iMac에서 Magic Keyboard, Magic Mouse 또는 트랙패드를 인식하지 못하거나 입력 장치와의 연결이 자주 끊기는 문제를 겪고 계신가요? 대부분의 경우 키보드나 마우스 자체의 사소한 문제로 비교적 간단히 해결할 수 있습니다. 하지만 일부 상황에서는 iMac의 여러 설정을 하나씩 점검하며 문제를 해결해야 할 수도 있습니다.
아래에서는 iMac이 Magic Keyboard나 마우스를 정상적으로 인식하도록 만드는 다양한 팁과 해결책을 단계별로 안내합니다. 일부 방법은 서드파티 무선 키보드와 마우스에도 동일하게 적용됩니다.
문제 해결을 위한 준비: iMac 조작 방법
일부 해결 방법은 키보드나 마우스가 작동해야 진행할 수 있습니다. 이럴 때 활용할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.
- 서드파티 유선 USB 키보드나 마우스를 임시로 사용하세요.
- Magic Keyboard나 트랙패드를 유선 모드(아래에서 자세히 설명)로 사용하세요. 단, Magic Mouse는 충전 포트의 위치 때문에 유선 사용이 불가능합니다.
- 문제가 마우스나 트랙패드에만 있다면, 키보드로 화면 요소를 조작하거나 '마우스 키(Mouse Keys)' 기능을 활성화하여 대체할 수 있습니다.
1. 키보드 또는 마우스 전원 끄고 켜기
Magic Keyboard, Magic Mouse, 트랙패드는 펌웨어상 가끔 오류가 발생해 iMac과 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이런 경우 해당 입력 장치를 재시작하는 것만으로도 빠르게 해결할 수 있습니다. 전원 스위치를 찾아 OFF(흰색)로 옮긴 뒤 다시 ON(초록색)으로 전환하세요. 서드파티 무선 키보드와 마우스도 같은 방법으로 재시작할 수 있습니다.
참고: 새 iMac을 처음 설정하는 경우, Magic Keyboard나 마우스의 전원이 켜져 있지 않으면 화면에 나타나지 않습니다.
2. iMac 재시작하기
간단하지만 효과적인 방법 중 하나는 iMac을 재시동하는 것입니다. 키보드나 마우스 인식을 방해하는 경미한 시스템 오류가 해결될 가능성이 높습니다.
1. 화면 좌측 상단의 애플 메뉴()를 열고 재시동을 선택합니다.
2. '다시 로그인할 때 창 다시 열기' 항목의 체크를 해제합니다.
3. 재시동 버튼을 다시 눌러 iMac을 재부팅합니다.
3. USB 케이블로 유선 연결하기
iMac이 Magic Keyboard, 트랙패드, 마우스를 인식하지 못한다면, USB 케이블로 잠시 유선 연결을 시도해 보세요. 연결이 복구된다면 케이블을 분리한 후 다시 무선으로 사용하면 됩니다.
참고: Magic Keyboard, 트랙패드, 마우스를 iMac과 별도로 구매한 경우, 최초 페어링은 USB 케이블을 통해서만 가능합니다.
4. 키보드나 마우스 충전하기
배터리 잔량이 부족한 블루투스 키보드나 마우스는 iMac에서 연결 문제를 일으킬 수 있습니다. 충전 후 다시 시도해 보세요.
키보드, 마우스 또는 트랙패드를 iMac의 USB 포트에 연결하고 최소 15분 이상 충전한 뒤 사용해 보세요. 교체용 배터리를 사용하는 입력 장치(1세대 Magic Keyboard 및 Magic Mouse 등)라면 배터리를 새것으로 교체해 보세요.
5. 블루투스 연결 삭제 후 다시 연결하기
손상된 블루투스 기기 캐시도 원인이 될 수 있습니다. 이 경우 애플 무선 키보드, 마우스, 트랙패드의 연결 정보를 삭제하고 다시 페어링해 보세요.
1. 시스템 환경설정을 엽니다.
2. 블루투스를 선택합니다.
3. 해당 입력 장치 옆의 X 아이콘을 클릭합니다.
4. 제거를 선택합니다.
5. 입력 장치의 전원을 껐다 켠 뒤 연결을 선택하여 iMac과 다시 페어링합니다.
6. USB 수신기 분리 후 재연결하기
블루투스가 아닌 서드파티 무선 키보드나 마우스를 사용한다면, USB 수신기를 분리한 뒤 다시 꽂아 보세요. 이때 iMac의 다른 포트에 연결하는 것이 좋습니다. 외장 USB 허브나 어댑터에 수신기를 연결하는 것은 피하는 것이 안전합니다.
7. 블루투스 모듈 재설정하기
다음으로, 터미널을 통해 iMac의 블루투스 모듈을 재설정해 보세요.
1. Mac에서 런치패드를 열고 기타 > 터미널을 선택합니다.
2. 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다:
sudo pkill bluetoothd
3. Mac 관리자 암호를 입력하고 다시 Enter 키를 누릅니다.
8. Apple 기기 공장 초기화하기
macOS 빅서(Big Sur) 또는 이전 버전을 사용 중이라면, Magic Keyboard, 마우스, 트랙패드를 공장 초기화할 수 있습니다. 단순 재시작으로는 해결되지 않는 펌웨어 관련 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
1. 키보드, 마우스 또는 트랙패드를 USB로 Mac에 연결합니다.
2. 제어 센터나 메뉴 막대의 블루투스 아이콘을 Option(⌥) 키를 누른 상태로 클릭합니다.
3. '연결된 모든 Apple 기기 공장 초기화'를 선택합니다.
4. 확인을 선택합니다.
9. 블루투스 환경설정 파일 삭제하기
손상된 블루투스 환경설정 파일 역시 무선 키보드나 마우스 문제의 원인이 될 수 있습니다. 파일을 삭제한 후 개선되는지 확인해 보세요.
1. Dock에서 Finder 아이콘을 Control 키를 누른 채 클릭하고 폴더로 이동을 선택합니다.
2. 아래 경로를 입력하고 Enter 키를 누릅니다:
~/Library/Preferences/
3. 다음 파일을 찾아 휴지통으로 드래그합니다:
com.apple.Bluetooth.plist
4. Mac을 재시동합니다.
참고: Mac을 재시동하면 macOS가 새 블루투스 환경설정 파일을 자동으로 생성합니다. 생성 과정에서 문제가 발생하면 휴지통에서 원본 파일을 복원하면 됩니다.
10. 블루투스 설정 지원 도구 활용하기
macOS 복구 모드와 같은 특수 환경에서는 iMac이 키보드와 마우스에 자동으로 연결되지 않을 수 있습니다. 이럴 때는 iMac의 전원 버튼을 세 번 누르고(각각 1초 간격) 블루투스 설정 지원 도구(Bluetooth Setup Assistant)를 사용해 수동으로 연결하면 됩니다.
11. iMac NVRAM 초기화하기
인텔 칩셋을 탑재한 iMac이라면 NVRAM(불휘발성 램) 초기화로도 키보드와 마우스 관련 문제를 해결할 수 있습니다. 단, 이 작업에는 유선 키보드가 필요합니다.
1. iMac의 전원을 끕니다.
2. Command + Option + P + R 키를 길게 누른 상태에서 전원 버튼을 누릅니다.
3. Apple 로고가 두 번째로 나타나거나 시동음이 두 번 울리면 키에서 손을 뗍니다.
12. SMC 초기화 수행하기
그래도 문제가 지속된다면 iMac의 SMC(시스템 관리 컨트롤러)를 초기화해 보세요.
1. iMac의 전원을 끕니다.
2. 전원 케이블을 분리합니다.
3. 15초간 기다린 후 전원 케이블을 다시 연결합니다.
4. 5초 더 기다립니다.
5. 전원 버튼을 눌러 iMac을 켭니다.
13. macOS 업데이트 설치하기
iMac에 macOS 초기 출시 버전(예: macOS 12.0 몬터레이)이 설치되어 있다면, 시스템 소프트웨어의 버그를 배제하기 위해 대기 중인 업데이트를 최대한 빨리 설치하는 것이 좋습니다.
1. 애플 메뉴를 열고 이 Mac에 관하여를 선택합니다.
2. 소프트웨어 업데이트를 선택합니다.
3. 지금 업데이트를 클릭합니다.
그 외에 시도해 볼 수 있는 방법
차폐되지 않은 전원 케이블, 주방 가전제품, 기타 무선 기기 등 외부 요인에 의한 무선 간섭은 iMac과 키보드·마우스 간의 연결에 심각한 영향을 미칠 수 있습니다. 책상 배치를 집안의 다른 곳으로 옮겨 보는 것도 도움이 됩니다.
그래도 문제가 해결되지 않으면 iMac을 세이프 모드로 부팅해 점검해 보세요. 세이프 모드에서도 개선되지 않는다면 키보드나 마우스 자체의 고장일 가능성이 높습니다. 아직 보증 기간 내라면 교환을 요청하세요.