기화가 안 될 때 해결하는 10가지 방법

Google의 백업 및 동기화(Backup and Sync) 앱은 로컬 파일을 Google 드라이브 계정과 손쉽게 동기화할 수 있게 해주는 유용한 도구입니다. 하지만 가끔 동기화 과정에서 오류가 발생하기도 합니다. 동기화 문제가 생기면 Mac의 파일을 Google 드라이브로 전혀 업로드할 수 없어 곤란해질 수 있죠.

다행히 이런 문제는 몇 가지 간단한 방법으로 해결할 수 있습니다. 동기화 프로세스를 재시작하거나 프록시 서버를 비활성화하는 등 다양한 해결책을 소개합니다.

1. 동기화 일시중지 후 재개하기

파일이 동기화되지 않을 때 가장 먼저 시도할 것은 동기화를 잠시 멈췄다가 다시 시작하는 것입니다. 이렇게 하면 동기화 연결이 새로고침되어 문제가 해결되는 경우가 많습니다.

1. 메뉴 막대 상단의 앱 아이콘을 클릭하고 점 세 개(⋮) 메뉴를 연 뒤 일시중지(Pause)를 선택합니다. 현재 진행 중인 동기화가 중단됩니다.

2. 잠시 후 다시 앱 아이콘을 클릭하고 점 세 개 메뉴에서 재개(Resume)를 선택하면 동기화가 이어서 진행됩니다.

2. 앱 종료 후 다시 실행하기

앱에 사소한 오류(glitch)가 발생한 경우라면 단순히 앱을 종료했다가 다시 여는 것만으로도 해결될 수 있습니다. 가장 기본적인 방법이지만 의외로 효과적입니다.

1. 메뉴 막대의 앱 아이콘을 클릭하고 점 세 개 메뉴에서 백업 및 동기화 종료(Quit Backup and Sync)를 선택합니다.

2. Dock에서 Launchpad를 열고 '백업 및 동기화'를 검색해 앱을 다시 실행합니다.

3. 로그아웃 후 다시 로그인하기

여전히 동기화가 되지 않는다면 계정에서 로그아웃한 뒤 다시 로그인해 보세요. 동기화를 완전히 새롭게 시작하는 효과가 있습니다.

1. 메뉴 막대의 앱 아이콘을 클릭하고 점 세 개 메뉴에서 환경설정(Preferences)을 선택합니다.

2. 왼쪽 사이드바에서 설정(Settings)을 클릭합니다.

3. 오른쪽 화면에서 계정 연결 해제(Disconnect Account)를 클릭합니다.

4. 이후 자신의 계정으로 앱에 다시 로그인하면 됩니다.

4. Mac 재시동하기

백업 및 동기화 문제가 처음 발생한 것이라면 Mac을 재시동해 보세요. 시스템 관련 일시적인 오류가 해소될 수 있습니다.

1. 화면 좌측 상단의 Apple 로고를 클릭하고 재시동(Restart)을 선택합니다.

2. Mac이 부팅되면 백업 및 동기화 앱을 실행해 파일 동기화가 진행되도록 합니다.

5. Mac 방화벽 끄기

방화벽 설정은 Mac이 주고받을 수 있는 네트워크 연결 요청을 제어합니다. Google 드라이브 동기화는 네트워크 연결을 통해 파일을 전송하기 때문에 방화벽이 이를 방해하지 않는지 확인해야 합니다.

동기화 중에는 방화벽을 꺼두면 대부분의 연결 문제가 해결됩니다.

1. 화면 좌측 상단의 Apple 로고를 클릭하고 시스템 환경설정(System Preferences)을 선택합니다.

2. 다음 화면에서 보안 및 개인 정보 보호(Security & Privacy)를 선택합니다.

3. 방화벽(Firewall) 탭을 클릭합니다.
4. 화면 하단의 자물쇠 아이콘을 클릭하고 관리자 로그인 정보를 입력합니다.
5. 방화벽 끄기(Turn Off Firewall)를 클릭해 방화벽을 비활성화합니다.

6. 동기화할 폴더가 체크되어 있는지 확인하기

특정 폴더만 동기화되지 않는 문제라면 해당 폴더가 백업 및 동기화 앱에서 활성화되어 있는지 확인하세요. 앱은 체크 표시된 폴더만 동기화합니다.

1. 메뉴 막대의 앱 아이콘을 클릭하고 점 세 개 메뉴에서 환경설정을 선택합니다.

2. 왼쪽 사이드바에서 내 MacBook Pro(My MacBook Pro)를 클릭합니다. 사용 중인 기기에 따라 기기 이름은 다르게 표시될 수 있습니다.
3. 오른쪽 화면에서 동기화하려는 폴더가 목록에 있는지, 그리고 체크 표시가 되어 있는지 확인합니다.

4. 폴더가 목록에 없다면 폴더 선택(Choose Folder)을 클릭해 동기화 목록에 추가합니다.

7. 로그인 시 자동 실행 설정하기

파일이 자동으로 동기화되지 않는다면 앱이 부팅 시 자동 실행되도록 설정되지 않았기 때문일 수 있습니다. 시작 항목 목록에 앱을 추가하면 해결됩니다.

1. Apple 로고를 클릭하고 시스템 환경설정을 선택합니다.

2. 다음 화면에서 사용자 및 그룹(Users & Groups)을 클릭합니다.

3. 오른쪽 화면에서 로그인 항목(Login Items) 탭을 클릭합니다.

4. 목록에 Backup and sync from Google 항목이 있는지 확인합니다.

5. 없다면 +(플러스) 버튼을 클릭하고 응용 프로그램(Applications) 폴더로 이동한 뒤 Backup and Sync를 선택해 목록에 추가합니다.

8. 백업 및 동기화에 포함된 스크립트 실행하기

백업 및 동기화 앱에는 내장 스크립트가 포함되어 있으며, 이를 실행하면 앱의 여러 문제가 해결되는 경우가 있습니다. 앱 패키지 내용을 직접 열어 접근할 수 있습니다.

1. Finder에서 응용 프로그램 폴더를 열고 Backup and Sync from Google 앱을 찾습니다.
2. 앱을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 패키지 내용 보기(Show Package Contents)를 선택합니다.

3. Contents 폴더를 엽니다.

4. MacOS 폴더를 엽니다.

5. Backup and Sync라는 이름의 스크립트를 더블클릭해 실행합니다.

9. 프록시 연결 비활성화하기

프록시 연결이 동기화 과정을 방해하는 경우가 있습니다. 따라서 백업 및 동기화 앱으로 파일을 전송할 때는 프록시를 꺼두는 것이 좋습니다.

1. 메뉴 막대의 백업 및 동기화 아이콘을 클릭하고 점 세 개 메뉴에서 환경설정을 선택합니다.

2. 왼쪽 사이드바에서 설정(Settings)을 클릭합니다.
3. 오른쪽 화면에서 네트워크 설정(Network Settings)을 선택합니다.

4. 프록시 설정(Proxy settings) 섹션에서 직접 연결(Direct connection) 옵션을 활성화한 뒤 하단의 확인(OK)을 클릭합니다.

10. 백업 및 동기화 앱 재설치하기

위의 모든 방법을 시도했는데도 동기화되지 않는다면 마지막으로 앱을 재설치해 보세요. 기존 구성이 초기화되고 새로운 설정과 계정 파일이 생성됩니다.

1. Mac에 AppCleaner 앱을 다운로드합니다.
2. AppCleaner를 실행하고 Backup and Sync를 검색해 선택한 뒤 검색(Search)을 클릭합니다.

3. 관련된 모든 파일에 체크 표시를 한 뒤 삭제(Delete)를 클릭합니다.

4. AppCleaner를 닫습니다.
5. 백업 및 동기화 공식 다운로드 페이지에 접속해 앱을 다운로드하고 Mac에 설치합니다.
6. 앱을 실행하고 Google 계정으로 로그인하면 파일 동기화가 시작됩니다.

클라우드 저장소와 파일을 동기화할 때 어떤 서비스가 가장 잘 맞으셨나요? Google 드라이브, iCloud, 아니면 다른 서비스인가요? 아래 댓글로 여러분의 경험을 들려주세요.