최근 브라우저를 24 버전 이상으로 업그레이드했고, 마침 Flash Player도 함께 업데이트했다면 주목하세요. 그 시점부터 YouTube의 모든 영상이 기본적으로 음소거된 상태로 재생됩니다. YouTube 플레이어에서 볼륨 바를 직접 움직이면 일시적으로 소리가 들리지만, 이후 영상을 재생하면 또다시 음소거 상태로 돌아가는 현상이 반복됩니다.
브라우저와 Flash Player를 재설치하고, 브라우저 데이터와 쿠키를 삭제하고, Google 계정에 로그인과 로그아웃을 반복하며 설정을 지키려고 애썼지만 아무 소용이 없었나요? 걱정하지 마세요. 이 가이드에서는 잃어버린 소리를 되찾는 방법을 모두 알려드립니다. 흔한 추측성 해결책이 아닌, 검증된 방법입니다.
문제의 원인
음소거 현상이 발생하는 이유는 최근 YouTube와 Flash Player의 연동 방식에 변화가 생겼기 때문입니다. Flash Player가 디스크에 콘텐츠를 저장하지 못하도록 설정되어 있으면 어떤 설정도 저장할 수 없어서, 모든 영상이 음소거 상태로 시작하게 됩니다. 사용자에게 제대로 공지조차 되지 않은 짜증 나는 변경 사항입니다. 실제로 Chrome에서도 완전히 동일한 현상이 나타납니다. 기본값이 음소거인 것이죠.
해결 방법
필요한 작업은 Flash Player 전역 설정 메뉴를 여는 것입니다. 브라우저를 통해 접속해도 되고, 데스크톱용 Flash Player 설정 유틸리티를 실행해도 무방합니다.
[로컬 스토리지 설정(Local Storage Settings)] 탭에서 ytimg.com에 저장된 옵션을 초기화합니다. '차단'으로 되어 있다면 '묻기(Ask me)'로 변경하세요. 이미 '묻기' 또는 '허용(Allow)'으로 설정되어 있다면 특별히 손볼 필요가 없습니다. 만약 그렇지 않다면 저장 공간을 삭제한 뒤 YouTube에 다시 접속해 보세요.
이후 영상을 재생하고 볼륨 바를 조절하면, Flash Player가 컴퓨터에 일부 로컬 데이터를 저장하는 것을 허용할지 묻는 팝업 창이 나타납니다.
이 요청을 수락하면 해결 완료입니다. 그 이후에는 모든 영상이 올바른 오디오 설정으로 정상적으로 재생됩니다.
마치며
아주 간결하지만 확실한 효과를 보는 가이드였습니다. 첫째, Flash Player 설정 방법을 다시 한번 짚었습니다. 둘째, 아무것도 설치하거나 삭제할 필요 없이 불필요한 삽질을 피할 수 있다는 점을 배웠습니다. 셋째, Flash 로컬 스토리지와 쿠키의 작동 원리, 기업들이 사용자 몰래 설정을 바꿔 놓는 관행, 그리고 여러 변경이 동시에 일어날 때 문제 원인 파악이 어려워지는 이유까지 이해하게 되었습니다.
꽤 유용한 내용이지 않나요? 브라우저와 미디어를 마음껏 즐기고, 기본 원칙을 기억하세요. 항상 간단한 것부터 확인하고 스스로를 의심하지 마세요. 대부분의 경우 어느 회사나 사이트가 평소처럼 성가신 변경을 저질렀을 가능성이 큽니다.
즐거운 컴퓨팅 되세요!