일반적으로 이메일은 액세스하는 이메일 서비스의 서버에 저장됩니다. 그러나 이메일은 사용자가 이메일을 열 때마다 사용자를 모니터링하는 데 사용되는 타사 서버로 연결되는 링크를 허용합니다.
이는 이메일 서비스의 고유한 기능인 읽음 또는 회신 영수증과 다르며 이메일을 읽거나 받았는지 여부를 발신자에게 알립니다. 또한 읽음 또는 반환 영수증의 경우 이메일 추적의 경우 타사 서버가 아닌 이메일 서비스 서버에서 모두 중계됩니다.
이메일 추적기는 쿠키와 웹 비콘을 사용하는 일반적인 웹 추적 프로세스를 사용하지만 여기서 한 가지 중요한 차이점은 이메일 주소입니다. 이렇게 하면 개인 식별자가 되고 익명의 웹 추적이 개인 정보 보호 문제가 됩니다.
또한 일부 사람들은 이메일을 몇 번이나 열었는지, 언제 어디서 이메일을 열었는지 알고 있는 발신자를 찾을 수 있습니다. 이메일을 추적할 때 데이터 브로커 및 웹 추적기와 같은 제3자에게 이메일 주소가 유출될 위험이 있습니다. 이메일 추적의 가장 일반적인 방법은 전송된 이메일에 픽셀 추적기를 사용하는 것입니다.
픽셀 추적기란 무엇입니까?
픽셀 추적기는 일반적으로 이를 로드하는 사용자의 활동을 추적하는 1×1 픽셀 이미지입니다. 픽셀 트래커는 크기가 매우 작고 사용자의 작업 허가가 필요하지 않기 때문에 일반적으로 삽입된 위치를 식별할 수 없습니다.
웹사이트, 판매 깔때기, 이메일 추적, 광고, 소셜 미디어 등에 사용됩니다. 웹사이트나 이메일과 상호작용할 때 전환율과 사용자 행동을 측정하는 데 자주 사용되는 마케팅 도구입니다.
이메일 추적은 어떻게 작동합니까?
Gmail, Outlook, Apple Mail 등과 같은 클라이언트에서는 HTML과 유사한 이미지 태그의 하위 집합을 이메일에 포함할 수 있습니다. 픽셀 추적기가 포함된 이메일을 열면 이메일 클라이언트에서 이미지를 삽입하는 데 사용되는 HTML 코드를 실행합니다.
HTML 코드는 서버에서 검색할 이미지에 대한 매개변수로 이메일을 보내야 하는 타사 서버에 연결됩니다. 또한 쿠키 교환이 있으며 제3자 서버는 귀하의 시간, 위치(IP 주소), 이메일을 본 횟수 및 장치 유형을 포함한 귀하에 대한 정보를 얻을 수 있습니다. 이 정보는 이메일을 보낸 사람에게 전달됩니다.
추적 픽셀이 숨겨져 있고 브라우저 확장과 같은 추가 도구 없이 사용자가 추적되고 있다는 것을 알 수 있는 방법이 없다는 사실이 얼마나 방해가 되는지에 대해 말합니다. 게다가, 그것은 또한 당신이 그것을 원하는지 여부를 결정하는 당신의 선택을 없애줍니다. 이메일을 열면 추적 픽셀이 활성화됩니다.
추적 쿠키는 일반적으로 픽셀 추적기의 지시에 따라 요청과 함께 전송되기 때문에 브라우저에서 이메일을 보는 경우 여전히 더 큰 문제가 있습니다. 이는 본의 아니게 추적 쿠키와 귀하의 이메일 주소 사이에 연결을 생성합니다.
따라서 브라우저가 동일한 쿠키를 동일한 서버의 다른 웹사이트로 보내면 이메일 기반 타겟 광고가 생성됩니다. 또한 쿠키가 삭제되기 전과 후에 웹 추적기가 추적 프로필을 연결할 수 있습니다.
이메일 추적을 중지하는 방법
픽셀 추적기가 작동하지 않도록 하는 간단한 방법은 이미지를 자동으로 다운로드하지 않도록 이메일 클라이언트를 설정하는 것입니다. 그렇게 하면 픽셀 추적기와 같은 원격 콘텐츠가 로드되지 않고 사용자를 추적할 수 없습니다.
Gmail에서 픽셀 추적을 중지하는 방법
Gmail을 사용하는 경우 앱이나 데스크톱에서 픽셀 추적을 중지할 수 있습니다.
Gmail 웹 :설정(톱니바퀴 아이콘) → 모든 설정 보기 → 일반 → 이미지 → 외부 이미지를 표시하기 전에 확인
Gmail 앱(Android) :설정 → 계정 → 데이터 사용량 → 이미지 → 외부 이미지를 표시하기 전에 확인하십시오.
Gmail 앱(iOS) :설정 → 계정 → 이미지 → 외부 이미지를 표시하기 전에 확인
Apple Mail에서 픽셀 추적을 중지하는 방법
Apple Mail을 사용하는 경우 다음 방법을 따르세요.
- Apple Mail(모바일) :설정 → 메일 → 원격 이미지 로드 → 끄기
- 애플 메일(PC) :환경설정 → 보기 → 원격 이미지 로드(표시 해제)
Outlook에서 픽셀 추적을 중지하는 방법
마지막으로 Outlook을 사용하는 사용자를 위한 모든 옵션은 다음과 같습니다.
- Microsoft Outlook(Windows) :옵션 → Outlook 옵션 → 보안 센터 → 보안 센터 설정 → 표준 HTML 이메일 메시지 또는 RSS 항목에서 자동으로 사진을 다운로드하지 않음(상자 선택) → 암호화되거나 서명된 HTML 이메일 메시지에서 자동으로 사진을 다운로드하지 않음(상자 선택)
- Microsoft Outlook(Mac) :파일→ 환경설정 → 읽기 → 보안 → 인터넷에서 자동으로 사진 다운로드 → 안 함
- Microsoft Outlook(웹) :설정 → 모든 Outlook 설정 보기 → 개인 정보 및 데이터 → 외부 이미지 → 항상 Outlook 서비스를 사용하여 이미지 로드
또한 브라우저 확장을 사용하여 픽셀 추적기를 감지하는 데 도움을 줄 수 있으며 일부는 차단할 수 있습니다. 이러한 확장 프로그램의 예로 메일에 픽셀 추적기가 있는지 알려주고 차단하는 Gmail용 PixelBlock이 있습니다.
기본적으로 픽셀 추적기를 차단하는 Thunderbird와 같은 클라이언트가 있습니다. 마지막으로, 이메일에 있는 링크를 클릭하면 픽셀 추적기와 동일한 방식으로 발신자가 귀하에 대한 세부 정보를 얻을 수 있으므로 신뢰할 수 있는 출처에 대해서만 그렇게 하는 것이 좋습니다.
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