Spotify에는 자신이 팔로우한 친구들의 음악 감상 기록을 실시간으로 확인할 수 있는 '친구 활동(Friend Activity)' 기능이 포함되어 있습니다. 이 기능은 원래 기본적으로 활성화되어 있어서, 친구가 명시적으로 '비공개 세션(Private Session)'을 켜지 않는 한 친구의 감상 활동이 자동으로 표시되었습니다.
그러나 최근에는 설정에서 해당 옵션이 활성화되어 있음에도 불구하고 앱에서 친구 활동을 볼 수 없다는 사용자들의 불만이 상당히 많이 제기되고 있습니다.
이 가이드에서는 실제로 사용자들에게 효과가 있었던 검증된 문제 해결 방법들을 단계별로 소개해 드리겠습니다.
1. 친구의 공유 설정 확인하기
친구 활동 피드에 자신의 감상 활동을 공유하려면 이제 명시적인 동의(opt-in)가 필요합니다. 즉, 과거에는 자동으로 공유되던 계정이라도 현재는 친구가 다시 공유를 허용해야만 활동이 표시됩니다.
Spotify는 사용자가 '비공개 모드'를 직접 선택하지 않으면 친구가 자신의 활동을 볼 수 있다는 점이 개인정보 보호 문제로 지적되면서, 최근 모든 계정을 '공유하지 않음(do not share)' 상태로 일괄 변경했습니다.
따라서 먼저 친구들이 Spotify 계정에서 '공유하지 않음' 모드를 켜두지 않았는지 확인하는 것이 좋습니다. 친구들이 이미 설정을 마쳤다면 아래의 다음 단계로 넘어가세요.
2. 방화벽 예외 목록에 Spotify 추가하기
사용자 지정 규칙이 적용된 방화벽 환경에서는 로컬에 설치된 Spotify가 서버와 원활하게 통신하지 못할 수 있습니다. 이 경우 친구 활동 기능을 비롯한 앱의 특정 기능에 오류가 발생할 수 있습니다.
실제로 같은 문제를 겪었던 여러 사용자들은 Spotify에 대한 예외 규칙을 설정해 방화벽이 앱을 차단하지 않도록 조정한 뒤 문제를 해결했다고 보고했습니다.
- Windows 키 + R을 눌러 실행(Run) 대화 상자를 엽니다.
- 입력란에 'control firewall.cpl'을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- Windows Defender 창이 열리면 'Windows Defender 방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용'을 클릭합니다.
- 다음 화면에서 '설정 변경' 버튼을 클릭합니다.
- 목록에서 Spotify를 찾은 뒤, 해당 항목의 공용(Public)과 개인(Private) 확인란이 모두 체크되어 있는지 확인합니다.
- 설정을 마쳤다면 PC를 재시작하고 친구 활동 문제가 여전히 발생하는지 확인합니다.
3. Spotify 재설치하기
위의 간단한 방법으로 문제가 해결되지 않는다면 Spotify를 재설치해야 할 수 있습니다. 재설치를 진행하면 문제의 원인이 될 수 있는 버그나 데이터 손상 오류를 제거할 수 있으며, 친구 활동 문제를 근본적으로 해결하는 데 도움이 됩니다.
단계별로 살펴보겠습니다.
- 표준 사용자 계정을 사용 중이라면 먼저 관리자 계정으로 Windows에 로그인합니다.
- 작업 표시줄 검색창에 제어판(Control Panel)을 입력하고 열기를 클릭합니다.
- '프로그램 제거'를 클릭합니다.
- 컴퓨터에 설치된 프로그램 목록에서 Spotify를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 컨텍스트 메뉴에서 제거(Uninstall)를 선택하고 화면 안내에 따라 삭제를 완료합니다.
Spotify를 제거한 후에는 아래 단계에 따라 시스템에 남아 있는 잔여 데이터까지 삭제해야 합니다.
- 파일 탐색기를 실행하고 내 PC(This PC)로 이동합니다.
- 아래 경로로 이동합니다.
C:\Users\사용자이름\AppData\Roaming\Spotify
- AppData 폴더는 숨김 폴더이므로, 파일 탐색기 메뉴의 '보기' 탭에서 '숨긴 항목' 체크박스를 선택해야 폴더를 확인할 수 있습니다.
- Spotify 폴더 안의 내용을 모두 삭제합니다. 필요하다면 폴더 전체를 삭제해도 무방합니다.
- 마지막으로 Spotify를 다시 다운로드하여 설치한 뒤, 친구 활동이 정상적으로 표시되는지 확인합니다.