Comcast 케이블이나 Xfinity 인터넷 연결이 끊어진 것 같으면 해당 지역에 Xfinity가 중단되었을 수 있습니다. Comcast Xfinity 인터넷 중단이 걱정된다면 서비스가 귀하 또는 모든 사람을 위해 다운되었는지 아는 것이 중요합니다. 다행스럽게도 문제가 본인인지 아니면 현재 Comcast 중단이 있는지 파악할 수 있는 몇 가지 주요 방법이 있습니다.
Comcast가 다운되었는지 확인하는 방법
Xfinity 스트림 다운? 아니면 당신뿐입니까? Comcast Xfinity 인터넷이 모든 사람에게 다운되었는지 알아보려면 이 간단한 단계를 시도하십시오.
이를 확인하려면 다른 인터넷 연결이 필요합니다. 스마트폰은 Wi-Fi를 끌 수 있는 완벽한 대안입니다.
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Comcast Cares Twitter 계정에서 업데이트를 확인하세요.
공식 Twitter 계정은 최신 정보를 얻을 수 있는 좋은 소스이므로 항상 처음으로 연락해야 합니다.
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트위터에서 #Comcastdown을 검색하세요. ISP가 모든 사람을 위해 다운된 경우 사람들은 거의 확실하게 이에 대해 트윗했을 것입니다. Comcast가 작동하지 않는 이전 시간에 대해 논의하지 않도록 트윗 타임스탬프에 주의를 기울이십시오.
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Comcast Xfinity 웹사이트에서 정전을 확인하십시오.
확인하려면 Comcast 계정에 로그인해야 합니다.
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타사 "상태 검사기" 웹사이트를 사용합니다. 인기 있는 옵션에는 Downdetector, 지금 다운되었습니까? 및 Outage.Report가 있습니다. 그들 모두는 Comcast가 다른 모든 사람들을 위해 일하고 있는지 알려줄 것입니다.
Comcast를 통해 연결할 수 없는 경우 수행할 작업
아무도 Comcast에 문제를 보고하지 않는다면 문제는 귀하의 문제일 가능성이 큽니다.
Comcast 인터넷이 다른 사람들에게는 잘 작동하지만 당신은 작동하지 않는 것처럼 보인다면 시도할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.
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라우터 또는 모뎀을 다시 시작하십시오. 이것은 종종 네트워크 문제를 해결하며 가장 좋은 방법입니다.
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Comcast 계정이 지금까지 완전히 지불되었는지 확인하십시오. 미납 요금은 서비스에 영향을 미칠 수 있습니다.
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Comcast Wi-Fi에도 연결된 다른 장치를 사용해 보십시오. 휴대전화나 태블릿으로 전환하고 작동하는지 확인합니다. 그렇다면 문제가 하나의 특정 장치에 있음을 알 수 있습니다. 이 경우 다음 몇 가지 팁이 해당 장치의 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
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브라우저의 캐시를 삭제하세요.
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브라우저의 쿠키를 삭제하세요.
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컴퓨터에 멀웨어가 있는지 확인하세요.
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컴퓨터를 다시 시작하십시오.
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때때로 DNS 서버에 문제가 있을 수 있습니다. DNS 서버를 전환하는 것이 편하다면 무료 및 공개 방법이 많이 있지만 더 많은 고급 지식이 필요할 수 있습니다.
여전히 Comcast를 통해 연결할 수 없는 경우
Comcast 연결에 문제가 해결되지 않은 경우 해당 헬프라인에 문의하여 추가 도움을 받아야 할 수 있습니다. 문제 해결 페이지에는 어디로 전화하고 무엇을 해야 하는지에 대한 조언이 있습니다.
또는 Comcast 측에서 문제가 있는 경우 기다릴 수 있습니다. 이러한 문제는 합리적으로 빠르게 해결되는 경향이 있습니다.