Hulu는 유료 미국 기반 주문형 비디오 구독 서비스입니다. 사람들은 나중에 좋아하는 TV 프로그램과 영화를 보기 위해 거의 모든 장치에서 사용할 수 있는 계정을 활성화하기 위해 비용을 지불합니다. 그러나 최근에는 사용자가 어떤 동영상도 볼 수 없고 "오류 코드 301 "가 동영상을 스트리밍하려고 할 때 표시됩니다.
"Hulu 오류 301"의 원인은 무엇입니까?
여러 사용자로부터 수많은 보고를 받은 후 문제를 조사하기로 결정하고 문제가 발생한 원인을 조사했습니다. 오류가 발생한 가장 일반적인 이유는 다음과 같습니다.
- 캐시/쿠키: 캐시는 로딩 시간을 줄이고 더 나은 경험을 제공하기 위해 애플리케이션에 의해 저장됩니다. 쿠키는 동일한 목적으로 웹사이트에 저장됩니다. 그러나 때때로 이 오류가 발생하여 쿠키와 캐시가 손상될 수 있습니다.
- 느린 인터넷 연결: 어떤 경우에는 인터넷 연결이 너무 느려 시간이 초과되어 오류가 표시되었습니다. Hulu는 Hulu 스트리밍 서비스의 경우 최소 4Mbps의 연결이 필요하고 Hulu Live TV 서비스의 경우 최소 8Mbps의 연결이 필요합니다.
- DNS 문제: 이 오류가 발생하여 연결에 대한 DNS 설정이 제대로 구성되지 않았을 수 있습니다. 대부분의 경우 네트워크 어댑터는 가능한 최상의 구성을 감지하여 DNS 설정을 자동으로 구성합니다. 그러나 어댑터가 최적의 설정을 결정할 수 없는 경우 수동으로 입력해야 하며 그렇지 않은 경우 특정 사이트에 대한 연결이 금지됩니다.
- 다양한 기기: 경우에 따라 많은 장치가 Hulu에 동시에 연결되어 있으면 서비스에 문제가 발생할 수 있습니다. 계정 공유가 금지되어 일부 보안 위반이 발생할 수 있으며 서비스가 다른 사람에게 서비스를 배포하는 것으로 생각할 수 있습니다.
- 날짜 및 시간: 기기의 날짜 및 시간 설정이 제대로 구성되지 않은 경우 스트리밍 서비스에 문제가 발생하여 서비스를 연결하거나 사용하지 못할 수도 있습니다.
이제 문제의 본질에 대한 기본적인 이해를 하였으므로 해결 방법으로 넘어갈 것입니다. 제공된 특정 순서대로 구현해야 합니다.
해결책 1:전원 순환 장치
고장난 장치의 문제를 해결하기 위한 가장 기본적인 단계는 특정 캐시가 지워지고 제대로 시작되는지 확인하기 위해 장치의 전원을 완전히 껐다가 켜는 것입니다. 따라서 이 단계에서는 프로세스에 관련된 장치를 완전히 전원을 껐다가 다시 켜서 완전히 다시 초기화합니다. 이를 위해:
- 회전 꺼짐 서비스에 완전히 연결하는 데 사용하는 기기입니다.
참고:PC, TV, PS, Xbox 등이 될 수 있습니다. - 분리 소켓의 전원.
- 누름 그리고 길게 기기 전원 버튼을 30초 동안 누릅니다.
- 남은 전류를 모두 방전하고 기기를 완전히 초기화합니다.
- 플러그 전원을 다시 켜고 장치를 켭니다.
- 반복 인터넷 라우터에 대한 이 프로세스입니다.
- 확인 문제가 지속되는지 확인합니다.
해결책 2:캐시 지우기
이 단계는 PC 또는 MAC에서 스트리밍하는 사용자에게만 실행 가능합니다. 이 단계에서는 브라우저의 쿠키/캐시가 손상되면 종종 브라우저의 특정 요소를 방해하고 특정 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있기 때문에 삭제합니다. 이 방법은 브라우저에 따라 다릅니다.
Google 크롬의 경우:
- 열기 크롬 및 실행 새 탭.
- 클릭 세 점 화면의 오른쪽 상단 모서리에 있습니다.
- 마우스 오버 "더보기에 대한 포인터 도구 " 및 선택 “검색 지우기 데이터 ” 목록에서.
- 클릭 "시간 범위 " 드롭다운 및 선택 “모두 시간 ” 목록에서.
- 확인 처음 네 가지 옵션을 선택하고 '지우기 데이터'.
- Chrome 브라우저의 모든 쿠키와 캐시가 지워집니다.
- 확인 문제가 지속되는지 확인합니다.
FireFox의 경우:
- 열기 파이어폭스 새 탭을 만드세요.
- 클릭 "3 세로 선 "를 클릭합니다.
- 클릭 "개인정보 그리고 보안 " 탭.
- '쿠키 아래 그리고 사이트 데이터 " 클릭 "데이터 지우기 " 옵션.
- 확인 옵션과 클릭 "지우기" 버튼.
- 확인 문제가 지속되는지 확인합니다.
Microsoft Edge의 경우:
- 출시 Microsoft Edge를 열고 새 탭을 엽니다.
- 클릭 "3 점 "를 클릭합니다.
- 클릭 "기록 " 옵션을 선택하고 "지우기 기록 " 버튼.
- 확인 처음 네 가지 옵션을 선택하고 '지우기 " 버튼.
- 확인 문제가 지속되는지 확인합니다.
해결책 3:DNS 설정 변경
이 단계에서는 일부 DNS 설정을 재구성하여 올바르게 입력되었는지 확인합니다. 방법은 기기마다 다르지만 가장 많이 사용되는 기기에 대한 단계를 나열했습니다.
PC:
- 누름 “윈도우 ” + “R " 키를 동시에 누르고 입력 "ncpa .cpl ".
- 오른쪽 클릭 연결하고 선택 “속성 ".
- 이중 클릭 "인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPV4) " 옵션.
- 확인 "다음 DNS 서버 주소 사용 " 옵션.
- 쓰기 "8.8.8.8에서 '는 '선호하는 DNS 서버' 및 '8.8.4.4 "의 경우 "대체 DNS 서버 ".
- 클릭 '확인'에서 설정을 저장하고 확인 문제가 지속되는지 확인합니다.
PlayStation:
- 탐색 "설정 ” 메뉴를 누르고 선택합니다. “네트워크 ".
- 클릭 "인터넷 연결 설정 " 옵션.
- 클릭 "와이파이 " 또는 "LAN ” 옵션은 연결 유형에 따라 다릅니다.
- 클릭 "맞춤 " 설정을 위한 옵션입니다.
- 선택 자동 "IP 주소 " 및 "DHCP ” 설정을 선택하세요.
- 클릭 '설명서'에서 "DNS 설정" 옵션.
- 클릭 '기본 DNS "를 입력하고 "8.8.8.8 ".
- 클릭 "보조 DNS"에서 입력 “8.8.4.4 ".
Xbox:
- 누름 "Xbox " 버튼을 누르고 옆으로 스크롤하여 "설정 기어 " 아이콘.
- 스크롤 아래로 이동하여 '설정 ".
- 스크롤 아래로 이동하고 "네트워크 ".
- 탐색 오른쪽 창으로 이동하고 '네트워크 설정 ".
- 스크롤 아래로 누르고 클릭 "고급 설정에서 ".
- 스크롤 다시 아래로 누르고 클릭 "DNS에서 설정 ".
- 선택 “수동 "를 아래로 스크롤합니다.
- 입력 “8.8.8.8 "를 기본으로 주소 및 "8.8.4.4 "를 보조로 주소 .
- 누름 “입력 "라고 입력하면 DNS 주소가 변경됩니다.
- 확인 문제가 지속되는지 확인합니다.
해결 방법 4:다른 장치 연결 해제
많은 기기가 동일한 계정에 연결되어 있으면 스트리밍 서비스가 의심스럽습니다. 배포 그들의 서비스 차단될 수 있기 때문에 귀하의 계정 . 따라서 연결 해제하는 것이 좋습니다. 모두 기타 기기 다른 사람이 내 계정을 사용하고 있지 않은지 확인한 다음 다시 연결해 보세요.
해결 방법 5:날짜 및 시간 설정 재구성
확인하는 것이 중요합니다. 당신의 날짜 및 시간 설정 구성 제대로. 서비스에서 날짜 및 시간 설정이 장치에 대해 올바르게 구성되지 않은 것을 감지하면 많은 문제가 발생할 수 있습니다. 사용 중인 장치에 따라 다를 수 있지만 장치에 맞게 구성하는 것은 매우 간단합니다.
해결 방법 6:Hulu 앱 다시 설치
연결이 여전히 제대로 설정되지 않으면 최후의 수단으로 재설치를 시도할 수 있습니다. 장치에서 응용 프로그램을 찾은 다음 문제가 지속되는지 확인하십시오. 연락하세요. 고객 지원 모든 문제 해결 프로세스를 시도한 후에도 문제가 끝날 가능성이 높기 때문에 응용 프로그램을 다시 설치한 후에도 문제가 계속 지속되는 경우