수정:Outlook이 Windows 10에서 계속 암호를 묻습니다.

성공적으로 로그인한 후에도 Outlook 데스크톱 앱에서 계속해서 암호를 묻는다면 최근 Windows 업데이트나 Outlook 설정 때문일 수 있습니다. Windows 업데이트는 시스템 성능을 개선하고 더 나은 기능과 안정성을 제공하기 위한 것이지만 때때로 이러한 업데이트로 인해 특정 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제는 Outlook에서 로그인 프롬프트로 계속 문제를 일으키는 예로 볼 수 있습니다.

Outlook은 Microsoft에서 개발한 가장 많이 사용되는 온라인 웹 메일 서비스 공급자 중 하나여야 합니다. 대부분의 사람들은 Windows 10에서 Microsoft에서 제공하는 데스크톱 앱을 사용합니다. 이 문제는 Outlook 2016, 2013, 2010 등과 같은 대부분의 Outlook 버전에 영향을 미칩니다. 따라서 문제를 우회하는 데 도움이 되도록 다음 목록을 만들었습니다. 문제를 해결할 가장 효과적인 솔루션입니다.

Windows 10에서 Outlook이 계속 암호를 묻는 이유는 무엇입니까?

Outlook 앱에서 계속 암호를 묻는 메시지는 다음 요인 때문일 수 있습니다. —

Outlook 설정: 경우에 따라 Outlook 앱 설정에 문제가 발생하여 문제가 발생하는 경우가 있습니다.
Windows 업데이트 또는 업그레이드: 경우에 따라 Windows 업데이트 또는 업그레이드로 인해 문제를 일으킬 수 있는 특정 앱에 대해 의도적으로 설정한 기본 설정이 재설정될 수 있습니다.

솔루션을 계속 진행하기 전에 Windows 암호를 제거하거나 빈 암호를 입력하여 문제가 해결되는지 확인하십시오. 또한 인터넷 옵션을 지우면 문제가 해결되는지 확인하십시오. 또한 Office 응용 프로그램(예:Word 또는 Excel)에서 로그아웃한 다음 응용 프로그램에 다시 로그인하면 문제가 해결되는지 확인합니다. 또한 IPV6을 비활성화하면 문제가 해결되는지 확인합니다. 또한 Windows 사용자 계정 유형이 관리자로 설정되어 있는지 확인하십시오(일부 사용자는 버그 업데이트로 인해 계정 유형이 관리자에서 표준으로 변경되었다고 보고했습니다). 표준으로 설정하면 자격 증명 관리자에 보안 문제가 발생할 수 있으므로 문제를 일으킵니다.

해결책 1:캐시된 비밀번호 지우기

문제를 해결하기 위해 가장 먼저 해야 할 일은 제어판에 있는 캐시된 암호를 지우는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

시작 메뉴로 이동 제어판을 엽니다. .
보기 기준 설정 , 오른쪽의 주소 표시줄 아래에 있는 큰 아이콘 .
사용자 계정으로 이동 .
왼쪽에서 '자격 증명 관리를 클릭합니다. '.
Lync, Outlook 및 Microsoft의 자격 증명 선택 Windows 자격 증명 모두에서 및 일반 자격 증명 .
세부정보를 클릭합니다. 그런 다음 Vault에서 제거를 선택합니다. .
제어판을 종료한 다음 시스템을 다시 시작합니다.

해결 방법 2:비밀번호 기억 옵션 활성화

어떤 경우에는 문제가 단순한 실수로 인해 발생합니다. 로그인하는 동안 비밀번호 기억 옵션을 선택하지 않은 경우 문제의 원인일 수 있습니다. 이러한 경우 옵션을 활성화해야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.

Outlook 실행 , 파일로 이동 탭을 클릭하고 계정 설정을 클릭합니다. .
이메일에서 계정을 선택합니다. 탭.
창이 나타나면 아래로 스크롤하여 '비밀번호 기억을 찾습니다. ' 옵션. 체크되어 있는지 확인하십시오.

해결 방법 3:'항상 로그온 자격 증명 확인' 옵션 선택 취소

Outlook 응용 프로그램은 암호를 구성했기 때문에 암호를 계속해서 입력하라는 메시지를 표시할 수 있습니다. 이러한 가능성을 없애려면 다음을 수행해야 합니다.

Outlook 실행 .
파일로 이동 탭을 선택한 다음 계정 설정을 선택합니다. .
계정 설정 섹션에서 계정 설정을 선택합니다. .
계정을 강조표시하고 변경을 클릭합니다. .
설정 더보기를 클릭합니다. 단추.
보안으로 전환 탭.
'로그온 자격 증명을 항상 묻는 메시지를 선택 취소합니다. ' 옵션은 사용자 식별 아래에 있습니다.
확인을 클릭합니다. 그런 다음 Outlook을 닫습니다. .

해결책 4:새 프로필 만들기

때때로 문제는 손상/손상된 프로필 또는 버그로 인해 발생할 수 있습니다. 이러한 시나리오에서는 새 프로필을 만들어야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.

Outlook을 닫았는지 확인합니다. .
시작 메뉴로 이동 제어판 열기 .
메일을 클릭합니다. .
프로필 표시를 클릭합니다. 버튼을 누른 다음 추가를 선택합니다. .
새 프로필의 이름을 입력한 다음 확인을 선택합니다.
그런 다음 이름을 입력합니다. 및 이메일 .
다음 누르기 마침을 클릭합니다. .
마지막으로 프로필을 '항상 이 프로필 사용으로 선택합니다. '를 클릭한 다음 확인을 클릭합니다.

해결 방법 5:Outlook 업데이트

위에 제공된 솔루션 중 어느 것도 문제가 해결되지 않은 경우 Outlook 응용 프로그램에 문제가 있을 수 있습니다. 따라서 Outlook 응용 프로그램을 최신 버전으로 업데이트해야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.

Outlook 열기 , 파일 로 이동 Outlook 정보를 선택합니다. .
Office 계정 선택 그런 다음 업데이트 옵션을 클릭합니다. .
마지막으로 지금 업데이트를 선택합니다. 새 업데이트를 검색하려면 목록에서 항목을 입력하세요.

해결 방법 6:Microsoft 지원 및 복구 도우미(SaRA) 사용

Outlook에서 일부 구성 문제가 발생하면 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 Microsoft SaRA 유틸리티(고급 시스템 진단을 사용하여 알려진 Outlook 구성 문제를 확인하고 해결함)를 사용하면 문제를 해결할 수 있습니다.

웹 브라우저를 실행하고 SaRA 다운로드 페이지로 이동합니다.
그런 다음 고급 진단-Outlook을 클릭합니다. (Sara 설치 제목 아래) SaRA를 다운로드합니다.
이제 다운로드한 파일을 관리자로 실행하고 화면의 지시에 따라 SaRA 절차를 완료합니다(1단계에서 언급한 SaRA 다운로드 페이지에서 지침을 얻을 수 있음).
그런 다음 재부팅 컴퓨터를 재부팅하고 시스템에 암호 문제가 없는지 확인하십시오.

해결 방법 7:UEFI 보안 부팅 비활성화

UEFI 보안 부팅은 장치가 적법한 소프트웨어(OEM에서 신뢰함)를 사용해서만 부팅되도록 하는 데 사용되는 보안 표준입니다. UEFI 보안 부팅이 시스템의 Outlook 또는 자격 증명 관리자의 작동을 방해하는 경우 논의 중인 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 보안 부팅을 비활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다.

경고 :UEFI 보안 부팅을 비활성화하면 시스템과 데이터가 바이러스, 트로이 목마 등에 국한되지 않는 위협에 노출될 수 있으므로 위험을 감수하십시오.

시스템의 모든 애플리케이션이 닫혀 있는지 확인하고 Windows 버튼을 클릭하십시오.
그런 다음 전원 아이콘을 선택하고 Shift 키를 누른 상태에서 다시 시작 버튼을 클릭합니다. .
이제 표시된 메뉴에서 문제 해결을 선택합니다. 고급 옵션을 선택합니다. .
이제 UEFI 펌웨어 설정을 선택합니다. 시스템 재부팅을 확인합니다. 그런 다음 기다립니다. 시스템이 BIOS 설정으로 부팅되도록 합니다.
이제 창의 왼쪽 창에서 보안 부팅 옵션을 확장합니다. 보안 부팅 활성화를 선택합니다. . 그런 다음 창의 오른쪽 창에서 사용 안함을 선택합니다. .
그런 다음 변경 사항을 저장하고 BIOS를 종료합니다.
이제 시스템의 전원을 켜고 Outlook 비밀번호 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

해결 방법 8:레지스트리 편집기 사용

시스템의 관련 레지스트리 값이 잘못 구성된 경우 오류가 발생할 수 있습니다. 이 컨텍스트에서 레지스트리 값을 편집하면 문제가 해결될 수 있습니다. 이 솔루션에 언급된 일부 키는 사용 중인 Windows 버전에 따라 사용하거나 사용하지 못할 수 있습니다(레지스트리에서 사용할 수 없는 항목 건너뛰기).

경고 :시스템 레지스트리 편집은 어느 정도의 숙련도가 요구되며 제대로 하지 않으면 OS, 시스템, 데이터에 영구적인 손상을 줄 수 있으므로 각별히 주의하십시오.

시스템 레지스트리의 백업을 만듭니다.
Windows 키를 누르고 Windows 검색 창에서 레지스트리 편집기를 검색합니다. . 그런 다음 검색 결과에서 레지스트리 편집기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.

그런 다음 탐색 다음 경로로:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa

이제 창의 오른쪽 창에서 disabledomaincreds를 두 번 클릭합니다. 값 변경 1까지 .
그런 다음 LmCompatibilityLevel을 두 번 클릭합니다. 값 변경 3으로 .
그런 다음 종료 PC의 레지스트리 편집기 및 재부팅 시스템.
재부팅 시 비밀번호 문제가 해결되었는지 확인하세요.
그렇지 않은 경우 LmCompatibilityLevel을 변경하는지 확인합니다. 가치 2까지 문제를 해결합니다.
그렇지 않은 경우 레지스트리 편집기를 엽니다. (1단계) 및 탐색 다음 경로로:
```
Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office
```
이제 창의 왼쪽 창에서 숫자 폴더를 확장합니다. (오피스 버전 번호 참조) 그런 다음 Outlook을 선택합니다(예:
```
Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\
```
).
그런 다음 자동 검색을 선택합니다. 그런 다음 창의 오른쪽에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 새로 만들기를 선택합니다. .
이제 DWORD(32비트) 값을 선택합니다. 이름을 ExcludeExplicitO365Endpoint로 지정합니다. .
그런 다음 ExcludeExplicitO365Endpoint 를 두 번 클릭하십시오. 값 설정 1까지 . Outlook 레지스트리에서 AutoDiscover를 사용할 수 없는 경우 10단계에서 다른 번호 폴더를 체크인하고 ExcludeExplicitO365Endpoint 를 추가합니다. 거기.
재부팅 시 시스템에 암호 문제가 없는지 확인하십시오.
그렇지 않은 경우 레지스트리 편집기를 엽니다. 및 탐색 다음으로:
```
Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
```
이제 여기에 DWORD 키를 만들고(11단계와 12단계에서 설명) 이름을 EnableADAL로 지정합니다. 값을 설정하는 동안 0으로 .
그런 다음 다른 DWORD 키와 이름을 만듭니다. ADALatopWAMOverride 비활성화 값을 1로 설정하는 동안 .
이제 시스템의 레지스트리 편집기를 종료한 후 시스템을 재부팅하십시오.
그런 다음 비밀번호 문제가 해결되었는지 확인합니다.

해결 방법 9:작업 스케줄러에서 작업 생성

어떤 솔루션도 효과가 없으면 작업 스케줄러에서 Credential Manager 서비스를 계속 중지하고 시작하여 문제를 해결하는 작업을 만들 수 있습니다.

Windows 로고 키를 누르고 Windows 검색에 Services를 입력합니다. 그런 다음 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
이제 Credential Manager 서비스를 두 번 클릭하고 시작 유형 드롭다운을 확장합니다. .
그런 다음 자동을 선택합니다. 적용/확인을 클릭합니다. 버튼.
이제 시스템을 재부팅하고 Outlook 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
없으면 Windows 키를 누르고 메모장을 검색합니다. 그런 다음 메모장을 선택합니다. .

지금 복사 메모장에 다음을 입력합니다.

rem Stop and Start Credential Manager

rem This is an attempt to work around an error introduced in

rem Windows 10 update 2004 wherein passwords for

rem   Outlook Email accounts were frequently forgotten

NET STOP "Credential Manager"

timeout 10

NET START "Credential Manager"

timeout 3

그런 다음 메모장의 파일 메뉴를 열고 다른 이름으로 저장을 클릭합니다. .
이제 '파일 형식' 드롭다운을 모든 파일로 변경한 다음 파일 이름에 파일 이름을 입력합니다. .cmd는 추가 끝(예:123.cmd).
그런 다음 파일을 저장할 위치(예:바탕 화면)를 선택하고 저장 버튼을 클릭합니다. 이제 Windows를 클릭합니다. 버튼을 누르고 Windows 검색에서 작업 스케줄러를 입력합니다. 그런 다음 작업 스케줄러를 선택합니다. .
그런 다음 작업을 엽니다. 메뉴에서 작업 만들기를 선택합니다. .
이제 일반 탭에서 작업 이름(예:OutlookPasswordRetention)을 작성하고 가장 높은 권한으로 실행을 활성화합니다. .
그런 다음 트리거로 이동합니다. 탭을 클릭하고 새로 만들기를 클릭합니다. 단추.
이제 매일을 선택합니다. 10분 후 시작 시간을 선택합니다. 현재 시간보다.
그런 다음 1시간마다 작업 반복 옵션을 선택하고 드롭다운의 지속 시간을 무기한으로 변경하고 확인 버튼을 클릭합니다.
이제 작업으로 이동 탭을 클릭하고 새로 만들기를 클릭합니다. 버튼.
그런 다음 프로그램/스크립트의 찾아보기 버튼을 클릭하고 .cmd 파일(9단계에서 생성)을 선택하고 확인을 클릭합니다.
이제 조건 탭으로 이동하여 컴퓨터가 AC 전원에 연결된 경우에만 작업 시작 옵션의 선택을 취소합니다.
그런 다음 설정으로 이동합니다. 탭을 선택하고 다음보다 오래 실행되는 경우 작업 중지 옵션을 선택 취소하고 확인 버튼을 클릭합니다.
이제 작업 스케줄러를 닫고 PC를 재부팅하기 전에 10분 동안 기다리십시오.
재부팅하면 시스템에서 Outlook 암호 문제가 해결되기를 바랍니다.

문제가 계속되면 해결 방법으로 자격 증명을 내보낼 수 있습니다. 자격 증명 관리자에서 그리고 시스템을 다시 시작한 후 자격 증명 가져오기 Outlook에서 암호를 묻는 경우 자격 증명 관리자로 이동합니다(이렇게 하면 필요한 모든 암호를 하나씩 입력해야 하는 번거로움에서 벗어날 수 있습니다). 문제가 여전히 존재하는 경우 SFC 및 DISM 명령을 사용하여 문제가 해결되는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 Windows를 새로 설치해야 할 수 있습니다.