최근 Adobe는 Adobe Genuine Service(정품 인증 서비스)를 한층 더 엄격하게 운영하고 있습니다. 이 서비스는 Adobe 프로그램의 정품 여부를 주기적으로 확인해 저작권 침해를 줄이기 위해 도입된 것입니다. 그런데 일부 사용자들은 정품 Adobe 제품을 구입했음에도 불구하고 화면에 'Adobe 정품 소프트웨어 오류' 메시지가 나타난다고 보고했습니다.
그 결과, 이런 오류를 피하고자 Adobe Genuine Service를 비활성화하거나 삭제하고 싶어하는 분들이 늘고 있습니다. 과연 어떻게 비활성화하고 제거할 수 있을까요? 그리고 정말로 필요한 서비스일까요? 이 글에서 모든 답을 확인할 수 있습니다. 아울러 Adobe Genuine Service에 대해 더 자세히 알아보겠습니다.
Adobe Genuine Service란 무엇인가?
Adobe는 자사의 지적 재산권을 매우 중요하게 생각하며, 이것이 무단으로 도용되는 것을 원하지 않습니다. 비정품 Adobe 소프트웨어는 문제를 일으키도록 조작된 경우가 많아 개인과 기업 모두에게 위험을 초래합니다. 이러한 이유로 Adobe는 AGS(Adobe Genuine Service)를 출시했습니다.
Adobe Genuine Service(AGS)는 컴퓨터에 설치된 Adobe 애플리케이션이 정품인지 주기적으로 검증하고, 정품이 아닐 경우 사용자에게 알려주는 서비스입니다. 불법 복제본이나 변조된 버전의 Adobe 앱을 사용하지 않도록 보장하기 위해 설계되었습니다.
Adobe Genuine Service가 꼭 필요한가?
비정품 Adobe 소프트웨어를 사용하면 데이터를 유출시킬 수 있는 바이러스에 노출될 위험이 크게 높아집니다.
Adobe Genuine Service는 컴퓨터에 설치된 Adobe 애플리케이션을 주기적으로 점검하고, 위반자에게 "사용 중인 Adobe 소프트웨어가 정품이 아닙니다"와 같은 메시지로 알립니다.
또한 이 서비스는 컴퓨터에 맬웨어나 기타 원치 않는 프로그램이 없는지 확인함으로써 Adobe 설치 환경 전반을 보호하는 역할을 합니다.
하지만 최근 일부 사용자들은 정상적인 경로로 Adobe 제품을 구매한 경우에도 정품 소프트웨어 오류가 화면에 표시된다고 호소하고 있습니다. 또한 소프트웨어 설치 시 모든 파일을 검사하기 때문에 오히려 번거롭다고 느끼는 분들도 있습니다.
그 결과 속도 저하, 팝업 알림 등 성가시고 집중력을 방해하는 문제들이 발생할 수 있습니다.
이 문제는 Windows PC에서 Adobe Genuine Software Integrity Service를 비활성화하거나 제거하여 해당 메시지를 닫으면 해결할 수 있습니다. 자세한 방법은 아래에서 계속 확인하세요.
Adobe Genuine Software Integrity Service 비활성화 방법
앞서 언급했듯이, 일부 사용자들은 공식 판매처에서 구매한 정품임에도 불구하고 소프트웨어가 불법이라는 알림을 반복적으로 받는다고 보고했습니다. 이런 반복적인 오류 메시지는 사용자에게 상당한 스트레스를 줍니다.
따라서 이 오류를 피하기 위해 Adobe Genuine Software Integrity Service를 비활성화하고 싶은 분들이 많습니다.
Adobe는 AGS(Adobe Genuine Service)를 통해 컴퓨터에서 실행 중인 Adobe 소프트웨어가 정품인지 주기적으로 확인합니다. 이는 Adobe 제품의 정품 여부를 알려주는 단순한 서비스일 뿐, 그 외의 방식으로 PC를 보호하지는 않습니다.
따라서 이 서비스를 비활성화해도 시스템에 안전성 문제가 생기지 않습니다. 아래 지침을 따르세요.
1단계: 키보드에서 Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
2단계: 실행 대화 상자에 "services.msc"를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3단계: 서비스 창 하단에서 표준 탭을 선택합니다. 목록에서 "Adobe Genuine Software Integrity Service"를 찾습니다.
4단계: 해당 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 메뉴에서 속성을 선택합니다.
5단계: 새 팝업 창에서 시작 유형 드롭다운 메뉴에서 사용 안 함을 선택한 후 적용 및 확인 버튼을 클릭합니다.
6단계: Adobe 소프트웨어를 재시작하여 Adobe 정품 소프트웨어 오류가 해결되었는지 확인합니다.
Adobe Genuine Service 제거 방법
AGSS(Adobe Genuine Software Integrity Service)는 Adobe 설치 프로그램에서 알려진 취약점을 점검하고, 보안 업데이트가 누락된 제품을 설치하거나 업데이트하도록 돕습니다. 다만 이전에 이 서비스를 사용해 본 적이 없다면 컴퓨터에서 Adobe Genuine Service를 수동으로 제거할 수 있습니다.
실제로 Adobe Genuine Software Integrity Service는 백그라운드에서 실행되며 사용자 허가 없이 컴퓨터의 데이터를 Adobe 서버로 전송하는 다소 성가신 서비스입니다. 때때로 심각한 문제를 일으키기도 하기 때문에 제거가 필요할 수 있습니다.
아래 단계를 따라 동일한 작업을 수행하세요.
수동 제거 방법
설정 > 앱 > 설치된 앱 순서로 이동한 후, Adobe Genuine Service를 검색합니다. 항목 옆의 세로 점 3개 아이콘을 클릭하고 제거를 선택한 뒤, 다시 제거를 클릭해 작업을 확정합니다.
자동 제거 방법
IObit Uninstaller는 Windows용 최고의 무료 언인스톨러 중 하나입니다. IObit Uninstaller는 잔여 파일을 남기지 않고 프로그램을 완전히 제거할 수 있습니다. 여기에는 컴퓨터에서 기본적으로 제거하기 어려운 Windows 내장 앱도 포함됩니다. PC를 깔끔하고 안정적인 상태로 유지하는 데 유용한 도구입니다.
따라서 IObit Uninstaller를 활용하면 Adobe Genuine Service도 자동으로 제거할 수 있습니다.
1단계: IObit Uninstaller를 다운로드하여 설치합니다.
2단계: IObit Uninstaller를 실행합니다.
3단계: 프로그램 이름 앞의 체크박스에 체크하여 제거할 프로그램을 선택합니다. 여기서 Adobe Genuine Service 프로그램을 선택합니다.
4단계: Adobe Genuine Service를 선택한 후 휴지통 아이콘이나 제거 버튼을 클릭하면 제거 프로세스가 시작됩니다.
Adobe Genuine Service 관련 자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. Adobe Genuine Service를 제거해야 할까요?
원치 않는 알림이 계속 나타나거나, 컴퓨터 성능 저하 등의 문제를 일으킬 때 Adobe Genuine Software Integrity Service를 제거할 수 있습니다.
Q2. Mac OS에서 Adobe Genuine Software Integrity Service를 비활성화하는 방법은?
응용 프로그램 폴더 내 유틸리티 폴더에 있는 "활성 상태 보기(Activity Monitor)" 앱을 엽니다. 활성 상태 보기에서 "Adobe Genuine Software Integrity Service" 프로세스를 검색한 후 선택하고 "프로세스 종료" 버튼을 클릭합니다.
Q3. Adobe Genuine Integrity Service는 꼭 필요한가요?
네, 필요합니다. 이 서비스는 사용자가 합법적인 Adobe 소프트웨어 사본을 갖고 있는지 보장하기 때문입니다. 불법 복제 또는 위조 Adobe 소프트웨어는 악성 코드를 포함하고 있을 수 있으며, 이는 사용자의 PC/노트북을 손상시키거나 민감한 정보를 유출할 수 있습니다.
Q4. 개인 정보는 안전하게 보호되나요?
네, 안전합니다. Adobe Genuine Integrity Service가 수집하는 정보는 Adobe 소프트웨어 제품의 정품 여부를 확인하는 용도로만 사용되며, 제3자와 공유되지 않습니다.
Q5. "비정품 Adobe 소프트웨어를 사용 중입니다"라는 알림을 받으면 어떻게 되나요?
Adobe는 사용자의 정품 인증을 위해 일련의 검증 프로세스를 수행합니다. 비정상적인 행위가 감지되면, Adobe는 자동으로 계정이 수정되었거나 도용되었다고 판단하며, 사용자가 더 이상 라이선스 약관에 동의하지 않는 것으로 처리됩니다.
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저자 소개: Brian Peng
Brian Peng은 13년 이상의 IT 경력을 가진 PC 기술자이자 네트워크 엔지니어입니다. 오랫동안 IT 업계에서 다양한 기업에 IT 지원 및 네트워크 서비스를 제공해 왔으며, 현재까지 컴퓨터, 게임, 모바일 분야의 1,000편이 넘는 글을 집필했습니다.