유튜브에서 내 계정에 로그인한 뒤 '내 채널' 메뉴를 클릭하면 '이 계정에 이름이 설정되지 않았습니다. 이름이 설정된 후 다시 시도해 주세요.'라는 오류 메시지가 표시되는 경우가 있습니다. 오류 문구 그대로, 구글 계정에 이름이 제대로 등록되어 있지 않을 때 발생하는 문제입니다.
구글 관련 대부분의 서비스를 이용하려면 구글 계정이 필요하며, 서비스에 접속할 때 계정에서 특정 정보가 자동으로 불러와질 수 있도록 계정이 올바르게 설정되어 있어야 합니다. 유튜브 역시 이메일 계정에서 이름 정보를 가져오는데, 이름이 제대로 등록되어 있지 않으면 이러한 오류가 나타나게 됩니다.
구글 계정에 이름 추가하기
구글 계정을 오래전부터 사용해 왔다면, 몇 년 전 서비스 약관이 지금과 달랐던 시기에 가입했을 가능성이 있습니다. 당시에는 이름 입력 과정을 건너뛸 수 있었고, 약관이 업데이트된 지금은 채널을 열 때 이런 오류가 발생하는 것입니다. 구글 계정에는 두 가지 버전의 화면 레이아웃이 있으며, 여기서는 두 가지 모두에 대해 이름을 등록하는 방법을 안내합니다. 본인의 화면에 맞는 방법을 따라 하시면 됩니다.
1. 첫 번째 레이아웃에서 이름 추가하기
다소 오래된 방식의 레이아웃이지만 일부 기기에서는 아직 사용되고 있으므로, 이 레이아웃 기준으로 이름을 추가하는 방법을 알려드립니다.
- 브라우저를 열고 구글 계정 관리 페이지(myaccount.google.com)로 이동합니다.
- 화면을 아래로 스크롤한 뒤 '계정 환경설정(Account Preferences)'을 클릭합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 '개인정보 및 개인정보 보호(Personal Info & Privacy)' 설정 아래의 '내 개인정보(Your Personal Info)'를 선택합니다.
- 다음 화면에서 나타나는 '이름(Name)' 옵션을 클릭합니다.
- '수정(Edit)' 아이콘을 누른 후 '이름(First Name)'과 '성(Last Name)'을 입력합니다.
- '완료(Done)'를 선택하고 유튜브 채널 페이지로 돌아갑니다.
- 문제가 해결되었는지 확인합니다.
2. 두 번째 레이아웃에서 이름 추가하기
최신 버전의 레이아웃으로, 대부분의 최신 기기에서 사용되고 있습니다. 다음 방법으로 구글 계정에 이름을 추가할 수 있습니다.
- 브라우저를 열고 구글 계정 관리 페이지로 이동합니다.
- 왼쪽 탭에서 '개인정보(Personal Info)'를 선택합니다.
- 다음 화면에서 '이름(Name)' 항목 옆의 '>' 아이콘을 클릭합니다.
- '수정(Edit)' 아이콘을 클릭합니다.
- 입력란에 '이름'과 '성'을 입력한 뒤 '완료(Done)' 버튼을 누릅니다.
- 유튜브 채널로 돌아가 문제가 해결되었는지 확인합니다.
참고: 일부 사용자의 경우 유튜브 자체 오류로 인해 계정에서 필요한 정보를 불러오지 못해 같은 문제가 발생하기도 합니다. 위 방법으로도 오류가 해결되지 않는다면 유튜브 고객 지원 센터에 문의해 보시기 바랍니다.