앱을 연결할 수 없을 때 WhatsApp이 지금 다운된 것인지, 아니면 사용자만 다운된 것인지 궁금할 수 있습니다. WhatsApp이 다운되었는지 여부를 해결하는 방법과 다운되지 않았을 때 앱을 작동시키는 방법은 다음과 같습니다.
WhatsApp이 다운되었는지 확인하는 방법
WhatsApp이 다운되었다고 생각되면 다음 온라인 서비스 중 하나를 사용할 수 있습니다.
- 서비스가 중단되었습니까?:지난 24시간 동안 WhatsApp 서비스 문제의 빈도를 확인합니다. 최근 문제 수의 급증은 광범위한 중단 문제를 나타낼 수 있습니다.
- 지금 다운되었는지:핑 테스트를 기반으로 WhatsApp이 현재 UP인지 DOWN인지 실시간 상태를 볼 수 있습니다.
- 중단 보고서:전 세계에서 보고된 문제의 빈도를 확인합니다. 이 페이지에는 WhatsApp에 액세스하는 데 가장 문제가 있었던 국가를 보여주는 실시간 지도가 포함되어 있습니다.
- 다운 감지기:이 웹 페이지는 WhatsApp에 액세스하는 문제가 집중된 위치를 보여주는 글로벌 히트 맵을 제공합니다. 현재 위치 근처에 짙은 빨간색 영역이 있는 경우 현재 WhatsApp 서비스가 중단되었을 수 있습니다.
WhatsApp이 당신만을 위해 다운되었을 때 수정하는 방법
WhatsApp이 지금 다운되었는지 확인하기 위해 이러한 서비스 중 하나를 사용한 적이 있고 작동 중인 것으로 표시되는 경우 다음 단계를 사용하여 휴대전화의 앱 문제를 해결해야 합니다.
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휴대전화의 인터넷 연결을 확인하세요. 사람들은 실제로 휴대전화가 인터넷에 연결되어 있지도 않은데도 앱에 문제가 있다고 생각하는 경우가 많습니다. Wi-Fi 연결을 사용하는 경우 설정을 엽니다. , Wi-Fi 선택 , 연결된 네트워크에 연결됨으로 표시되는지 확인합니다. . 그렇지 않은 경우 토글을 선택하여 Wi-Fi 비활성화 그런 다음 다시 활성화하여 연결하십시오.
모바일 데이터를 사용하는 경우 알림 영역에 4G 데이터 연결이 표시되는지 확인하고 데이터가 전송 중임을 나타내는 화살표가 깜박입니다.
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WhatsApp 앱을 다시 시작합니다. 때때로 WhatsApp 앱 자체가 잠기거나 정지될 수 있습니다. 이렇게 하면 앱이 WhatsApp에 전혀 연결할 수 없는 것처럼 보입니다. 이 문제를 해결하기 위한 가장 쉬운 첫 번째 단계는 앱을 강제로 닫았다가 다시 열어 앱을 다시 시작하는 것입니다.
- Android에서 :설정을 엽니다. , 앱 선택 , WhatsApp으로 스크롤합니다. . 탭하여 열고 디스플레이 하단에서 강제 중지를 선택합니다. .
- iPhone :앱에 있는 동안 화면 하단에서 위로 스와이프하여 Dock 나타납니다. 계속 스와이프하여 앱 전환기를 엽니다. . WhatsApp 찾기 앱을 위로 스와이프(즉, 화면 상단으로 앱을 긋기)하여 강제 종료합니다. 구형 iOS 기기에서는 홈을 두 번 클릭합니다. 버튼을 눌러 WhatsApp으로 이동합니다. 앱을 실행하고 화면을 위아래로 스와이프하여 강제 종료합니다.
WhatsApp 다시 열기 앱이 연결되는지 테스트합니다.
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문제가 지속되면 WhatsApp 캐시를 지워보십시오. 이렇게 하려면 설정으로 이동하세요. 앱을 선택합니다. . WhatsApp으로 스크롤합니다. 탭하여 엽니다. 저장소를 탭합니다. , 화면 하단에 캐시 지우기가 표시됩니다. . 캐시 지우기를 선택하면 , 캐시 크기가 0MB로 변경되는 것을 볼 수 있습니다.
WhatsApp 다시 열기 연결을 시도합니다.
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WhatsApp 앱을 업데이트하십시오. 때때로 WhatsApp 팀이 앱을 업데이트할 수 있으며, 때때로 이로 인해 WhatsApp 서비스에 연결하여 설치된 이전 버전을 실행하는 사람들에게 문제가 발생할 수 있습니다. 최신 버전이 있는지 확인하려면:
- Android에서 : Play 스토어를 엽니다. 앱에서 WhatsApp 찾기 앱. 업데이트가 표시되는 경우 열기 대신 , 이전 버전을 실행 중입니다. 업데이트를 탭합니다. 앱을 업데이트합니다.
- iOS에서 :App Store를 엽니다. 업데이트를 선택합니다. . 업데이트가 표시되는 경우 WhatsApp 메신저 옆 을 탭한 다음 탭하여 앱을 업데이트합니다.
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WhatsApp을 다시 설치하십시오. 업데이트해도 연결 문제가 해결되지 않으면 현재 WhatsApp 설치에 문제가 있을 수 있습니다. 이러한 경우인지 확인하려면 앱을 제거했다가 다시 설치하세요.
- Android에서 :설정을 엽니다. 및 앱 . WhatsApp을 탭합니다. 앱을 열고 제거를 선택합니다. 창 하단에. WhatsApp 찾기 Play 스토어에서 다시 설치하세요.
- iOS에서 :WhatsApp을 길게 탭합니다. 흔들리기 시작하거나 메뉴가 나타날 때까지 아이콘을 누릅니다. 앱이 흔들리는 경우 X를 탭합니다. 아이콘을 클릭하여 앱을 삭제합니다. 메뉴가 나타나면 메뉴 상단의 앱 삭제를 누릅니다. 설정을 열 수도 있습니다. , 일반 및 iPhone 저장용량 . WhatsApp을 탭합니다. 앱을 선택하고 앱 삭제를 선택합니다. iOS 앱을 제거합니다. App Store 방문 WhatsApp 재설치 .
