일부 Twitch 사용자는 결국 '업로드 오류가 표시된다고 보고하고 있습니다. ' 프로필 사진이나 배너 이미지를 변경하려고 할 때마다 메시지가 표시됩니다. 이 문제는 2016년까지 거슬러 올라갑니다.
이 문제를 해결하려면 먼저 업로드 작업을 다시 시도해야 합니다. 시크릿/비공개 창에서 업로드가 성공했는지 확인합니다. 이것이 작동하지 않으면 Twitch 계정 관리 작업을 Chrome으로 이전하는 것을 고려하십시오(아직 하지 않은 경우). Twitch 관련 문제가 거의 없는 유일한 브라우저이기 때문입니다.
또한 손상되거나 잘못 인코딩된 파일을 처리하지 않도록 이미지 문제를 해결해야 합니다. 특히 프로필 사진의 경우 크기가 문제가 될 수 있습니다. 이미지 크기를 낮추고 문제가 해결되는지 확인하십시오.
그러나 영향을 받는 많은 사용자가 보고한 것처럼 '업데이트 오류' Twitch 웹 서버와의 통신을 차단하는 Adblocker로 인해 발생할 수도 있습니다. 광고 차단 솔루션을 사용하지 않는 경우 브라우저 캐시와 쿠키를 지워 이 오류를 유발할 수 있는 임시 파일이나 손상된 쿠키를 제거하는 것이 좋습니다.
방법 1:시크릿 모드 사용
결과적으로 Twitch '업로드 오류를 다루는 사용자를 위한 가장 일반적인 수정 사항 중 하나는 '는 시크릿/프라이빗 모드에서 동작을 반복하는 것입니다. 오늘날 모든 주요 브라우저에는 비공개 모드가 있으며 일반적으로 작업 메뉴에서 바로 액세스할 수 있습니다.
- 크롬 :작업 버튼을 클릭합니다. (점 3개 아이콘) 오른쪽 상단에서 새 시크릿 창을 클릭합니다. .
- Firefox에서 :오른쪽 상단의 작업 버튼(3줄 아이콘)을 클릭한 다음 새 비공개 창을 클릭합니다. .
- Opera에서:작업 버튼(설정에 따라 오른쪽 상단 또는 왼쪽 섹션)을 클릭한 다음 비공개 모드를 클릭합니다. .
- Safari에서 :Safari를 열고 파일> 새 개인 창으로 이동합니다. .
브라우저에서 비공개 창을 성공적으로 열었으면 Twitch 계정으로 다시 로그인하여 프로필 이미지와 배너를 변경해 보세요.
여전히 동일한 '업로드 오류'가 표시되는 경우 아래의 다음 잠재적 수정 사항으로 이동합니다.
방법 2:Chrome에서 이미지 업로드
결과적으로 이 문제는 Firefox에서 가장 일반적으로 발생하는 것으로 보고되지만 '업로드 오류' 에 대한 보고는 거의 없습니다. Chrome에서 발생합니다.
따라서 Chrome과 다른 브라우저를 사용하는 경우 Twitch 계정 관리 작업을 Chrome으로 이동하고 이 해결 방법을 통해 문제를 피할 수 있는지 확인해야 합니다.
이미 Chrome을 사용하고 있었다면 아래의 잠재적인 수정 사항으로 이동하세요.
방법 3:광고 차단기를 일시적으로 비활성화(해당되는 경우)
결과적으로 '업로드 오류' Twitch의 오류는 브라우저 수준(확장 프로그램 또는 시스템 수준)에서 구현된 광고 차단 솔루션으로 인해 발생할 수도 있습니다.
이전에 동일한 문제를 처리한 영향을 받는 여러 사용자가 Twitch 프로필을 변경하는 동안 광고 차단 솔루션을 일시적으로 비활성화하여 문제가 해결되었음을 확인했습니다.
광고 차단기가 브라우저 확장/추가 기능으로 설치된 경우 전용 메뉴에서 빠르게 비활성화할 수 있습니다. 크롬에서는 'chrome://extensions/' 에 액세스하여 이 작업을 쉽게 수행할 수 있습니다. 탐색 모음에서 Adblock과 연결된 토글을 비활성화합니다.
참고: 비활성화하거나 완전히 제거할 수 있습니다.
이 방법이 특정 시나리오에 적용되지 않는 경우 아래의 다음 잠재적 수정 사항으로 이동하십시오.
방법 4:브라우저 캐시 지우기
결과적으로 이 문제는 Twitch 서비스에 속하는 잘못 캐시된 쿠키로 인해 발생할 수도 있습니다. 손상된 Twitch 쿠키/임시 파일을 처리하는 경우 문제를 해결하는 유일한 방법은 브라우저 캐시 및 쿠키를 지우는 것입니다.
물론 이 작업은 사용 중인 타사 브라우저에 따라 다릅니다. 이 때문에 시장 점유율이 가장 높은 상위 3개 타사 브라우저에 대한 몇 가지 하위 가이드를 편집할 예정입니다.
사용 중인 브라우저에 해당하는 가이드를 따르세요.
Chrome에서 캐시 및 쿠키 지우기
- Chrome을 열고 모든 탭이 닫혀 있는지 확인합니다(현재 사용 중인 탭 제외).
- 작업 버튼을 클릭합니다. (점 3개 아이콘) 창의 오른쪽 상단 섹션에 있습니다.
- 설정 메뉴 내부에서 아래로 스크롤하여 고급 버튼을 클릭하여 숨겨진 항목을 표시하는 보이지 않는 메뉴를 불러옵니다.
- 숨겨진 메뉴가 표시되면 개인정보 및 보안 탭까지 아래로 스크롤합니다. .
- 인터넷 사용 기록 삭제를 클릭합니다. 기본 탭을 선택한 다음 캐시된 이미지 및 파일과 연결된 상자가 및 쿠키 및 기타 부가 데이터 활성화되었습니다.
- 다음으로 시간 범위를 전체 기간으로 설정합니다. 드롭다운 메뉴를 사용한 다음 데이터 지우기를 클릭하여 프로세스를 시작합니다. .
- 작업이 완료되면 Twitch 계정 페이지로 돌아가서 '업데이트 오류'가 표시되지 않고 프로필 사진이나 배너를 변경할 수 있는지 확인하세요. .
Firefox에서 캐시 및 쿠키 지우기
- 현재 사용 중인 Firefox 탭 외에 다른 모든 Firefox 탭을 닫습니다.
- 다음으로 작업 버튼(오른쪽 상단)을 클릭하고 새로 나타난 컨텍스트 메뉴에서 옵션을 클릭합니다.
- 설정에 들어가면 메뉴에서 개인정보 및 보안을 클릭합니다. . 그런 다음 쿠키 및 사이트 데이터를 클릭하고 데이터 지우기 메뉴.
- 데이터 지우기에서 메뉴에서 쿠키 및 사이트 데이터와 연결된 확인란을 선택합니다. 및 캐시된 웹 콘텐츠
- 유틸리티가 준비되면 지우기 버튼을 클릭하여 Firefox에서 쿠키 및 캐시를 정리하는 프로세스를 시작합니다.
- 작업이 완료되면 Twitch로 돌아가 현재 문제가 해결되었는지 확인하세요.
Opera에서 캐시 및 쿠키 지우기
- Opera를 열고 화면 오른쪽 상단의 브라우저 아이콘을 클릭합니다.
- 새로 나타난 컨텍스트 메뉴에서 설정을 클릭합니다.
- 설정에 들어가면 창에서 고급을 클릭합니다. 그런 다음 개인정보 및 보안에 액세스합니다. 오른쪽 세로 메뉴에서 탭을 누르세요.
- 개인정보 및 보안에서 메뉴에서 오른쪽 메뉴로 이동하여 개인정보 보호까지 아래로 스크롤합니다. 탭. 내부에 들어가면 인터넷 사용 기록 삭제를 클릭합니다. .
- 다음으로 모드를 기본으로 선택하고 그런 다음 시간 범위를 설정합니다. 항상. 그런 다음, 쿠키 및 기타 사이트 데이터 와 연결된 상자가 및 캐시된 이미지 및 파일.
- 이제 유틸리티가 성공적으로 구성되었으므로 검색 지우기를 클릭합니다. 데이터를 확인하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
- 작업이 완료되면 Twitch로 돌아가서 '업데이트 오류' 고정됩니다.
이미 브라우저 캐시를 정리했지만 성공하지 못한 경우 아래의 잠재적인 수정 사항으로 이동하세요.
방법 5:이미지 문제 해결
어떤 방법도 효과가 없었다면 현재 겪고 있는 문제가 Twitch에 업로드하려는 이미지와 관련이 있을 가능성이 매우 높습니다.
손상되었거나 잘못 인코딩된 이미지를 처리하지 않으려면 다른 이미지를 한 번만 업로드하고 여전히 '업로드 오류'가 표시되는지 확인하세요.
또한 이미지는 .png여야 합니다. 또는 .jpg 체재. 따라서 다른 형식의 이미지를 업로드하려는 경우 먼저 변환기를 사용해야 합니다.
Twitch는 업로드할 수 있는 최대 이미지 크기가 10MB라고 하지만 많은 사용자가 그렇지 않다고 보고하고 있습니다. 이 문제가 발생한 상당수의 사용자는 프로필 사진의 크기를 1MB 미만으로 줄인 후 문제가 해결되었다고 보고했습니다.
Tiny PNG와 같은 무료 서비스를 사용하면 이 작업을 쉽게 수행할 수 있습니다. . 이미지를 Tiny Png 상자로 끌어다 놓기만 하면 더 작아집니다.
