이메일은 현대인이 매일, 혹은 적어도 매주 사용하는 필수적인 소통 수단입니다. SNS 덕분에 친구나 가족과 연락하는 용도로는 사용 빈도가 줄었지만, 비즈니스 환경에서는 여전히 이메일이 핵심 커뮤니케이션 채널로 자리 잡고 있습니다. 하지만 동전에는 양면이 있는 법입니다. 동료와 업무를 조율하거나 중요한 고객에게 연락할 때 훌륭한 도구인 이메일은, 동시에 스패머들에게는 내 사서함을 어지럽히기 좋은 통로가 되기도 합니다.
더 심각한 문제는 이런 원치 않는 메일 중 상당수가 단순한 광고를 넘어 악성 프로그램을 포함하고 있거나, 컴퓨터의 중요한 정보를 탈취하려는 시도라는 점입니다. 그렇기 때문에 스팸 메일에 대한 꾸준한 관리와 대비가 반드시 필요합니다.
스팸 메일, 왜 문제인가?
스팸 메일은 그 자체만으로도 상당히 짜증나는 존재입니다. 위험한 요소가 전혀 없더라도 굳이 보고 싶지 않은 메일임에는 분명합니다. 실제로 많은 사람들이 하루에도 수백 통의 스팸 메일을 받는데, 이는 시간 낭비는 물론 정작 중요한 메일을 놓치게 만드는 원인이 되기도 합니다.
방법 1: 스팸 폴더 활용하기
과도한 스팸 메일을 처리하는 첫 번째 방법은 그냥 무시하고 가끔씩 스팸 폴더만 확인하는 것입니다. 다만 이 방법은 이메일 제공업체가 정상 메일을 오분류(오탐)했을 경우 중요한 메일을 놓칠 위험이 있어 효율성이 떨어집니다. 그럼에도 불구하고 개인용으로 이메일을 사용하거나 하루에 받는 메일의 양이 많지 않은 사용자에게는 충분히 실용적인 방법입니다. 대부분의 이메일 제공업체는 일정 기간이 지나면 스팸 메일을 자동으로 삭제해 주며, 스팸 메일이 수신함에 도착했다면 스팸 목록에 추가하는 것만으로도 이후 같은 발신자의 메일은 걸러집니다.
방법 2: 안티스팸 서비스 도입하기
두 번째 방법은 전문 안티스팸 서비스를 이용하는 것입니다. 이 방식은 특히 비즈니스 환경에 적합합니다. 회사는 업무상 많은 사람에게 이메일 주소를 공개하게 되는데, 이는 연락을 쉽게 하려는 목적이지만 동시에 스팸 메일을 끌어들이는 결과를 낳습니다. 안티스팸 서비스는 사서함에 강력한 스팸 필터를 적용해, 스팸 메일이 사서함에 도달하기 전에 미리 걸러줍니다. 하루에도 수백 통의 스팸을 처리해야 하는 사용자에게는 이보다 편리한 방법이 없습니다.
인터넷에는 수많은 안티스팸 서비스 업체가 있으며, 그 성능도 천차만별입니다. 어떤 서비스는 메일의 90% 이상을 성공적으로 필터링하는 반면, 평범한 수준에 머무는 곳도 있습니다. 아래에서는 업계 최고 수준으로 평가받는 신뢰할 만한 안티스팸 서비스 4곳을 소개합니다. 각 업체의 기능과 가격을 비교해 보고 자신에게 맞는 서비스를 선택해 보세요.
1. SpamTitan
SpamTitan은 합리적인 가격에 안티스팸 서비스를 제공하는 업체입니다. SpamTitan Gateway, SpamTitan Cloud, SpamTitan Private Cloud라는 세 가지 제품군을 운영하고 있으며, 각 제품마다 특화된 기능이 다르니 자신의 환경에 맞는 것을 살펴보면 됩니다. 대부분 클라우드 기반으로 별도의 소프트웨어 설치가 필요 없지만, SpamTitan Gateway의 경우 일부 소프트웨어 설치가 필요할 수 있습니다.
주요 기능
SpamTitan은 바이러스 차단, 스팸 필터 등 다양한 기능을 제공하며, 여러 상을 수상할 만큼 뛰어난 스팸 필터링과 악성 메일 방어 능력을 입증해 왔습니다. 주요 안티스팸 기능은 다음과 같습니다.
- 다층 구조의 안티스팸 분석
- 발신자 정책 프레임워크(SPF)
- 베이지안 분석
- SASL 인증
- IP 보호 제어
- 사용자 및 관리자용 콘텐츠 제어
- 이중 백신 보호(카스퍼스키 랩 및 Clam AV 엔진 포함)
- LDAP, 동적 및 별칭 파일 수신자 검증
- 발신 메일 스캐닝 및 라우팅 고급 기능
물론 이것은 SpamTitan이 제공하는 기능의 일부에 불과하며, 선택한 제품에 따라 더 많은 전용 기능을 이용할 수 있습니다.
제품 구성
- SpamTitan Gateway
- SpamTitan Cloud
- SpamTitan Private Cloud
가격
가격은 선택한 서비스와 사서함 수에 따라 달라지므로, 공식 웹사이트에서 견적 계산기를 통해 자신의 요건에 맞는 금액을 확인하는 것이 좋습니다. 다행히 SpamTitan은 30일 무료 체험을 제공하므로, 계약 전에 서비스가 자신의 needs에 맞는지 직접 확인할 수 있습니다.
공식 웹사이트: https://www.spamtitan.com/
2. SpamStopsHere
SpamStopsHere는 클라우드 기반 스팸 차단 솔루션입니다. 학습 곡선 없이 누구나 쉽게 설정할 수 있다는 점이 강점으로, 몇 분 만에 설치를 마치고 스팸 필터링 서비스를 바로 사용할 수 있습니다. 다른 클라우드 기반 서비스와 마찬가지로 스팸과 악성 메일이 사서함에 도착하기 전에 차단해 줍니다.
주요 기능
SpamStopsHere는 안티스팸 필터링과 차단에 특화된 다양한 기능을 제공합니다. 대표적인 기능은 다음과 같습니다.
- 0.001% 미만의 오탐률
- 다층 필터링
- IP 블랙리스트(스패머 소유 서버의 메일 차단)
- URL/전화번호 필터(위험한 링크나 전화번호가 포함된 메일 차단)
- 구문 필터(스팸에만 나타나는 긴 문구가 포함된 메일 차단)
- 패턴 필터(스패머가 사용하는 HTML 트릭 차단)
- 사용자 지정 필터(사용자가 지정한 콘텐츠가 포함된 메일 차단)
- 화이트리스트/블랙리스트
요금제 에디션
SpamStopsHere는 개인용부터 소규모 비즈니스, 대기업까지 모든 유형의 고객을 위한 폭넓은 에디션과 패키지를 제공합니다.
- Standard: 다층 안티스팸, 멀웨어 차단, 첨부파일 필터링, 2단계 인증
- Business: Standard 기능 + TLS 이메일 암호화
- Professional: Business 기능 + 다중 메일서버, 액티브 디렉터리/LDAP 인증, 이메일 격리
- Enterprise: Professional 기능 + 발신 메일 필터링
가격
가격은 에디션에 따라 다르며, 아래 금액은 10개 사서함, 1개 이메일 도메인 기준입니다. 맞춤 구성이 필요하다면 SpamStopsHere에 문의하여 견적을 받아보세요.
- Standard: 월 $19 또는 연 $190
- Business: 월 $23.75 또는 연 $237.50
- Professional: 월 $28.50 또는 연 $285
- Enterprise: 월 $33.25 또는 연 $332.50
모든 에디션에서 무료 체험이 가능하므로, 서비스를 직접 테스트해 본 후 결정할 수 있습니다.
공식 웹사이트: https://www.spamstopshere.com/sign-in.html
3. EveryCloud
EveryCloud의 이메일 및 스팸 보호 서비스는 업계 최고 수준으로 평가받고 있습니다. 교육 기관, 기업, 리셀러를 위한 패키지를 갖추고 있으며, 가격 대비 기능 면에서 탁월한 균형을 자랑합니다.
주요 기능
EveryCloud는 클라우드 기반 이메일 보호 서비스와 함께 방대한 안티스팸 기능을 제공합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다.
- 이메일 보호 및 필터링
- 스팸 리포트
- 자동 스풀링 및 전송
- 이메일 연속성 및 아카이빙
- 이메일 암호화
- 메일 플로우 모니터
- 고급 위협 방지(ATP)
- 필터 관리
- 90일 이메일 로그
이 기능들만으로도 사서함에 대한 강력한 필터링과 안티스팸 보호가 충분히 가능합니다. 합리적인 가격에 무료 체험도 제공됩니다.
가격
아쉽게도 EveryCloud는 공개된 정액 요금표를 제공하지 않습니다. 공식 웹사이트를 방문해 요건을 전달하면 견적을 받을 수 있습니다. 무료 체험이 제공되므로, 직접 사용해 보고 자신의 needs에 맞는지 판단해 보세요.
공식 웹사이트: https://www.everycloudtech.com/
4. MailRoute
MailRoute는 이번 목록의 마지막 서비스이지만 결코 뒤처지지 않습니다. MailRoute는 모든 사용자의 needs에 맞는 다양한 스팸 필터와 함께 이메일 전체를 보호하는 완결형 시스템을 제공하며, 별도의 소프트웨어나 하드웨어 설치가 전혀 필요 없습니다. 약 20년의 이메일 필터링 경험을 바탕으로 인터넷에서 손꼽히는 클라우드 기반 안티스팸 서비스를 운영하고 있습니다.
주요 기능
MailRoute는 안티스팸과 깨끗한 이메일 환경을 위해 특화된 방대한 기능을 제공합니다.
- 도메인 및 사서함 수준의 세밀한 필터 제어
- 이메일 암호화
- 이메일 연속성 및 라이트 아카이빙
- 동적 라우팅과 감지 불가능한 지연 시간
- 데이터 유출 방지(DLP)
- 스팸, 피싱, 바이러스 보호
- 그레이리스팅(GreyListing)
- 최고 수준의 프라이빗/퍼블릭 RBL
- 수 분마다 업데이트되는 다중 바이러스 엔진
- 바이러스 감염 메일을 네트워크에 도달하기 전에 탐지 및 제거
- 스팸 메일 격리
- 어휘 분석
- 베이지안 필터링
- 분산 트래픽 패턴 분석
- 점수 조정이 가능한 화이트리스트/블랙리스트
- 다층 보안 시스템
이것은 빙산의 일각에 불과합니다. 서비스에 가입하면 훨씬 더 많은 기능을 이용할 수 있습니다. MailRoute가 걱정된다면 30일 무료 체험을 통해 직접 경험해 볼 수 있습니다.
가격
MailRoute는 특정 제품이나 에디션이 아닌 사서함 수 기준으로 과금합니다. 사서함 구간별로 요금이 책정되므로, 서비스를 적용할 사서함 수에 따라 비용이 결정됩니다.
- 1~10개 사서함: 사용자당 연 $30
- 11~99개 사서함: 월 $2
- 100~199개 사서함: 월 $1.80
- 200~299개 사서함: 월 $1.70
앞서 언급했듯 30일 무료 체험도 제공되므로, MailRoute가 어떤 서비스인지 직접 확인해 볼 수 있습니다. 그 외에 맞춤 요건이 있다면 MailRoute 고객 지원팀에 문의하여 견적을 받아보세요.
공식 웹사이트: https://mailroute.net/
마무리
결국 이메일 스팸 필터링에는 선택할 수 있는 옵션이 매우 다양합니다. 그리고 이런 안티스팸 서비스는 반드시 기업이 아니어도 이용할 수 있습니다. 프리랜서처럼 개인적으로 업무를 하는 경우에도 부담 없는 비용으로 충분히 도입할 수 있습니다. 위에서 소개한 안티스팸 서비스들은 현재 시장에서 가장 널리 알려지고 신뢰받는 서비스들입니다. 물론 인터넷에는 더 많은 서비스가 있겠지만, 우선은 각 서비스의 무료 체험을 활용해 직접 비교해 보고 자신의 비즈니스에 가장 적합한 것을 찾아보시기 바랍니다. 어느 서비스를 선택하든 실망하지 않으실 것입니다.