AirPod는 전화 및 FaceTime 통화를 제외한 다른 모든 앱에서 작동합니까? 문제는 잘못된 AirPods 마이크 설정, 낮은 AirPods 배터리, 오래된 AirPods 펌웨어, 다른 Bluetooth 장치와의 충돌 등일 수 있습니다.
이 게시물은 AirPod가 전화 통화에 작동하지 않는 이유와 문제를 해결하는 방법을 강조합니다. 이 튜토리얼의 문제 해결 수정 사항은 1세대 AirPods에서 AirPods 3에 이르기까지 모든 Apple AirPods 모델에 적용됩니다.
1. AirPod로 수동 전환
여러 Bluetooth 헤드폰이 iPhone에 연결된 경우 iOS는 최근에 연결된 오디오 장비로 오디오를 라우팅할 수 있습니다. 전화 앱이 선호하는 오디오 기기로 AirPods를 선택하지 않으면 통화 창이나 제어 센터에서 출력 기기를 전환하세요.
스피커 아이콘을 탭합니다. 통화 창에서 AirPods를 선택합니다. .
또는 제어 센터를 엽니다. , AirPlay 아이콘을 탭합니다. , AirPods를 선택합니다. 활성 장치로.
AirPod가 장비 선택 창에 나타나지 않으면 iPhone에 연결되어 있지 않을 수 있습니다. 두 AirPod를 모두 충전 케이스에 넣고 귀에 다시 꽂은 다음 기기에 연결되는지 확인하세요.
설정으로 이동> 블루투스 AirPods 상태가 연결됨인지 확인합니다. .
2. 오디오 출력 볼륨 증가
특히 전화 통화 중에 상대방의 말을 들을 수 없는 경우 기기의 볼륨이 낮거나 음소거되지 않았는지 확인합니다. 볼륨 업을 누릅니다. 통화 중에 AirPods 볼륨을 높이십시오. 또는 AirPlay 메뉴를 엽니다. 제어 센터에서 AirPod를 선택하고 볼륨 슬라이더를 오른쪽으로 이동합니다.
AirPods 볼륨이 비정상적으로 낮게 유지되는 경우 솔루션을 위해 AirPods를 더 크게 만드는 방법에 대한 이 자습서를 참조하십시오.
3. AirPods 충전
배터리가 부족하거나 방전된 경우 AirPods은 iPhone/iPad에서 자동으로 연결 해제됩니다. AirPod가 기기에 연결된 상태로 유지되면 전화 통화 및 기타 앱에서 작동하지 않을 수 있습니다.
AirPod의 배터리 수명을 확인하는 방법은 여러 가지가 있지만 AirPlay 화면에서 확인하는 것이 더 쉽습니다.
제어 센터를 열고 AirPlay 아이콘을 탭합니다. , 개별 AirPod의 배터리 상태를 확인합니다.
배터리 잔량이 10-15% 미만인 경우 AirPod를 케이스에 넣어 충전하는 것이 좋습니다. 왼쪽 AirPod가 낮거나 죽은 경우 충전 케이스에 다시 넣고 오른쪽 AirPod를 사용하거나 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.
4. 통화 오디오 라우팅 설정 변경
iOS에는 사용자가 전화 및 FaceTime 통화에 대한 기본 오디오 대상을 선택할 수 있는 "통화 오디오 라우팅" 기능이 있습니다. 기본적으로 iOS는 통화를 활성 오디오 장치로 자동 라우팅합니다. 오디오 라우팅 설정을 변경하면 전화 통화 및 FaceTime 통화가 기본 오디오 장치 대신 장치의 스피커를 사용할 수 있습니다.
설정으로 이동> 접근성> 터치> 통화 오디오 라우팅 자동을 선택합니다. . 블루투스 헤드셋 선택 전화 통화 오디오를 AirPod(또는 활성 Bluetooth 장치)로 라우팅하려는 경우 기본 오디오 대상으로 지정합니다.
5. AirPods 마이크 설정 변경
AirPod 하나로 전화를 걸 때 사람들이 내 목소리를 들을 수 없다면 iPhone이 비활성화된 AirPod의 마이크를 사용하도록 구성되어 있기 때문일 수 있습니다.
AirPod에는 자체 마이크가 있습니다. 두 AirPod가 모두 귀에 있으면 기기가 자동으로 양쪽 AirPod의 마이크를 사용합니다. 하나의 AirPod에서 마이크를 사용하도록 iPhone을 구성했을 수 있습니다. AirPod가 전화 통화에 작동하지 않는 이유일 수 있습니다.
AirPods 마이크 설정을 확인하고 기기가 두 AirPods 모두에서 마이크를 사용하는지 확인하십시오.
설정으로 이동합니다.> 블루투스 추가 정보를 탭합니다. AirPods 옆에 있는 아이콘. AirPods 설정에서 마이크를 탭하고 AirPods 자동 전환을 선택합니다. .
6. 다른 블루투스 장치 연결 해제
너무 많은 Bluetooth 장비를 iPhone에 동시에 연결하면 장비가 때때로 AirPod를 무시하게 됩니다. 모든 활성 Bluetooth 오디오 기기(AirPod 제외)를 분리하고 iPhone이 전화 통화에 AirPod를 사용하는지 확인합니다.
설정으로 이동> 블루투스 , 추가 정보를 탭합니다. 연결된 기기 옆에 있는 아이콘을 클릭하고 연결 해제를 선택합니다. .
7. 블루투스 끄기 및 켜기
이 간단한 문제 해결 트릭은 macOS, iOS, Windows 및 Android의 AirPod 문제에 대한 입증된 수정 사항입니다.
iPhone의 블루투스 설정 메뉴(설정> 블루투스 ), 블루투스 끄기 , 몇 초 동안 기다렸다가 다시 켜십시오.
8. AirPods 재시동
AirPod를 재부팅하면 연결 문제, 오디오 출력 문제 및 기타 형태의 오작동이 해결됩니다.
AirPods(1세대, 2세대 및 3세대) 및 AirPods Pro 재시동
양쪽(좌우) AirPod를 충전 케이스에 넣고 최소 10초 동안 덮개를 닫습니다. 그러면 AirPod가 다시 시작되고 성능이 새로 고쳐지며 오작동을 일으키는 문제가 수정될 수 있습니다. 그런 다음 AirPod를 귀에 꽂고 전화 통화 중에 기기가 AirPod를 감지하는지 확인합니다.
AirPods Max 재시동
디지털 크라운을 길게 누릅니다. 및 소음 제어 충전 포트 옆의 상태 표시등이 황색으로 깜박일 때까지 버튼을 동시에(5-10초 동안) 누르십시오.
참고: 버튼을 10초 이상 누르지 마십시오. 그렇지 않으면 AirPods Max가 공장 설정으로 재설정됩니다.
9. 휴대전화 재부팅
측면 버튼 길게 누르기 (또는 상단 버튼 —iPad용) 및 볼륨 버튼 2~5초 동안 전원 끄기 슬라이더를 오른쪽으로 끕니다.
또는 설정으로 이동합니다.> 일반> 종료 , 슬라이더를 오른쪽으로 이동하고 iPhone/iPad가 완전히 종료될 때까지 30초 동안 기다립니다.
상단 버튼을 길게 누릅니다. (iPhone의 경우) 또는 측면 버튼 (iPad에서) Apple 로고가 화면에 나타날 때까지 AirPod를 기기에 연결하고 이제 전화 통화가 가능한지 확인하세요.
10. AirPod 재설정
AirPod를 재설정하는 방법은 소유하고 있는 모델 또는 세대에 따라 다릅니다. 아래에서 모든 AirPod 세대/모델을 재설정하는 단계를 다룹니다.
AirPods(1세대, 2세대 및 3세대) 및 AirPods Pro 재설정
- 두 AirPod를 충전 케이스에 넣고 덮개를 닫습니다.
- iPhone 또는 iPad의 설정 열기 앱에서 블루투스를 선택합니다. , 추가 정보를 탭합니다. AirPod 옆에 있는 아이콘.
- 이 기기 삭제를 탭합니다. 이 기기 삭제를 선택합니다. 계속 진행하려면 확인 메시지에서 다시 한 번 누르세요.
- AirPod를 잊어버리면 iCloud 기기에서 AirPod도 제거된다는 팝업 알림이 표시됩니다. 기기 삭제를 선택합니다. 계속합니다.
다음 단계는 AirPod를 기기에 다시 연결하는 것입니다.
- AirPod를 iPhone 또는 iPad 가까이에 놓고 충전 케이스의 덮개를 엽니다. 설정 버튼을 길게 누릅니다. 상태 표시등이 흰색으로 깜박일 때까지 AirPods 케이스 뒷면에 10~15초 동안 누릅니다.
테스트 통화(셀룰러, WhatsApp 또는 FaceTime 통화)를 하고 응용 프로그램이 AirPod를 감지하는지 확인합니다.
AirPods Max 재설정
Apple은 AirPods Max를 공장 기본값으로 재설정하기 전에 몇 초 동안 충전할 것을 권장합니다.
디지털 크라운을 길게 누릅니다. 및 소음 제어 LED 상태 표시등이 황색으로 깜박일 때까지 15초 동안 버튼을 누릅니다. 주황색 표시등이 흰색으로 바뀔 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
이제 AirPods Max를 iPhone 또는 iPad에 다시 연결하면 전화 통화가 가능합니다.
11. AirPod의 펌웨어 업데이트
Apple은 펌웨어 업데이트를 통해 AirPod에 새로운 기능, 성능 향상 및 버그 수정을 출시합니다. AirPod는 일반적으로 새 펌웨어 릴리스 후 며칠 후에 자체적으로 업데이트됩니다. 하지만 업데이트를 강제로 설치해야 하는 경우가 있습니다.
펌웨어 관련 결함은 AirPod가 전화 통화에 작동하지 않는 이유일 수 있습니다. 절대 알 수 없습니다.
AirPod를 강제로 업데이트하려면 충전 케이스에 AirPod를 삽입하고 배터리 충전량이 50% 이상인지 확인하십시오. 그런 다음 iPhone을 Wi-Fi 네트워크에 연결하고 저전력 모드 및 저데이터 모드를 비활성화합니다.
그런 다음 iPhone을 AirPods(케이스에 삽입됨) 가까이에 놓고 두 기기를 모두 최소 30분(또는 그 이상) 동안 그대로 두십시오. AirPods 업데이트 문제에 대한 자세한 지침 및 문제 해결 수정 사항은 AirPods 펌웨어 업데이트에 대한 자습서를 참조하십시오.
12. 웨어러블 및 스마트 가제트용 블루투스 비활성화
웨어러블 기기 및 스마트 가제트용 타사 앱은 AirPods의 Bluetooth 연결을 방해할 수 있습니다. 이 Apple 토론 스레드에서 AirPod를 통해 전화를 걸 수 없는 일부 iPhone 사용자는 스마트워치 및 장치 추적 장치에 대해 Bluetooth를 비활성화하여 문제를 해결했습니다.
두 가지 일반적인 범인은 Fitbit 앱과 Tile 앱입니다. 이 앱 중 하나를 사용하는 경우 설정 메뉴를 확인하고 블루투스 연결을 제한하거나 비활성화하세요.
13. iPhone/iPad 업데이트
펌웨어 업데이트와 마찬가지로 iOS 업데이트에는 iPhone 및 iPad의 오디오 출력/입력, 전화 통화 및 Bluetooth 연결에 영향을 미치는 문제에 대한 버그 수정이 포함되어 있습니다. 장치의 운영 체제를 업데이트하면
설정으로 이동> 일반> 소프트웨어 업데이트 기기에 사용할 수 있는 iOS 업데이트를 설치하세요.
14. 네트워크 설정 재설정
이렇게 하면 장치의 Bluetooth 연결 및 기타 네트워크 관련 설정이 새로 고쳐집니다. 위에 강조 표시된 모든 문제 해결 솔루션이 중단된 것으로 판명된 경우에만 네트워크 재설정을 수행하십시오.
설정 열기 , 일반을 탭합니다. , iPhone 전송 또는 재설정을 선택합니다. , 재설정을 탭합니다. , 네트워크 설정 재설정을 선택합니다. , iPhone의 암호를 입력하고 네트워크 설정 재설정을 선택합니다. 다시.
AirPods 하드웨어 손상 수정
AirPod가 여전히 전화 통화에 작동하지 않는 경우 Apple 지원에 문의하거나 Apple 공인 서비스 제공업체를 방문하십시오. AirPod가 손상될 수 있습니다. Apple은 (결함이 있는) AirPod가 여전히 Apple의 1년 제한 보증 기간에 해당하는 경우 새 AirPod를 제공할 수 있습니다. 또는 손상이 공장 결함으로 인한 경우.