구글 폼(Google Forms)은 빠르고 사용하기 쉬운 온라인 도구로, 많은 사람들로부터 정보를 수집해야 할 때 다양하게 활용할 수 있습니다. 설문조사는 물론 행사 준비, 문의 접수, 퀴즈, 심지어 이웃 연락처 목록 작성까지 그 용도는 무궁무진합니다.
정보 수집뿐만 아니라 사진, 동영상, 파일도 처리할 수 있어, 양식에 파일을 포함하거나 응답자가 직접 파일을 업로드하도록 설정할 수도 있습니다. 종이에 적힌 답변을 일일이 해독하고 집계하는 번거로움에서 벗어날 수 있다는 점이 큰 장점입니다. 무엇보다 완전히 무료로 이용할 수 있습니다.
지금부터 구글 폼을 제대로 활용할 수 있는 다양한 방법을 하나씩 살펴보겠습니다.
1. 설문조사
구글 폼은 질문 수, 디자인, 응답량에 상관없이 무료로 설문조사를 만들 수 있습니다. 한 번 만든 설문은 저장해 두었다가 템플릿으로 변환해 다음에도 재사용할 수 있습니다.
원한다면 컴퓨터나 웹의 이미지, URL 또는 YouTube 동영상을 추가하고, 질문이나 주제별로 섹션을 나눠 설문을 체계적으로 구성할 수도 있습니다. 색상 팔레트 버튼을 이용하면 설문지에 원하는 색상을 입혀 디자인을 꾸밀 수 있습니다.
설문을 배포한 후에는 '응답' 탭을 클릭해 결과를 바로 확인할 수 있으며, 새로운 응답이 들어올 때마다 이메일 알림을 받도록 설정할 수도 있습니다. 응답이 많아 전체 흐름만 빠르게 파악하고 싶다면 막대그래프와 원형 차트로 결과를 시각화해 보여주는 '요약' 섹션을 활용하세요.
응답 데이터를 따로 보관하고 싶다면 CSV 파일로 내려받거나 인쇄하는 기능도 제공됩니다. 더 이상 응답을 받을 필요가 없으면 간편한 슬라이더 버튼으로 설문을 비활성화하면 됩니다.
2. 퀴즈 및 평가
교육이나 업무 목적으로도 활용할 수 있습니다. 교사나 강사라면 학생들이 강의 목표와 전반적인 내용을 제대로 이해했는지 확인하고 싶을 때 유용합니다.
구글 폼은 퀴즈나 평가, 강의 만족도 조사를 만들 수 있는 템플릿을 제공하며, 학생이나 참여자 개개인의 응답과 피드백을 받아볼 수 있습니다.
객관식, 단답형 등 다양한 문제 유형 중에서 선택할 수 있습니다. 퀴즈라면 문항별 배점과 정답을 지정할 수 있고, 정답 또는 오답에 대한 자동 피드백 메시지를 설정하는 것도 가능합니다.
맞춤형 피드백이 필요하다면 문항별로 하나씩 채점하거나, 특정 문항 기준으로 응답을 일괄 채점할 수도 있습니다.
3. 행사 참석 여부, 초대장 및 등록
결혼식이나 파티, 회사 행사, 비즈니스 네트워킹 모임 등을 준비하면서 누가 참석하는지, 몇 명이 가능한지 미리 파악하고 싶으신가요? 구글 폼이면 이 모든 것을 손쉽게 처리할 수 있습니다.
처음부터 직접 만들어도 되고, 구글 폼에서 제공하는 템플릿을 골라 취향에 맞게 수정해서 사용해도 좋습니다.
업무용 문서 작성
그래픽 디자이너의 도움 없이 공식적인 업무 문서를 만들어야 할 때도 구글 폼이 큰 힘이 됩니다. 업무 요청서, 부상 신고서, 피드백 양식 등 그 활용 범위는 매우 넓습니다.
4. 업무 요청
구글 폼에는 업무 요청서 템플릿이 마련되어 있습니다. 이름, 이메일 주소, 요청 내용, 마감일 등의 정보 입력란으로 구성된 간단하고 실용적인 양식입니다. 부서나 담당 업무를 구분하는 항목도 있어, 단답형이나 객관식으로 선택해 우리 회사 상황에 맞게 수정할 수 있습니다.
또한 인사이동이 허용되는 직장이라면 이동 신청서를 몇 분 만에 만들 수 있고, 팀원이나 직원에게 최신 소식을 전달하거나 받기 위한 팀 업데이트 양식도 만들 수 있습니다.
5. 휴가 신청
직원이 이름, 날짜와 시간대, 휴무 또는 휴가 일자, 신청하는 휴가 종류를 기입하면 휴가 관리가 한결 수월해집니다. 휴가 사유를 적는 선택 입력란도 있어 편리합니다. 이 외에도 부상 발생 시간과 날짜, 장소, 정도 등을 묻는 부상 신고서 같은 양식도 만들 수 있습니다.
6. 고객 피드백
서비스나 제품에 대한 의견, 직원 대상이라면 최근 진행된 교육에 대한 피드백을 수집하는 데 활용할 수 있습니다. 드롭다운 질문, 객관식 답변, 서술형 문항을 추가하면 더욱 상세한 정보를 얻을 수 있습니다.
7. 문의 양식
웹사이트나 회사 블로그를 운영한다면 고객 의견을 접수하는 훌륭한 창구가 됩니다. 방문자들은 소셜미디어나 공식 이메일 외에 더 간편한 연락 수단을 원하기 마련인데, 문의 양식이 바로 그 역할을 해줍니다. 구글 폼에서 처음부터 만들거나 템플릿을 활용해 페이지에 삽입하면, 독자들의 댓글과 함께 이름, 전화번호, 이메일 주소 같은 기본 정보가 구글 스프레드시트에 자동으로 정리되어 수집됩니다.
마무리
구글 폼으로 할 수 있는 일은 정말 많습니다. 오늘 소개한 목록은 개인적 용도든 업무든, 원하는 정보를 얻고 목표를 달성하는 데 어떻게 활용할 수 있는지 맛보여주는 예시에 불과합니다. 물론 이것이 전부는 아닙니다. 구글 폼은 정치 캠페인을 비롯해 다양한 분야에서 활용될 수 있으니, 자신만의 용도에 맞게 자유롭게 탐색해 보시기 바랍니다.
그 외에 구글 폼을 어떤 용도로 활용해 보셨나요? 아래 댓글로 알려주세요.