지난 6월 WWDC와 아이폰 12 출시에 이어, 애플은 새로운 운영체제 macOS 빅서(Big Sur, 버전 11.0)를 선보이며 혁신을 이어가고 있습니다. 빅서는 macOS 카탈리나(버전 10.15)의 후속 버전으로, 애플은 11월 10일 열린 특별 행사에서 정식 버전을 공개했습니다.
예상했던 대로 아이콘과 레이아웃을 비롯해 전반적인 UI 디자인이 iPadOS와 비슷한 느낌으로 바뀌었으며, 삭제 확인창, 휴지통 비우기, 스크린샷 등 시스템 알림 창의 디자인도 새롭게 변경되었습니다. 하지만 다른 대형 소프트웨어 업데이트와 마찬가지로, 업그레이드 과정과 이후 사용 중에 각종 오류와 오작동을 경험할 수 있습니다.
이 글에서는 macOS를 빅서로 업그레이드하는 도중과 이후에 발생할 수 있는 가장 흔한 문제들을 정리하고, 각 문제별 원인과 해결 방법을 자세히 안내해 드립니다.
업데이트 실패 및 부팅 관련 문제
• macOS Big Sur 다운로드가 되지 않음
• macOS Big Sur 설치가 되지 않음
• 업그레이드 후 Apple 메뉴 막대가 사라짐
성능 저하 문제
• macOS Big Sur 멈춤 및 느려짐 현상
• macOS Big Sur 배터리 소모 증가
연결 관련 문제
• macOS Big Sur에서 블루투스 작동 불량
• Big Sur에서 Wi-Fi가 연결되지 않음
macOS Big Sur 업데이트 실패 및 부팅 문제
macOS Big Sur를 다운로드할 수 없는 경우
다운로드가 진행되지 않는다면 개발자 프로파일(설명 파일)이 유효하지 않아 다른 설명 파일로 시도해야 할 수 있습니다. 또한 macOS 11은 용량이 12GB를 넘는 대용량 업데이트이므로, 저장 공간이 부족한 것은 아닌지도 확인해 보세요.
해결 방법:
- 다운로드를 취소한 후 Mac을 재시작합니다.
- 인터넷 연결 상태를 점검하고 네트워크가 안정적인지 확인합니다.
- 다운로드 중 문제가 발생했다면 일부만 받아진 설치 파일을 삭제한 뒤 Mac을 재시동합니다.
- Mac의 저장 공간을 확인하고 업데이트에 필요한 충분한 여유 공간을 확보합니다.
Mac에 macOS Big Sur가 설치되지 않는 경우
무엇보다 먼저 사용 중인 Mac이 macOS 11을 지원하는 기기인지 확인해야 합니다. macOS 11 Big Sur를 실행할 수 있는 기기 목록은 다음과 같습니다.
– MacBook Air: 2013년 이후 모델
– MacBook Pro: 2013년 이후 모델
– Mac mini: 2014년 이후 모델
– iMac: 2014년 이후 모델
– MacBook: 2015년 이후 모델
– iMac Pro: 2017년 이후 모델
해결 방법:
- 위 목록에 없는 구형 Mac이라면 macOS를 재설치하거나 카탈리나(Catalina)로 다운그레이드해야 합니다.
- 설치 중 Mac이 잠자기 모드로 전환된다면 시스템 환경설정에서 에너지 절약 설정을 조정하세요.
- 설치 도중 화면이 멈춘다면 Mac을 안전 모드(Safe Mode)로 재부팅해 볼 수 있습니다.
macOS 11 Big Sur에서 Apple 메뉴 막대가 사라진 경우
실제로 종종 발생하는 문제입니다. Big Sur 설치 후 메뉴 막대가 보이지 않으면 우선 Mac을 재시작해 보세요. 그래도 해결되지 않는다면 아래 단계를 따라 해 보세요.
해결 방법:
- 시스템 환경설정 – 사용자 및 그룹으로 이동합니다.
- 로그인 옵션을 클릭한 뒤 "빠른 사용자 전환 메뉴 표시…" 옵션을 끕니다.
- 메뉴 막대가 다시 나타날 때까지 잠시 기다립니다.
- 시스템 환경설정에서 Dock 및 메뉴 막대를 선택합니다.
- 빠른 사용자 전환 기능을 비활성화합니다.
macOS Big Sur 사용 시 성능 저하 문제
macOS Big Sur 멈춤 및 느려짐 현상
새 운영체제가 항상 기대에 부응하는 것은 아니며, macOS 11 Big Sur 역시 Mac을 느리게 만들거나 발열을 유발할 수 있습니다. 특히 오래된 기기에서는 반응 속도가 느려지는 현상이 꽤 흔하게 나타납니다.
해결 방법:
– 시스템 환경설정 – 사용자 및 그룹 – 로그인 항목으로 이동해 불필요한 로그인 항목의 체크를 해제하면 속도가 개선됩니다.
– 활성 상태 보기(Activity Monitor)를 사용해 프로세스를 종료하거나 필요 없는 앱을 닫습니다.
– Mac이 느려질 때는 Spotlight 검색을 비활성화해 보세요.
– Mac의 전반적인 성능 최적화가 필요하다면 서드파티 최적화 프로그램 활용도 좋은 방법입니다.
macOS Big Sur 배터리 소모 증가
새 운영체제는 배터리 소모 증가를 유발할 수 있으며, 이전보다 배터리가 더 빨리 닳게 됩니다.
해결 방법:
– Mac에 내장된 활성 상태 보기를 열어 어떤 앱이 배터리를 많이 소모하는지 확인하고, 사용하지 않는 앱은 종료합니다.
– SMC와 PRAM을 초기화해 전원 관리 및 각종 설정을 리셋합니다.
– Mac을 재시동합니다.
– 배터리를 과도하게 소모하는 앱은 삭제합니다.
macOS Big Sur 연결 문제
macOS Big Sur에서 블루투스를 사용할 수 없는 경우
업그레이드 후 블루투스 연결에 문제가 생기면 정말 답답할 수 있습니다.
해결 방법:
1. Shift + Option 키를 누른 상태에서 메뉴 막대의 블루투스 아이콘을 클릭합니다.
2. 블루투스 모듈 재설정(Reset the Bluetooth module)을 선택한 후 Mac을 재시동합니다.
3. 네트워크 상태를 점검합니다. 시스템 환경설정 – 네트워크 – Wi-Fi 고급 설정으로 이동해 기존 Wi-Fi 연결 정보를 삭제합니다.
macOS Big Sur에서 Wi-Fi가 작동하지 않는 경우
업그레이드 후 Wi-Fi 연결이 끊긴다면 Wi-Fi 라우터, 인터넷 서비스 제공업체(ISP), 또는 MacBook 소프트웨어 자체의 문제일 가능성이 있습니다.
해결 방법:
1. SMC와 PRAM을 초기화합니다.
2. 시스템 환경설정 – 네트워크에서 Wi-Fi를 선택합니다.
3. 우측 하단의 고급(Advanced) 버튼을 클릭합니다.
4. 기존 Wi-Fi 연결을 삭제(잊기)하고 체크박스를 해제합니다.
5. 변경 사항을 저장한 뒤 Mac을 재시동합니다.
마무리
以上 내용은 macOS Big Sur 최신 업그레이드 후 겪을 수 있는 대표적인 문제들입니다. 이러한 문제 대부분은 Mac의 저장 공간을 정리하는 것만으로도 크게 개선할 수 있습니다. 일일이 수동으로 정리하기보다는 Cleaner One Pro 같은 서드파티 Mac 클리너를 활용하는 것이 더 효율적입니다. Cleaner One Pro는 디스크 정리와 최적화를 한 번에 처리할 수 있는 올인원 도구로, 불필요한 파일을 손쉽게 제거해 줍니다. 몇 번의 클릭만으로 Mac을 깨끗하게 정리하고 더 빠른 성능을 되찾을 수 있습니다.