Amazon Kindle Fire 태블릿은 Apple iPad mini의 저렴한 대안으로 출시되었습니다. 그것은 안드로이드의 사용자 정의 버전을 실행하고 적절한 사양을 가지고 있으며 이제 권위의 최상위에 있습니다. 그들은 매혹적이며 처음에는 책 읽기를 위한 사치품으로 출시되었습니다.
Kindle Fire는 혁신적인 기술이지만 경험을 망치는 특정 문제에 직면해 있습니다. 사용자는 기기에 몇 가지 문제가 있다고 보고했으며, 소프트웨어는 때때로 아무 이유 없이 잠기고, 때로는 책, 음악, 영화 및 TV 프로그램을 다운로드하는 데 필요한 서비스 문제가 있습니다.
당신을 돕기 위해 가장 일반적인 문제와 해결 방법의 목록을 작성했습니다. 전체 문제를 해결할 수 있는 가장 일반적인 솔루션은 하드 리셋을 수행하고 공장 초기화를 수행하는 것입니다.
다른 솔루션을 논의하기 전에 이 두 가지 표준 문제해결 단계를 수행하는 방법을 살펴보겠습니다.
하드 리셋을 수행하려면 Kindle Fire를 약 30분 동안 충전하십시오. 그런 다음 다음 단계를 시도해 보세요.
1단계:하드 리셋: 전원 버튼을 20초 동안 눌렀다가 놓습니다.
2단계:전원을 다시 켭니다. 기기가 완전히 꺼질 때까지 기다린 다음 전원 버튼을 눌러 Kindle Fire를 다시 시작하세요.
위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 Kindle Fire를 더 오래 충전한 다음 하드 리셋을 다시 시도하세요.
초기화하려면
공장 초기화는 약간 복잡하며 초기화를 수행하면 기기에서 모든 정보가 완전히 지워집니다. 초기화 후 모든 콘텐츠를 다시 받으려면 모든 앱을 다시 다운로드하고 다양한 서비스에 대한 모든 계정 정보를 다시 입력해야 합니다. 단, 클라우드에 저장된 정보는 삭제되지 않습니다.
Kindle 화면 상단에서 아래로 스와이프하여 "설정" 버튼을 표시하고 탭하세요.
- 이제 '기기 옵션'으로 이동합니다.
2. "공장 기본값으로 재설정"을 탭하십시오.
3. 예를 클릭하기 전에 가능한 모든 솔루션을 시도했고 Kindle을 재설정할 의향이 있는지 확인하십시오.
4. 이제 예를 클릭하여 확인합니다.
다음은 모든 문제에 대한 두 가지 표준 솔루션이지만 시도해 볼 수 있는 특정 솔루션도 있습니다.
해당 솔루션 목록은 다음과 같습니다.
Kindle Fire의 다양한 문제 및 해결 방법
문제:Kindle Fire가 로고에 붙어 있음
상당한 사람들이 Kindle Fire가 제대로 시작되지 않고 로고까지 닿아 멈추는 문제를 보고했습니다. 장치를 다시 시작해도 도움이 되지 않습니다. 다시 로고로 돌아갑니다.
가능한 해결책
태블릿을 15분 이상 충전하고 전원이 연결된 상태로 유지한 다음 전원을 길게 누릅니다. 버튼을 다시 시작할 때까지 40초 이상 누릅니다. 이제 컴퓨터에 연결하고 장치가 인식되고 정상적으로 작동하는지 확인하십시오.
작동하지 않으면 Amazon 지원팀에 문의하는 것이 좋습니다.
문제:앱이 계속 다운됨
특정 앱을 사용하려고 하는데 로드되지 않거나 계속 충돌하거나 멈춥니다. 그런 다음 다음 솔루션을 시도할 수 있습니다.
잠재적 솔루션:
설정> 앱 및 게임> 모든 애플리케이션 관리로 이동하여 문제가 있는 앱을 찾습니다. 강제 종료 및 캐시 지우기를 탭하면 작동합니다.
이 방법이 작동하지 않으면 설정> 앱 및 게임> 모든 애플리케이션 관리>> 제거를 통해 앱을 제거해 보세요.
이제 전원을 길게 눌러 기기를 다시 시작하세요. 버튼을 40초 동안 누르고 앱을 다시 설치하세요.
이렇게 하면 문제가 해결됩니다.
문제:'시스템 스토리지 및 애플리케이션 최적화'에서 수정됨
Kindle Fire를 사용 중이며 "시스템 저장 장치 및 응용 프로그램 최적화"라는 메시지와 함께 화면에 멈춥니다. 문제를 해결하려면 다음 단계를 시도하십시오.
잠재적 솔루션:
Kindle을 30분 동안 충전하면 충전이 완료됩니다.
이제 작동하는지 확인한 다음 전원 버튼을 40초 동안 눌러 강제로 다시 시작해 보세요. 작동해야 합니다.
여전히 문제가 발생하고 MicroSD 카드를 사용하는 경우 이 문제가 MicroSD 카드와 관련되어 있을 가능성이 있습니다. 태블릿을 끄고 카드를 제거하려면 이제 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.
잘 실행되면 MicroSD 카드에 문제가 있는 것입니다. 문제를 해결하려면 PC나 다른 장치에 연결하고 파일을 복사하고 지우십시오. 이제 Fire 태블릿에 다시 삽입하기 전에 다시 복사하십시오.
문제:MicroSD 카드가 인식되지 않거나 작동하지 않음
Fire 태블릿에서 MicroSD 카드를 사용하는 동안 인식되지 않는 경우 다음 단계에 따라 문제를 해결해 보세요.
잠재적인 해결책:
먼저 태블릿을 100% 충전한 다음 전원을 길게 누릅니다. 버튼을 40초 동안 눌러 강제 재설정을 수행합니다.
Wi-Fi 네트워크에 연결하고 그대로 두어 사용 가능한 업데이트를 자동으로 다운로드하고 설치합니다. 업데이트 페이지를 방문하여 수동으로 업데이트를 다운로드할 수도 있습니다.
이제 태블릿을 끄고 MicroSD 카드를 제거한 다음 조심스럽게 교체하고 다시 시도하세요.
카드를 눌러 문제를 일으킬 수 있으므로 태블릿에서 케이스를 제거해 볼 수도 있습니다.
도움이 될 것입니다. 아무 것도 작동하지 않으면 등록을 취소할 수 있습니다.
이렇게 하려면 Amazon의 Manage Your Content and Devices 페이지를 방문하여 PC나 노트북에서 열고 로그인했는지 확인하세요. 나열된 기기를 살펴보고 등록된 기기입니다.
이제 계정 등록을 취소하고 기기를 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 다시 등록해도 문제가 발생하지 않습니다.
또는 Kindle에서 SD 카드를 제거한 다음 PC에 연결하여 포맷할 수도 있습니다.
문제:접근성 모드
버튼을 탭하거나 탐색할 때 음성이 들리거나 일부 화면 버튼 주위에 노란색 선이 보이면 문제가 아닙니다.
이 문제는 접근성 모드가 켜져 있습니다. 이 모드는 장애가 있는 사용자를 위해 설계되었습니다. 귀찮으면 쉽게 끌 수 있습니다.
잠재적 솔루션:
설정> 접근성으로 이동하여 음성 안내를 끕니다.
다른 옵션도 있습니다. 비활성화하려면 할 수 있는 모든 것을 비활성화하세요.
문제:계속 종료됨
Kindle Fire가 계속 꺼지면 다음 해결 방법을 시도해 볼 수 있습니다.
잠재적 솔루션:
먼저 배터리가 완전히 충전되었는지 확인합니다.
이제 전원 버튼을 40초 동안 누른 상태로 태블릿을 재설정하고 몇 초간 기다렸다가 전원 버튼을 다시 눌러 보세요.
문제:키보드 입력이 잘못됨
Kindle에서 잘못 입력하는 문제에 직면한 적이 있습니까? 때때로 Kindle Fire 태블릿이 올바르게 입력하지 못하고 사용자가 입력하려는 문자가 아닌 임의의 문자 모음을 생성합니다. 잠재적 솔루션:
이 문제를 해결하려면 극세사 천으로 터치스크린을 청소해 보세요. 케이스가 올바르게 끼워져 있고 화면 보호기에 기포가 없는지 확인하십시오.
이제 전원 버튼을 20초 동안 누르고 있으면 전원이 꺼지고 전원 버튼을 다시 누르면 켜집니다.
2단계를 반복하고 초기화를 시도합니다. .
상단에서 아래로 스와이프하여 설정> 기기> 공장 기본값으로 재설정> 재설정을 탭합니다.
문제가 계속되면 Amazon 지원팀에 문의하세요.
오류 메시지:"내부 오류가 발생했습니다."
Kindle Fire에서 특정 앱을 로드하려고 할 때 "내부 오류가 발생했습니다"라는 메시지와 함께 "네트워크 연결 부족으로 인해 발생할 수 있습니다. 네트워크 연결이 양호한지 확인하십시오.”
잠재적 솔루션:
라우터를 껐다가 다시 시작해 보세요.
전원 버튼을 20초 동안 누른 다음 다시 켭니다.
화면 상단에서 아래로 스와이프하고 더보기> 애플리케이션> 설치된 애플리케이션을 탭하여 로드되지 않는 앱을 찾습니다. 이제 강제 중지 및 확인을 탭한 다음 데이터 지우기를 탭하고 확인을 탭합니다.
위에서 아래로 스와이프하고 더보기> 날짜 및 시간을 탭하지 않는 경우 데이터와 시간이 올바르게 설정되었는지 확인합니다. 정확한 시간과 날짜를 설정하세요.
Kindle 등록을 취소해 보세요. 다시 등록하고 작동하는지 확인하십시오.
문제:과열
Kindle Fire가 과열되어 종료되는 경우 Kindle Fire를 사용하는 동안. 다음 솔루션을 시도해 볼 수 있습니다.
잠재적 솔루션:
기기에 덮개가 있는 경우 가장 일반적인 이유 중 하나일 수 있으므로 덮개를 제거해 보세요. 또한 이 문제의 주요 원인이 될 수 있는 특정 앱이 있습니다. 어떤 앱이 이 문제를 일으키는지 확인하려면 앱을 하나씩 제거하고 문제가 해결되는지 확인하세요.
아무 것도 도움이 되지 않으면 Amazon 지원팀에 문의하세요.
문제:충전 문제
Kindle이 완전히 충전되지 않거나 충전을 거부하는 경우 다음 단계에 따라 작동하는지 확인하세요.
가능한 해결책:
전원 버튼을 20초 동안 눌러 기기의 전원을 끈 다음 충전기에 연결해 보세요.
기기를 충전할 때는 원래 충전기를 사용하세요. 중복 충전기를 사용하면 배터리가 손상될 수 있습니다. 일반적으로 완전 충전에는 4시간이 걸립니다. 그 이상 걸리는 경우 다른 장치를 충전하여 충전기를 확인하십시오. 도움이 될 것입니다.
문제:Wi-Fi에 연결되지 않음
가능한 해결책:
전원 버튼을 잠시 누르고 있으면 나타나는 팝업에서 "종료"를 탭합니다. 이제 라우터를 껐다가 다시 켭니다.
그런 다음 전원 버튼을 20초 동안 눌러 기기를 재부팅합니다.
이제 연결할 수 있는지 확인하십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 무료 Wi-Fi Analyzer 앱을 다운로드하여 사용 중인 채널이 문제가 아닌지 확인할 수 있습니다. 또한 신호세기가 약하면 연결이 안될 수 있습니다.
문제가 계속되면 다른 기기를 동일한 Wi-Fi에 연결할 수 있는지 확인하세요. 그렇지 않다면 라우터가 지원되지 않기 때문일 수 있습니다. ISP에 문의하여 문제를 확인하십시오.
문제:스피커나 헤드폰을 통해 소리가 나지 않음
잠재적 솔루션:
가장 분명한 일은 태블릿 측면의 볼륨 버튼을 확인한 다음 설정> 디스플레이 및 소리에서 확인하는 것입니다. .
스피커에서 소리가 나지 않으면 헤드폰을 꽂았다가 다시 뽑거나 태블릿을 재부팅해 보십시오. 이제 켜십시오. 이것이 작동하면 태블릿이 잠자기 상태일 때 헤드폰을 뽑았을 때 문제가 발생할 수 있으므로 여전히 헤드폰이 연결되어 있고 스피커를 통해 소리가 재생되지 않는다고 생각합니다.
헤드폰에 문제가 있는 경우 케이스를 제거한 다음 헤드폰을 연결해 보세요.
잭이 제대로 연결되지 않는 경우가 있으므로 도움이 될 수 있습니다.
특별 행사 광고 제거
Kindle Fire에서 특별 행사를 제거하려면 여기를 클릭하여 사용자 이름과 비밀번호로 로그인하십시오. 작업 버튼을 클릭합니다. 특별 제공 프로그램을 제거하려는 기기 이름 옆에 있는 수정을 선택합니다. 특별 행사 및 광고 옆에 있는 을 클릭하여 제거합니다.
아마존에서 말했듯이 특별 제안을 제거하면 수수료가 청구됩니다.
최종 단어:
Kindle Fire 문제를 해결하는 데 행운이 있기를 바랍니다. 제공된 가능한 솔루션을 사용하여 문제를 해결하기를 바랍니다. 최후의 수단으로 대부분의 경우에 도움이 되므로 공장 초기화를 시도할 수 있습니다. 사용 후에는 모든 데이터가 손실되지만 클라우드에 업로드되었으므로 다시 가져올 수 있습니다. 따라서 제공된 단계를 시도하고 도움이 되는지 확인할 수 있습니다. 장치의 더보기> 도움말 및 피드백 섹션에서 더 많은 솔루션을 찾을 수도 있습니다. 알림 표시줄을 아래로 드래그하고 더보기를 탭하세요.